З липня 2018 року перехід мають завершити компанії МСП зі сфери торгівлі та громадського харчування, які мають найманих співробітників та працюють за патентною системою оподаткування або використовують єдиний податок на поставлений дохід (ЕНВД). Остання хвиля касової реформи пройде 2019 року — до неї приєднаються ІП без найманих працівників.
За продаж товарів чи надання послуг без каси спочатку підприємцю загрожує штраф. Залежно від правової організації підприємства він становитиме від 25 до 100% від виручки, одержаної без застосування обладнання. При повторному порушенні компаніям загрожує заборона ведення діяльності протягом 90 днів.
Наскільки компанії готові до нових вимог?
За даними Росстату на кінець 2017 року, в Росії 5,308 млн. компаній МСП, включаючи індивідуальних підприємців. Таким чином, до липня 2018 року на роботу з новими касами мають перейти приблизно 18% таких компаній, підрахувало НАФІ. Опитування показало, що 42% учасників цього етапу реформи виконали вимоги: 36% використовують онлайн-каси, ще 6% використовують каси як старого, так і нового зразка.
Онлайн-каса Евотор 10 (Фото: evotor.ru)
Кожна п'ята компанія - учасник другого етапу реформи (23%) планувала купити та встановити онлайн-касу протягом травня, ще третина зроблять це не пізніше 1 липня. У той же час серед компаній, зобов'язаних перейти на онлайн-каси до 1 липня, третина (32%) заявили про те, що не планують придбати онлайн-касу.
Чому компанії не поспішають встановлювати нові каси?
Підприємці не готові встановлювати нове обладнання навіть тому, що не знають про такий закон. З тих, хто ще не використовує онлайн-каси, 15% навіть не чули, що це необхідно, з'ясувало НАФІ. "Зараз основне завдання - вийти на кожного підприємця і роз'яснити хід реформи, що конкретно необхідно зробити", - пояснив виконавчий директор "Опори Росії" Андрій Шубін.
51% компаній, зобов'язаних з 1 липня 2018 встановити нові каси, ставляться до реформи негативно. Найбільше незадоволені реформою індивідуальні підприємці — близько 60% із них ставляться до неї негативно.
Бізнесу незрозуміло, у чому потреба витрат на нову техніку та масову цифровізацію всіх процесів, пояснив президент Асоціації малоформатної торгівлі Владлен Максимов. Дрібним підприємцям складніше покрити ці витрати, ніж великим мережам: каси для них коштують приблизно однаково, а ось кількість чеків та суми покупок у малого бізнесу значно менша, зазначив Максимов. Опитані РБК учасники ринку оцінили вартість однієї каси в 20-30 тис. руб.
Витрати підприємців другою етапі реформи покриваються податковим відрахуванням у сумі до 18 тис. крб. на кожну касу. Проте про відрахування на момент опитування знали лише 51% підприємців. Крім того, більше половини учасників реформи вважають цей захід недостатнім. Витрати бізнесмена включають не лише покупку самої каси, а й її обслуговування: ця техніка ніколи не працює ідеально.
Усі виробники пропонують каси нижче за податкове відрахування, розповів РБК засновник «Евотора» Андрій Романенко. Найдешевші каси можуть лише передавати дані до ФНП, пояснив він. При цьому «смарт-термінали» дають, зокрема, доступ до різних додатків, гаманців, платіжних інструментів, тобто роблять бізнес більш просунутим, зауважив Романенко.
Які проблеми вже мали касова реформа?
Перехід на нові апарати ще у 2017 році супроводжувався проблемами. За півроку до початку впровадження кілька великих ретейлерів, які входять до Національної асоціації мережевої торгівлі (мережі «Читай-місто», «Еконіка», Henderson та інші), попросили в уряду відстрочку обов'язкової реєстрації кас через дефіцит фіскальних накопичувачів. Мінпромторг у відстроченні їм відмовив. Наразі дефіциту немає, але треба враховувати, що більшість підприємців планують перехід на нову техніку останніми днями, зазначив Шубін.
Під час першої хвилі реформи були компанії, які нав'язували продавцям додаткові послуги з встановлення та технічного обслуговування кас, розповів Шубін. Важливо, щоб зараз такі компанії не могли скористатися правовою безграмотністю підприємців, додав співрозмовник РБК.
Зіткнулися з проблемами на першому етапі і ті, хто каси все ж таки встановив. Наприкінці грудня 2017 року найбільші ретейлери та мережі АЗС по всій Росії не змогли працювати через збій в онлайн-касах. Проблема була пов'язана з програмною помилкою в касовому устаткуванні від АТ «Штрих-М» – одного з найбільших постачальників на ринку. Наприклад, роздрібна мережа "Магніт", яка управляє найбільшою в Росії мережею магазинів, втратила через цей збій 1 млрд руб. виручки, за даними самої компанії.
Чи часто бувало так, що ви забігли в магазин по дрібниці, а підійшовши до каси, побачили величезну чергу? У таких випадках не потрібно засмучуватися. Потрібно лише уважно вивчити черги та стати у потрібну. Інтернет-журнал Factinteresдопоможе вам вибрати чергу, яка йтиме швидше.
Станьте в чергу, де у покупців повні кошики
На перший погляд, ця порада звучить нелогічно. Проте статистика вважає інакше. Чому потрібно стає у чергу, де у покупців повні кошики? На це питання нам допоможе відповісти Ден Мейєр, дослідник майбутнього математики та технологій, голова академічного відділу Desmos.
Підійшовши до каси, касир з нами вітається, запитує про необхідність придбання пакета, пробиває товар, розраховує та прощається. На завдання без пробивання товару йде в середньому 41 секунда. На кожну одиницю пробитого товару витрачається загалом 3 секунди.
Припустимо, що в однієї людини в візку знаходиться 100 товарів. На обслуговування цього покупця потрібно приблизно 6 хвилин. А у сусідній черзі стоять 4 особи, по 20 товарів на кожну. На обслуговування цієї черги потрібно близько 7 хвилин. А уявіть, яка буде різниця в часі, якщо черга стане у кілька разів більшою.
Ідіть у ліві каси
Деякі дослідження свідчать, що правша (а більшість людей саме правші), швидше за все, піде в праву касу, ніж у ліву. Все тому, що більшість людей правші.
Вибирайте касирів-дівчат
Жодного сексизму, тільки статистика! Багато досліджень показують, що дівчина швидше пробиває товар і не витрачає час на зайві рухи. До речі, якщо дівчина-касир любить рекомендувати товари або розмовляти з покупцями під час пробивання, то все ж таки краще відмовитися від цієї черги.
Вивчайте покупців та їх кошики
При виборі черги потрібно уважно вивчити людину та товари всередині її кошика. Наприклад, людина похилого віку може затримати чергу, т.к. можливі складнощі при оплаті, розгляді купюр та швидкості пересування.
Зазирайте у кошики покупців із черги. Наприклад, касир виб'є набагато швидше за 10 однакових пляшок води, ніж 10 різних пляшок води. Намагайтеся уникати покупців, чиї кошики наповнені різними овочами, фруктами тощо. Такі товари потребують додаткового часу на зважування.
Постарайтеся вибрати чергу, яка стоїть до кількох касирів
Багато досліджень показують, що серпантинова лінія (саме так називається такий метод обслуговування) є найефективнішою. Саме тому такий метод обслуговування можна зустріти в аеропортах чи банках. Така система дозволяє людині позбутися надмірного вибору, т.к. тепер не потрібно вибирати, в яку чергу йти. 
На жаль, великі магазини не часто вирішуються на такий крок створення серпантинової лінії. Чому? Все просто. Жоден власник магазину не хоче, щоб у його магазині постійно стояла величезна черга, що тягнеться через весь зал. Тому простіше створити багато паралельних ліній.
Не ставайте у вигнуту чергу
Дослідження показують, що вигнута черга тягнеться набагато довше, ніж пряма. Справа в тому, що касир просто не бачить масштаби черги, що накопичилася, і не особливо прискорюється. Тому така черга найчастіше тягнеться довше. До речі, не ставайте в чергу, якщо касир не має можливості побачити всю чергу.
Як прискорити процес?
- Намагайтеся викладати товар на стрічку штрих-кодом до касира
- Купуючи одяг, зніміть самостійно всі бирки та вішалки магазину
- Розділіть товари за групами. Це дозволить касиру обслужити вас швидше
Насамкінець варто сказати, що найчастіше ми перебільшуємо час очікування. Багато досліджень це підтверджують. У середньому ми виявляємося неправі на 36%. Тому наступного разу слідуйте порадам і спокійно чекайте своєї черги.
Угода про конфіденційність
та обробка персональних даних
1. Загальні положення
1.1.Ця угода про конфіденційність та обробку персональних даних (далі - Угода) прийнята вільно і своєю волею, діє щодо всієї інформації, яку ТОВ «Інсейлс Рус» та/або його афілійовані особи, включаючи всі особи, що входять до однієї групи з ТОВ «Інсейлс Рус» (в тому числі ТОВ «ЕКАМ сервіс»), можуть отримати про Користувача під час використання ним будь-якого з сайтів, сервісів, служб, програм для ЕОМ, продуктів або послуг ТОВ «Інсейлс Рус» (далі - Сервіси) та в під час виконання ТОВ «Інсейлс Рус» будь-яких угод та договорів з Користувачем. Згода Користувача з Угодою, виражене ним у межах відносин із однією з перелічених осіб, поширюється попри всі інші перелічені особи.
1.2.Використання Сервісів означає згоду Користувача з цією Угодою та зазначеними в ній умовами; у разі незгоди з цими умовами, Користувач повинен утриматися від використання Сервісів.
«Інсейлс»- Товариство з обмеженою відповідальністю «Інсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ІПН 7714843760, КПП 771401001, зареєстроване за адресою: 125319, м.Москва, вул.Академія Ільюшина, д. ), з одного боку, та
"Користувач" -
або фізична особа, яка має дієздатність і визнана учасником цивільних правовідносин відповідно до законодавства Російської Федерації;
або юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;
або індивідуальний підприємець, зареєстрований відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;
яка прийняла умови цієї Угоди.
1.4.Для цілей цієї Угоди Сторони визначили, що конфіденційна інформація - це відомості будь-якого характеру (виробничі, технічні, економічні, організаційні та інші), у тому числі результати інтелектуальної діяльності, а також відомості про способи здійснення професійної діяльності (включаючи, але не обмежуючись: інформацію про продукцію, роботи та послуги, відомості про технології та науково-дослідні роботи, дані про технічні системи та обладнання, включаючи елементи програмного забезпечення, ділові прогнози та відомості про очікувані покупки, вимоги та специфікації конкретних партнерів та потенційних партнерів; що стосується інтелектуальної власності, а також плани та технології, що стосуються всього перерахованого вище), що повідомляються однією стороною іншій стороні в письмовій та/або електронній формі, явно позначені Стороною як її конфіденційна інформація.
1.5. Метою цієї Угоди є захист конфіденційної інформації, якою Сторони обмінюватимуться в ході переговорів, укладення договорів та виконання зобов'язань, а також будь-якої іншої взаємодії (включаючи, але не обмежуючись, консультування, запит та надання інформації та виконання інших доручень).
2.Обов'язки Сторін
2.1. Сторони погоджуються зберігати в таємниці всю конфіденційну інформацію, отриману однією Стороною від іншої Сторони при взаємодії Сторін, не розкривати, не розголошувати, не оприлюднювати або іншим способом не надавати таку інформацію будь-якій третій стороні без попереднього письмового дозволу іншої Сторони, за винятком випадків, зазначених у чинному законодавстві, коли надання такої інформації є обов'язком Сторін.
2.2. Кожна із Сторін вживатиме всіх необхідних заходів для захисту конфіденційної інформації як мінімум із застосуванням тих самих заходів, які Сторона вживає для захисту власної конфіденційної інформації. Доступ до конфіденційної інформації надається лише тим працівникам кожної із Сторін, яким він обґрунтовано необхідний для виконання службових обов'язків щодо виконання цієї Угоди.
2.3.Зобов'язання щодо збереження в таємниці конфіденційної інформації дійсне в межах терміну дії цієї Угоди, ліцензійного договору на програми для ЕОМ від 01.12.2016р., договору приєднання до ліцензійного договору на програми для ЕОМ, агентських та інших договорів та протягом п'яти років після припинення їх дії, якщо Сторонами окремо не буде обумовлено інше.
(а)якщо надана інформація стала загальнодоступною без порушення зобов'язань однієї із Сторін;
(b)якщо надана інформація стала відома Стороні внаслідок її власних досліджень, систематичних спостережень або іншої діяльності, здійсненої без використання конфіденційної інформації, отриманої від іншої Сторони;
(в) якщо надана інформація правомірно отримана від третьої сторони без зобов'язання про збереження її в таємниці до її надання однією із Сторін;
(г)якщо інформація надана на письмовий запит органу державної влади, іншого державного органу, або органу місцевого самоврядування з метою виконання їх функцій та її розкриття цим органам обов'язково для Сторони. При цьому Сторона повинна негайно повідомити іншу Сторону про запит, що надійшов;
(д) якщо інформація надана третій особі за згодою Сторони, інформація про яку передається.
2.5.Інсейлс не перевіряє достовірність інформації, яку надає Користувач, і не має можливості оцінювати його дієздатність.
2.6.Информация, яку Користувач надає Инсейлс під час реєстрації у Сервісах, перестав бути персональними даними, як визначено у Федеральному законі РФ №152-ФЗ від 27.07.2006г. "Про персональні дані".
2.7.Інсейлс має право вносити зміни до цієї Угоди. При внесенні змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Угоди набирає чинності з її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Угоди.
2.8.Приймаючи цю Угоду Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що Інсейлс може надсилати Користувачеві персональні повідомлення та інформацію (включаючи, але не обмежуючись) для підвищення якості Сервісів, для розробки нових продуктів, для створення та відправки Користувачеві персональних пропозицій, для інформування змінах у Тарифних планах та оновленнях, для направлення Користувачеві маркетингових матеріалів за тематикою Сервісів, для захисту Сервісів та Користувачів та в інших цілях.
Користувач має право відмовитися від отримання вищезгаданої інформації, повідомивши про це письмово на адресу електронної пошти Інсейлс - .
2.9.Приймаючи цю Угоду, Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що Сервісами Інсейлс для забезпечення працездатності Сервісів в цілому або їх окремих функцій зокрема можуть використовуватися файли cookie, лічильники, інші технології та Користувач не має претензій до Інсейлсу у зв'язку з цим.
2.10.Користувач усвідомлює, що обладнання та програмне забезпечення, що використовуються ним для відвідування сайтів в мережі інтернет можуть мати функцію заборони операцій з файлами cookie (для будь-яких сайтів або для певних сайтів), а також видалення раніше отриманих файлів cookie.
Інсейлс має право встановити, що надання певного Сервісу можливе лише за умови, що прийом та отримання файлів cookie дозволені Користувачем.
2.11.Користувач самостійно несе відповідальність за безпеку вибраних ним засобів для доступу до облікового запису, а також самостійно забезпечує їхню конфіденційність. Користувач самостійно несе відповідальність за всі дії (а також їх наслідки) в рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача, включаючи випадки добровільної передачі Користувачем даних для доступу до облікового запису Користувача третім особам на будь-яких умовах (у тому числі за договорами чи угодами) . При цьому всі дії в рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача вважаються зробленими самим Користувачем, за винятком випадків, коли Користувач повідомив Інсейлс про несанкціонований доступ до Сервісів з використанням облікового запису Користувача та/або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності засобів доступу до облікового запису.
2.12.Користувач зобов'язаний негайно повідомити Інсейлс про будь-який випадок несанкціонованого (не дозволеного Користувачем) доступу до Сервісів з використанням облікового запису Користувача та/або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності своїх засобів доступу до облікового запису. З метою безпеки Користувач зобов'язаний самостійно здійснювати безпечне завершення роботи під своїм обліковим записом після закінчення кожної сесії роботи з Сервісами. Інсейлс не відповідає за можливу втрату або псування даних, а також інші наслідки будь-якого характеру, які можуть статися через порушення Користувачем цієї частини Угоди.
3.Відповідальність Сторін
3.1.Сторона, яка порушила передбачені Угодою зобов'язання щодо охорони конфіденційної інформації, переданої за Угодою, зобов'язана відшкодувати на вимогу постраждалої Сторони реальні збитки, заподіяні таким порушенням умов Угоди відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.
3.2.Відшкодування збитків не припиняють обов'язки Сторони, що порушила, з належного виконання зобов'язань за Угодою.
4.Інші положення
4.1. Всі повідомлення, запити, вимоги та інша кореспонденція в рамках цієї Угоди, в тому числі включають конфіденційну інформацію, повинні оформлятися в письмовій формі та вручатися особисто або через кур'єра, або надсилатися електронною поштою адресам, зазначеним у ліцензійному договорі на програми для ЕОМ від 01.12.2016р., договорі приєднання до ліцензійного договору на програми для ЕОМ та у цій Угоді або іншим адресам, які можуть бути надалі письмово зазначені Стороною.
4.2. Якщо одне або кілька положень (умов) цієї Угоди є або стають недійсними, то це не може спричинити припинення дії інших положень (умов).
4.3.До цієї Угоди та відносин між Користувачем та Інсейлс, що виникають у зв'язку із застосуванням Угоди, підлягає застосуванню право Російської Федерації.
4.3.Всі пропозиції або питання щодо цієї Угоди Користувач має право надсилати в Службу підтримки користувачів Інсейлс або на поштову адресу: 107078, м. Москва, вул. Новорязанська, 18, стор.11-12 БЦ "Stendhal" ТОВ "Інсейлс Рус".
Дата публікації: 01.12.2016р.
Повне найменування російською мовою:
Товариство з обмеженою відповідальністю «Інсейлс Рус»
Скорочене найменування російською мовою:
ТОВ «Інсейлс Рус»
Найменування англійською мовою:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридична адреса:
125319, м. Москва, вул. Академіка Іллюшина, д. 4, корп.1, офіс 11
Поштова адреса:
107078, м. Москва, вул. Новорязанська, 18, стор.11-12, БЦ "Stendhal"
ІПН: 7714843760 КПП: 771401001
Банківські реквізити:
Це здається парадоксальним, але насправді скорочує час очікування.
Дослідники встановили, що на обслуговування кожного покупця йде певна кількість часу: в середньому 41 секунда на те, щоб привітатись, розплатитися, попрощатися та забрати покупки, і по три секунди на те, щоб пробити кожен товар. Тому виходить, що черга з кількох людей із меншою кількістю товарів насправді рухатиметься повільніше.
Давайте підрахуємо. Щоб пробити 100 товарів одного покупця, знадобиться близько шести хвилин. Якщо ви встанете в чергу з чотирьох осіб, у кожного з яких буде по 20 товарів, на обслуговування піде майже сім хвилин.
Якщо скласти цей час, протягом року набігає чимало. Річард Ларсон (Richard Larson), професор Массачусетського технологічного інституту, підрахував, що всі американці в сумі проводять у чергах 37 мільярдів годин на рік.
Повертайте ліворуч
Більшість людей - правші і зазвичай повертають направо, тому черга зліва може бути меншою.
Звертайте увагу на касира
Якщо ви помітили, що касир особливо балакучий, замовляє з покупцями або коментує товари, уникайте такої черги.
Вивчайте інших покупців
Важливо не тільки кількість людей перед вами, але також їх вік та покупки.
Наприклад, більше часу займає обслуговування людей похилого віку. Вони не завжди знають, як поводитися з кредитною карткою, і загалом уповільнюють рух черги.
Також звертайте увагу на кількість різних товарів у кошиках людей, що попереджають. Пробити шість однакових товарів швидше, ніж шість абсолютно різних.
Вибирайте чергу, яка веде до кількох касирів
Такі черги зазвичай бувають в аеропортах та банках, але зустрічаються і в супермаркетах. Вони рухаються найшвидше, тому що людина на початку черги підходить до першого звільненого співробітника.
Крім того, вставши в подібну чергу, ми відчуваємо полегшення, тому що нам більше не потрібно вибирати, до якого касира підійти, і сумніватися у своєму рішенні.
Уникайте черг із загородженнями
Якщо касиру не видно всю чергу, наприклад огляд закриває стіна або полиця, чекати покупцям доведеться довше Masha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslav Rosokha Humans Are Not Machines: The Behavioral Impact of Queueing Design on Service Time ..
Прискоріть обслуговування
- Кладіть товари штрихкодом до касира.
- Коли купуєте одяг, відразу прибирайте вішалки і виймайте назовні етикетки, щоб касир міг швидше їх відсканувати.
Пам'ятайте, що очікування тільки у вас у голові
Якоюсь мірою очікування - це лише психологічний стан. Більшість людей зазвичай перебільшує час свого очікування у черзі на 36%.
Крім того, покупці звертають більше уваги на довжину черги, а не те, як швидко вона рухається. Вибираючи між короткою чергою, що повільно рухається, і довгою, що швидко рухається, ми частіше віддаємо перевагу першій, навіть якщо час очікування в обох чергах виходить однаковим.
Також не забувайте, що очікування проходить швидше, якщо ви на щось відволікаєтеся, наприклад, розмовляєте з іншими покупцями або читаєте.
Знайома картина: великий магазин fashion сегменту, кас багато, але працює лише одна і біля неї вишикувалася довга черга. Як звести до мінімуму такі ситуації, що негативно впливають на лояльність покупців, і зберегти гроші?
Магазини одягу та взуття зазвичай мають значні площі, велику кількість кас та персоналу, відповідального за їх роботу та допомагає клієнтам зробити вибір та оформити покупку. Однак, незважаючи на все перераховане вище, ми регулярно стикаємося там з чергами. Як правило, хоча в магазині організовано кілька стаціонарних касових островів, дійсно працює лише два або три POS-термінали. В результаті рітейлер на рівному місці втрачає виручку, оскільки великий відсоток покупців, побачивши те, що їм доведеться витратити час на очікування в черзі, відразу йде до конкурентів.
Причин цієї проблеми кілька:
- який завжди персонал належним чином мотивований те що, щоб оперативно обслужити покупця;
- часто кас більше, ніж працівників торгового залу;
- сам процес продажу одягу займає більше часу, ніж, наприклад, оформлення покупки у продуктовому магазині. Тому середній час очікування клієнта на касі навіть за невеликої кількості речей досить високий.
Впровадження технологій як вирішення проблем магазину
Чи можна боротися із цим явищем? Як показує наша практика, так, цілком. Для цього достатньо переглянути політику підприємства в частині особистої мотивації персоналу та впровадити спеціальні технології, що дозволяють якісніше та швидко обслуговувати покупців. Так, сучасне обладнання автоматизації рітейлу дозволяє відмовитися в магазині від класичного стаціонарного касового острова, де збираються покупці, на користь розосереджених по торговому залу точок прийому оплати, яких може бути більше, ніж звичайних кас.
Дуже приємний той факт, що за цю модернізацію не доведеться додатково доплачувати. Більше того, велика ймовірність того, що рітейлер ще й заощадить на обладнанні.
Сьогодні майже кожен магазин одягу обладнаний мобільними пристроями, наприклад терміналами збору даних (ТСД) або планшетними комп'ютерами, за допомогою яких можна сканувати товари, отримувати інформацію з бази даних. Саме вони стануть основним інструментом у переобладнаному магазині.
За допомогою мобільного пристрою продавець-консультант зможе оформити покупку клієнта, відсканувавши штрих-коди вибраних речей та запросити його на точку прийому оплати.
Як це виглядає?
З технічної точки зору все виглядає так: на острівцях оплати встановлюються фіскальні реєстратори (ФР) або контрольно-касові машини (ККМ), а чекові принтери, підключені до локальної мережі магазину. Сформувавши чек на мобільному пристрої, консультант відправляє його на друк будь-якої зручної ФР. Саме до цього острівця він підводить клієнта, який може оплатити покупку. А консультант там же зніме протикрадіжні мітки з товару та запакує його.
Важливо, що у разі використання цього рішення потрібно зробити так, щоб обране касове програмне забезпечення працювало ідентично як на звичайному POS-терміналі, так і на мобільному пристрої.
Зрозуміло, навіть привівши модернізацію в магазині, повністю стаціонарних кас позбутися не вийде — доведеться залишити хоча б одну на випадок екстрених ситуацій, наприклад, технічного збою, в результаті якого перестане працювати локальна мережа магазину.
Плюси рішення для рітейлера
У чому вигода модернізації із застосуванням експрес-кас для fashion-магазину:
- Рітейлер відмовляється від звичайних POS-терміналів, ніж економить кошти, що виділяються на його покупку та місце, оскільки йому не доведеться ламати голову, де розмістити великі системні блоки. Замість них на точці оплати будуть розташовані лише фіскальний реєстратор і банківський термінал - обидва пристрої зовсім невеликі, тому займають мало місця. Це означає, що і сам острівець може бути крихітним.
- У магазині можна організувати правильну мотивацію співробітників: консультантам, якщо кількість продажів впливає на оплату їхньої праці, буде вигідно обслужити якнайбільше покупців. А значить вони прагнутимуть як надати консультацію, яка призведе до покупки, так і зробити оплату та оформити товар. До речі, зростає і персональна відповідальність працівників торгового залу, що також вигідно рітейлеру.
- Модернізація магазину не вимагатиме тривалого та складного навчання персоналу магазину. Відповідно, не доведеться нести додаткові витрати, пов'язані з ним.