التحقيق في فعالية الاستعانة بمصادر خارجية للمختبرات. طرق تقييم فعالية خدمات التعهيد. إدارة شؤون الموظفين

KHUGAEVA L.T.

كبير فيكلاداخ ، جامعة ولاية بيفنيتشنو أوسيتيا سميت باسم K.L. Khetagurova ، البريد الإلكتروني: [بريد إلكتروني محمي]

تم إجراء تحليل لنهج الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسات الصناعية. إنه مُعد حول تلك التي يمكن أن تؤدي الاستعانة بمصادر خارجية إلى إتلاف توازن مؤشرات الأداء لعملية التصنيع ، بينما لنقل بعض عناصر هذا العنصر إلى الخارج ، هناك حاجة لحفظ وتقليل الأداء والكفاءة بشكل عام.

الكلمات المفتاحية: الاستعانة بمصادر خارجية؛ حرفية؛ تعهد؛ نجاعة.

ترد في هذه المقالة تحليل مناهج الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسات الصناعية.

قد تختلف الرائحة الكريهة عن العام الذي ترتبط فيه أسماء الجناة ارتباطًا مباشرًا بتوازن النتائج في بعض الحالات ، قبل الانتقال إلى المنفذين أجزاء من عناصرها تحدث المحافظة أو التحسين المجمعين لمؤشرات النتائج و ef.

الكلمات الأساسية: الاستعانة بمصادر خارجية ؛ حرفية؛ مشروع - مغامرة؛ نجاعة.

رموز مصنف JEL: L51 ، L53.

بشكل مباشر ، كان من المعروف أن تطوير الأعمال التجارية على أساس الاستعانة بمصادر خارجية لوحظ على نطاق واسع في عمل العلماء الأجانب والمحليين ، من بينهم - J. Brian Haywood، J-L. برافار ، ر.مورجان ، بول ستراسمان ، بكالوريوس. أنيكين ، ف. وينشتاين ، ج. جيراسيموفا ، إن إيه إفدوكيموف ، دي في. ميخائيلوف ، إل. ميشكين ، ف. Fіlina و n.

في الوقت نفسه ، ستتطلب نظرية الاستعانة بمصادر خارجية وممارسة الركود في المؤسسات مزيدًا من التطوير. Zocrema ، من الضروري تطوير طرق لتحسين وتقييم كفاءة عمليات الاستعانة بمصادر خارجية. في الارتباط مع CIM ، يتم الترويج للهجوم لتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية في المشروع.

يشمل الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية النقل إلى مؤسسات خارجية (مثل ، على سبيل المثال ، شركة تعهيد) لبعض العمليات التجارية ، والتي هي المؤسسات الرئيسية. كقاعدة عامة ، من بينها ، غالبًا ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية لما يلي: المحاسبة ، الدعم القانوني ، التسويق ، إدارة شؤون الموظفين ، إلخ. يسمح نقل وظائف وعمليات معينة إلى عدد من الوظائف غير الأساسية بالتعهد بتغيير مبلغ المال لوظائفهم.

على سبيل المثال ، مع الاستعانة بمصادر خارجية (FP) ، يتم نقل جزء من وظائف (robit ، نشاط) الأعمال (FP) إلى vikonavtsyu القديمة (Fa) ، والتي ستقضي وقتًا قصيرًا:

FPa = (FP - Fa).

في حالة حدوث ذلك ، من الواضح أنه سيتم تخفيض المستحقات وتكلفة التعهدات لتنفيذ الوظائف التي يتم تحويلها. يتم أيضًا تخفيض التكلفة الإجمالية للاضطلاع بتنفيذ الوظائف (ZFP) لتكلفة نقل الجزء الأول من الشركة إلى المتعاقد الخارجي (ZFA). ومع ذلك ، هناك منح إضافية لتوظيف شركة تعهيد (FOR):

ZFP1 \ u003d (ZFP0 - ZFA) + ZA.، de ZFP0 و ZFP1 - التكلفة الإجمالية لتولي تنفيذ الوظائف ممكنة فقط حتى ذلك الحين الاستعانة بمصادر خارجية.

بشكل عام ، يعد الاستعانة بمصادر خارجية للأعمال أمرًا قابلاً للتطبيق اقتصاديًا ، حيث يساعد على فهم:

(ZFP1 + FOR)< ЗФП;

EUP1> EUP0 ،

EUP0 و EUP1 - كفاءة إدارة التعهدات صالحة حتى ذلك الحين للاستعانة بمصادر خارجية.

عند التحقيق في التأثير الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية ، من الممكن التغلب على طريقة الكفاءة المطلقة المتساوية.

عند النظر إلى الكفاءة الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية ، من الممكن تأمين العقل "رباطة الجأش من آثار الأطراف" ، لأنه ينقل:

كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية للمؤسسات

سداد جميع الفوائد والنفقات المباشرة لجميع المشاركين في عمليات الاستعانة بمصادر خارجية ، وكذلك التغييرات الأخرى في مجالات النشاط ذات الصلة ؛

تحليل فيترات والنتائج في فترات زمنية مختلفة وعند الارتباط مع zim اختزال їх إلى نقطة واحدة في ساعة معينة ؛

تقييم نتائج الاستعانة بمصادر خارجية لكامل فترة yogo zastosuvannya ؛

ظهور المخاطر وعدم الاتساق ، التي يتم تسويتها في عملية الاستعانة بمصادر خارجية مع تطوير أدلة على الكفاءة ؛

مجموعة متنوعة غنية من الأساليب لتطوير الفاجات والنتائج في مراحل دورة حياة الاستعانة بمصادر خارجية.

مع تحسين الوضع العقلي ، من أجل الاستفادة من نائب المسؤول ، يمكن إضافة عملية الاستعانة بمصادر خارجية بشكل مناسب لشركات البنية التحتية المتخصصة ، بحيث يتم تحسين الوظائف. بالنسبة لهذه الشركات ، يعد الاستعانة بمصادر خارجية امتيازًا ، حيث يضمن: 1) الاستقرار في العلاقات المتبادلة من خدمات بديلة. 2) القدرة على إزالة التأثير على الميزان (على سبيل المثال ، لراتب عدد كبير من المستفيدين) ؛ 3) زيادة الدخل لراتب التوسع في التعاون والتخصص.

بشكل عام ، يعتبر معيار تقييم تكلفة آلية التعهيد التنظيمي والاقتصادي تأثيرًا مهمًا ، والذي يأخذ اقتصاد المنطقة ، ويمكن تحديد قيمته من خلال الصيغة التالية:

^ = 2L "+ X4-> ماكس- ،

de Ea - تأثير sukupny للاستعانة بمصادر خارجية ؛ EP - تأثير زواج التعهدات والنواب ؛ Ес - تأثير المتعهدين الخارجيين للشركات ؛ ع - عدد نواب المستفيدين ؛ ر - عدد شركات التعهيد.

مع أي تأثير على الجلد المشارك في علاقة التكامل في إطار الاستعانة بمصادر خارجية ، من الممكن تطوير ما يلي:

اذهب \ u003d X (L / 1 + L / 2 + L / 3 + ... + D / D

de AP - زيادة في متوسط مؤشر تقييم نشاط المؤسسة (التزام الإنتاج ، إنتاجية العمل).

في المراحل المختلفة لتطوير عملية التعهيد (الاستثمار وسحب النتائج) ، اتبع طريقة تقليصها إلى ساعة أساس واحدة - تمور الورد (الصخر). لتاريخ rozrahunkov ، يتم قبول فترة ، والتي تنقل قطعة خبز المشروع إلى الاستعانة بمصادر خارجية. يعرض ما سبق النتائج بسبب طريقة الخصم ، والتي تستخدم على نطاق واسع في rozrahunka لتقدير قيمة وكفاءة الاستثمار. لذلك ، على سبيل المثال ، بالنسبة لتحليل مؤشر الكفاءة ، هناك خصم صافٍ للدخل (NPV) ، والذي يميز دخل البنس والمبلغ الذي تم جلبه حتى ساعة واحدة.

يتم تغطية صافي القيمة الحالية بالصيغة التالية:

NPV \ u003d £ (P، -3،) s11 بوصة

de: P - فائض نقدي لـ rozrahunka الأول (على سبيل المثال ، فائض المبيعات) ، فرك ؛ Z1 - تكلفة إنتاج وبيع المنتجات للربع الأول من rozrahunka ، فرك ؛ T - فترة rozrahunkovy (أفق rozrahunka) ، روكيف ؛ ح؟ - معامل الخصم.

على جانب الجلد من الاستعانة بمصادر خارجية ، يسمح NPV لك razrahuvat vartіsny النتيجة في التوازن بين فائض من قرش كوشتوف و їх vіdplivom ، والذي سوف نتحمله على تكلفة vitrates.

مع معدل التنفس< 0 процесс аутсорсинга экономически невыгоден и может привести к реальным потерям.

قيمة NPV لفترة التطوير إيجابية ، وهي المساهمة الاقتصادية العقلانية في الاستعانة بمصادر خارجية. إذا كان هناك عدد من الخيارات البديلة ، فسنتعرف على الخيار الأفضل ، حيث تكون قيمة NPV هي الحد الأقصى.

في mіru neobhіdnostі obchislyuyutsya عشر INSHI pokazniki ekonomіchnoї dotsіlnostі zdіysnennya الاستعانة بمصادر خارجية: rozrahovuєtsya vіdnosny pokaznik efektivnostі (pributkovostі)، scho harakterizuє ekonomіyu scho pripadaє karbovanets vkladen (іndeks dohodnostі - VD) واحد، ومعدل vnutrіshnyu dohodnostі (الناتج القومي الإجمالي) سعر الخصم الياك في yakіy zabezpechuєtsya معادلة إن vartosity من التيارات الساطعة بيني وبين التدفقات النقدية الداخلة للصخور الجلدية في فترة rozrachunk قصيرة جدًا. .

TERRA ECONOMICUS ^ 2011 ^ المجلد 9 رقم 2 الجزء 2

إل. خوجايفا

Obov'yazkovo slid razrahuvati يتم تغطية مدة الاسترداد للاستعانة بمصادر خارجية ، مثل فترة (خلال السنوات والأشهر) ، بدءًا من مبلغ معين من الاستثمار والنفقات الأخرى لمرة واحدة لهذه الفترة من إجمالي الدخل. يُظهر مصطلح الاسترداد شجاعة الساعة ، من خلال تمديد نوع من المصروفات لتحويل مجموع الرسوم لمرة واحدة للاستعانة بمصادر خارجية.

يمكننا أن نرى دورًا خاصًا للاستعانة بمصادر خارجية للقضاء على التأثير التآزري. أحد الأسباب الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية للأعمال هو إدراك التأثير التآزري ، والذي ، عندما يعمل اثنان أو أكثر من موضوعات الحكومة معًا ، فإن النتيجة الإجمالية تفوق بشكل كبير مجموع نتائجهم الفردية. التأثير التآزري للأوقات التي يتم فيها حظر الاستعانة بمصادر خارجية يرجع إلى هذه الفرص:

1. المدخرات ، بسبب الزيادة في حجم النشاط - بسبب الزيادة في التزام التباين ، ينخفض متوسط قيمة التكلفة لكل وحدة إنتاج. يسمح لك الاستعانة بمصادر خارجية بتوسيع أعمال ما بعد الإنتاج لشركات أخرى وعدد أكبر من منتجاتك. تكمن الفكرة الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية للأعمال في حقيقة أنه مع زيادة عدد الموظفين والمبيعات ، يكون استخدام الموارد المتاحة أكثر كفاءة (على سبيل المثال ، زيادة عدد الموظفين الذين يستخدمون ضغطًا أقل ، مع عدد أقل من عمال).

يمكن أن يؤدي تعهيد الأعمال إلى تحقيق وفورات عن طريق زيادة تركيز بعض وظائف الأعمال ، على سبيل المثال ، التسويق في الشركات المتخصصة. من الممكن أيضًا نقل الوظيفة إلى zbutu من الشركات ، وقد يفتح yak شبكة من الموزعين وما إلى ذلك. في tsomu vipadku ekonomіya من utvoryuєtsya مقياس rakhunok usunennya dublyuvannya funktsіy rіznimi pratsіvnikami الشركات ABO tsentralіzatsії poslug منخفضة (napriklad هذا الياك buhgaltersky Obl_k، ومراجعة الحسابات، dіlovodstvo، pіdbіr أن pіdvischennya kvalіfіkatsії toscho الموظفين) وfіrmah، SSMSC obslugovuyut odrazu kіlka الشركات.

مع أخذ ذلك في الاعتبار ، ليس من السهل تنظيم الاستعانة بمصادر خارجية للمؤسسات وتحقيق وفورات الحجم. في معظم الحالات ، تستمر عملية الاستعانة بمصادر خارجية في العمل كما كان من قبل: دون تغيير هيكلها التنظيمي للإدارة ، حفظ الوظائف المنقولة إليها ، دون تقليل عدد الموظفين الإداريين والتنظيميين. في أوقات المدخرات مع الاستعانة بمصادر خارجية إضافية ، حيث قد يكون نقل بعض وظائف الإدارة إلى الشركات المتخصصة أمرًا لا يمكن تحمله.

2. مزيج ودية من مورد واحد يعزز بعضها البعض. الاستعانة بمصادر خارجية pіdvischuє gnuchkіst ط mozhlivіst للمناورة rinkovogo من metoyu zabezpechennya bіlsh vigіdnogo poєdnannya faktorіv أن resursіv في porіvnyannі من pіdpriєmstvami іnshimi، dozvolyaє vikoristovuvati bagatokanalnі dzherela resursіv zovnіshnogo seredovischa، operatsіonalіzuvati strategіchnі tsіlі أن dosyagti نتيجة لذلك، yaky ويمكن أن يكون otrimati لanalogіchnih vitrat، الرابطة ض vikoristannyam نهج іnshih لإدارة المؤسسات.

3. الاستعانة بمصادر خارجية يسمح لك بتوفير المال على التكاليف وتقليل تكرار رسوم المعاملات ، وهو أمر لا مفر منه في الأسواق اليوم.

4. عامل مهم في الاستعانة بمصادر خارجية هو القدرة على الرد بالمثل

يوغو في مجال NDDKR ، لتدمير قسم فرعي من هذا التخصص للشركات.

تظهر النتائج التالية لأنشطة مواضيع الحكومة علاقة وثيقة بين الاختلافات في الاستعانة بمصادر خارجية والقدرة التنافسية والكفاءة المتساوية للمؤسسات.

الاستعانة بمصادر خارجية كطريقة لضمان تحسين كفاءة مشروع تجاري ، كما أنه يخلق إمكانية إعادة تجميع الموارد البشرية والتنظيمية والمادية والمالية لتشكيل مجالات نشاط جديدة ، وتطوير التوجيهات المعتمدة بشكل متبادل ، والبناء المشاريع.

المؤلفات

1. Evdokimov N.A. الاستعانة بمصادر خارجية والاستعانة بمصادر خارجية كأداة ل vitrates // http: //systech.miem. edu.ru/2004/n2/Evdokimov2.htm.

2. تصميم الاستثمار: أداة عملية للاستثمار الاقتصادي

مشاريع استثمارية / إد. S.I. شوميلينا. م: فينستاتينفورم ، 1995.

3. Samoilov V. Ekonomika الاستعانة بمصادر خارجية. 2009 // http://www.outsourcing.ru/content/ukr/247/2470-article.asp.

الكلمات الدالة

إمكانية RINCU/ فرص السوق / نظام الاستعانة بمصادر خارجية/ مزايا الاستعانة بمصادر خارجية / ميزة تنافسية/مزايا تنافسية/ الاتجاهات في الاقتصاد الحالي/ الاتجاهات في اقتصاد اليوم / وظائف الشركة/ وظائف الشركة

خلاصة الإحصاءات العلمية حول الاقتصاد والأعمال ، مؤلفة العمل العلمي - نزاروفا فارفارا فاديميفنا ، يوريفا داريا أولكساندريفنا

في هذه الساعة ، يتم منح السوق الفرصة للفوز بمصادر خارجية في مختلف مجالات نشاط الشركة. الاستعانة بمصادر خارجية هو الأهم اتجاه الاقتصاد الحالي. يمكن نقل الاستعانة بمصادر خارجية إلى الوظائف العامة ، ودعم تكنولوجيا المعلومات ، ووظائف الإدارة ، والتوظيف ، وما إلى ذلك. للحصول على مساعدة من الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن للشركات الوصول ميزة تنافسية. من المهم اختيار المعرف الصحيح قبل تقييم فوائد الاستعانة بمصادر خارجية. لقد نجحت في إيداعها ، اعتمادًا على قدرتي على النمو في السوق والوضع الاقتصادي والسياسي في بلد العالم. يشرح حاليًا Tim ، Scho Rock Outsourcing Installations Popular for Cordon ، Dynamian للانضمام إلى Korodniy і بانتظام إلى Uvagi Novi Toshvyshini DRIVA ، PROTA Bіlsht Rosіyskii Kompanіi لا يساعد Skulling Tsієu Mozhlivіsti і Dosіyi Diaje Vycimo. Meta Stats: على أساس المفاهيم الأساسية الحالية لتقييم فعالية التعهيد ، للكشف عن غباء وربحية مشروع الأعمال.

مواضيع مماثلة الممارسات العلمية في الاقتصاد والأعمال ، مؤلفة العمل العلمي - نزاروفا فارفارا فاديميفنا ، يوريفا داريا أولكساندريفنا

خصائص منهجية المعايير الغنية لاتخاذ قرار بشأن الاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج الصناعي
2017 / يانا سوروكينا
تطوير نظام الرقابة الداخلية للتعهيد المالي للوظائف الخارجية
2016 / Posokhina O.V.، Nikiforova K.V.
الاستعانة بمصادر خارجية والاستعانة بمصادر خارجية كأدوات إدارة متكاملة بشكل متبادل لتشكيل الهيكل التنظيمي الأمثل للمؤسسات
2016 / لوتسكا نونا فلاديسلافيفنا
الآفاق الاستراتيجية للاستعانة بمصادر خارجية لعقول التحول في نظام القوى العاملة
2015 / Dolzhenko Ruslan Oleksiyovych
آفاق التعهيد بين أنشطة المؤسسات الصناعية
2016 / غونييفا سفيتلانا بوريسيفنا ، دولجينكو روسلان أوليكسيوفيتش
تقييم فعالية التعهيد بأفضل طريقة لخصم التدفقات النقدية
2017 / شباشكين سيرجي سيرجيوفيتش
الاستعانة بمصادر خارجية في مجال المصحات والمنتجعات: التصنيف والتصنيف
2015 / Chuvatkin P.P.، Gorobets R.Yu.
مشاكل الاستعانة بمصادر خارجية لوجستية وظهور خصوصية جالوز للأعمال مع قرار مدح بشأن الاستعانة بمصادر خارجية
2018 / باركوفا ناتاليا يوريفنا
الاستعانة بمصادر خارجية كشكل من أشكال تنظيم الأنشطة الاجتماعية والعمل
2019 / د.س.بتولوف
خدمات التعهيد المالي في السوق العالمية
2015 / لاكتيونوفا أوي.

في هذه الساعة ، يتمتع السوق بفرصة العثور على فوائد الاستعانة بمصادر خارجية في مجالات مختلفة. الاستعانة بمصادر خارجية هو اتجاه رئيسي في اقتصاد اليوم. يمكن أن تكون الاستعانة بمصادر خارجية في شكل التوظيف ، ودعم تكنولوجيا المعلومات ، والإدارة ، والتوظيف ، وما إلى ذلك. يعتمد النجاح على القدرة على التكيف مع متطلبات السوق المتغيرة والأوضاع الاقتصادية والسياسية في البلاد والعالم. الشركات الروسية ليست في عجلة من أمرها لتكون قادرة على القيام بذلك وتفضل الأداء بمفردها في أكبر عدد ممكن من المجالات. في تقييم فعالية التعيين.

نص العمل العلمي حول موضوع "تقييم كفاءة نظام الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة"

حقائق ، تقديرات ، وجهات نظر

تقييم كفاءة نظام الاستعانة بمصادر خارجية للمؤسسات

في. نزاروف

الجامعة الوطنية للبحوث المدرسة العليا للاقتصاد (سانت بطرسبرغ) البريد الإلكتروني: [بريد إلكتروني محمي]

نعم. يوريفا

ZAT “J.T.I. التسويق والمبيعات "البريد الإلكتروني: [بريد إلكتروني محمي]

في هذه الساعة ، يتم منح السوق الفرصة للفوز بمصادر خارجية في مختلف مجالات نشاط الشركة. الاستعانة بمصادر خارجية هو أهم اتجاه في الاقتصاد الحالي. يمكن نقل الاستعانة بمصادر خارجية إلى الوظائف العامة ، ودعم تكنولوجيا المعلومات ، ووظائف الإدارة ، والتوظيف ، وما إلى ذلك. للمساعدة في الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن للشركات الوصول إلى مزايا تنافسية إضافية. من المهم اختيار المعرف الصحيح قبل تقييم فوائد الاستعانة بمصادر خارجية. لقد نجحت في إيداعها لذكاء اقترابي من السوق والوضع الاقتصادي والسياسي في دولة العالم. يشرح حاليًا Tim ، Scho Rock Outsourcing Installations Popular for Cordon ، Dynamian للانضمام إلى Korodniy і بانتظام إلى Uvagi Novi Toshvyshini DRIVA ، PROTA Bіlsht Rosіyskii Kompanіi لا يساعد Skulling Tsієu Mozhlivіsti і Dosіyi Diaje Vycimo. Meta Stats: على أساس المفاهيم الأساسية الحالية لتقييم فعالية التعهيد ، للكشف عن غباء وربحية مشروع الأعمال.

الكلمات الأساسية: جدوى السوق ، نظام الاستعانة بمصادر خارجية ، الميزة التنافسية ، اتجاهات الاقتصاد الحالية ، وظائف الشركة.

تقييم كفاءة الاستعانة بالمصادر الخارجية للمؤسسات الصناعية

الجامعة الوطنية للبحوث المدرسة العليا للاقتصاد - سانت بطرسبرغ البريد الإلكتروني: [بريد إلكتروني محمي]

CJSC "JTI Marketing and Sales" البريد الإلكتروني: [بريد إلكتروني محمي]

في هذه الساعة ، يتمتع السوق بفرصة العثور على فوائد الاستعانة بمصادر خارجية في مجالات مختلفة. الاستعانة بمصادر خارجية هو اتجاه رئيسي في اقتصاد اليوم. يمكن أن تظهر الاستعانة بمصادر خارجية في الحسابات ، ودعم تكنولوجيا المعلومات ، والإدارة ، والتوظيف ، وما إلى ذلك. من خلال شركات الاستعانة بمصادر خارجية يمكن تحقيق ميزة تنافسية.

السعر مهم للدلالة ، كطريقة عادلة ، إذا قمت بتقييم مكالمات ميري. نجح إيوجو في التواجد في المبنى للانضمام إلى تغيير الأسواق الغذائية والاقتصادية والسياسية في البلاد وفي العالم.

هذا الموضوع مهم لأن سوق الاستعانة بمصادر خارجية هو بالفعل منطقة محلية شهيرة ويتطور بشكل ديناميكي في بلدنا ويقدم بانتظام منتجات جديدة غير عادية ولكن غالبية الشركات الروسية ليست في عجلة من أمرها لهذه الفرصة ولا تزال تفضل السماح بالمناطق قدر الإمكان.

تتمثل طبيعة الطرف الثالث في تحديد قابلية وربحية الاستعانة بمصادر خارجية للصناعة الصناعية بناءً على المفاهيم الحديثة الموجودة في تقييم كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية.

الكلمات الأساسية: فرص السوق ، مزايا الاستعانة بمصادر خارجية ، المزايا التنافسية ، الاتجاهات السائدة في اقتصاد اليوم ، وظائف الشركة.

في هذه الساعة ، تتمثل إحدى السمات المميزة للاقتصاد في المنافسة المتزايدة ، والتي من أجلها ، في أذهان تبادل الموارد ، لا يمكن الوصول إلى التقدم إلا من خلال قاعدة المعرفة ، وأنا أوصي بهذا الدخل الإبداعي إلى نهاية المشاكل التي يتم إلقاء اللوم عليهم. إحدى طرق تحسين النشاط والفوز بالمزايا التنافسية هي الاستعانة بمصادر خارجية ، أي. نقل المهام الرئيسية إلى المنظمة الأجنبية. ليس من قبيل الصدفة أن يطلق المؤلفون على الاستعانة بمصادر خارجية "ظاهرة القرن العشرين ، أو العمل الرئيسي للعقود المتبقية".

ميزة الاستعانة بمصادر خارجية هي أنها تسمح للشركات بالتكيف مع العقول ، والتي تتغير ، في المقام الأول ، لدعم السوق الخارجية بنفس القدر من الموارد الخارجية ، وليس الاحتياطيات الداخلية. المبدأ الرئيسي للاستعانة بمصادر خارجية هو: "اعتن بما يمكنك وما يمكنك أن تعمل به بشكل أفضل ، أقل ، وعهد بالآخرين لمن يمكنهم العمل بشكل أفضل وأرخص."

نعود إلى مصطلح "الاستعانة بمصادر خارجية" (من الاستعانة بمصادر خارجية باللغة الإنجليزية) ، وهي العبارة الإنجليزية القصيرة "استخدام الموارد الخارجية" ، والتي تعني في الترجمة "استدعاء الموارد". بمعنى آخر ، الاستعانة بمصادر خارجية هو النقل على أساس dovogostrokovoї الرجاء بعض الوظائف أو العمليات التجارية لمنظمة خارجية أو "طرف ثالث" ، كما قد يكون ضروريًا لهذا المورد.

بهذه الطريقة ، من ناحية أخرى ، تنقل الاستعانة بمصادر خارجية ذنب بعض الوظائف وترى جدوى النشاط بين الشركات ، مما يسمح للشركة بالتركيز على النشاط الرئيسي. في وقت واحد ، ينقل نائب الشركة إلى المتعاقد الخارجي للشركة مبلغًا معينًا من الائتمان لاحتمال وجود مخاطر. Tobto التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية هو قرار استراتيجي ، موجه نحو تعزيز الربحية والقدرة التنافسية من منظور طويل الأجل.

يمكن أن تكون الخطوة الأولى في الاستعانة بمصادر خارجية هي الخدمات التي تعتمد عليها مكاتب المحاماة في الولايات المتحدة وبريطانيا العظمى في القرن العشرين. ظهرت الاستعانة بمصادر خارجية عملية كتقنية للإدارة في ظل ساعة الصراع الكبير بين فورد وجنرال موتورز ، مما أدى إلى حقيقة أنه في أذهان المنافسة ، لا يمكن للشركة الاعتماد فقط على موارد الطاقة وأن تكون مكتفية ذاتيًا تمامًا . بدأ ألفريد سلون ، الذي كان مذهلاً للغاية في جنرال موتورز ، في التوقف عن الاستعانة بمصادر خارجية

ظهور أي مصطلح. كان أساس إدارة الشركة واختيار النبيذ هو أسلوب التعاون في الاختيار عالي التخصص كشركة وسطى ، وكذلك بالنسبة للحدود.

بروت فهم "الاستعانة بمصادر خارجية" z'appeared deshcho لاحقًا ، في الستينيات. القرن العشرين ، إذا كانت شركة نظام البيانات الإلكترونية (EDS) ، لسبب ما ، لا تقدم سوى القليل من الخدمات من الاحتفاظ بالميزانيات العمومية للبنوك ، فقد جلبت لشركة جنرال موتورز وفورات قدرها 4 مليارات دولار ، لخدمة دعم تدفق المعلومات في الشركة. وهكذا ، تم الكشف عن جزء جديد من الأعمال ، يتضمن موارد مختلفة في المنظمات الرائدة في معرض تقنيات المعلومات ، أو تقنيات تكنولوجيا المعلومات ، والتي بدورها أدت إلى ظهور مصطلح الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات.

خطوة بخطوة ، كان هناك توسع في نطاق الخدمات التي يعتمد عليها المتعاقدون الخارجيون ، وأصبح مصطلح "الاستعانة بمصادر خارجية" أحد المصطلحات الأخرى ، حتى لا يتداخل مع مجالات تكنولوجيا المعلومات لنشاط المؤسسات: غوسبودارسكا. وظائف الخدمات اللوجستية أيضا.

بهذه الطريقة ، من المعتاد أن تقوم رسالة أجنبية بنقل الوسخ الرئيسي للعمل هناك ، ليكون de vin فعالاً مع أقل عدد من الفيتراس. علاوة على ذلك ، فإن قرار نقل عملية الغناء إلى الاستعانة بمصادر خارجية يجب أن يكمن في طبيعة العمل. لذلك ، غالبًا ما يتم نقل العمل المكتبي (الأعمال والمحاسبة) وتكنولوجيا المعلومات ، وغالبًا ما يتم نقل الطب والقانون. وتجدر الإشارة إلى أن الزيادة في عدد الوظائف التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها هي أكثر شيوعًا بالنسبة لأي شركة أخرى ، وهذا دليل على الكفاءة.

في الشركات الروسية ، في الغالب ، يكون نهجها في الاستعانة بمصادر خارجية أكثر تحفظًا ، ومن المهم أن تنبعث رائحة كريهة من عمليات الاستعانة بمصادر خارجية من خلال عدم الامتثال لأولئك الذين يمكنهم التغلب على المخاطر المحتملة. تقوم معظم الشركات الروسية بالاستعانة بمصادر خارجية لجزء من العمليات الأخرى ، والتي لها أهمية استراتيجية: النقل ، وتنظيم الأكل ، وخدمات التنظيف ، ووظائف تكنولوجيا المعلومات الملاحية نظرًا لتعقيدها. نادرًا ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات الأكثر أهمية التي تتطلب الجيل الرئيسي أو تتطلب إفصاحًا كبيرًا عن المعلومات ، على سبيل المثال ، نموذج محاسبة.

تعتبر القرارات المتعلقة بنقل الوظائف المهمة إلى الاستعانة بمصادر خارجية قرارات استراتيجية وتؤثر بشكل خطير على تصنيف الشركة وقدرتها التنافسية في المستقبل. تواجه الشركات مشكلة اختيار "صنع أو شراء" ذلك. viroblyat بشكل مستقل أو الشراء من الجانب.

كما تم وصفه أعلاه ، فإن التعهيد الفوقي هو نقل الوظائف الرئيسية إلى المتعاقد الخارجي للشركة لخدمات fahivtsiv المؤهلين تأهيلا عاليا ، مثل إنشاء تقنيات جديدة. بعد ذلك ، زيادة جودة المنتج النهائي ، أو الخدمة ، مع انخفاض ساعة واحدة في الزجاج ، وكذلك زيادة القدرة التنافسية وكفاءة المنظمة. ومع ذلك ، مع الإدارة غير الفعالة وأداة التعهيد الأمي ، قد لا تحقق الشركة نتائج جيدة.

من الواضح أنه من أجل استبعاد النتائج الإيجابية من الاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري وجود عدد كبير من الأساليب لتقييم تكلفة تحقيق التأثير الاقتصادي. المعرفه

يتيح لنا حجم هذا التأثير اتخاذ قرار بشأن كيفية زيادة تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية ، واختيار المزود الأمثل ، وكذلك تقييم كفاءة تدفق العملية ، على الرغم من أنها مُنحت للاستعانة بمصادر خارجية. ما هي الشركات التي تحتاج إلى إعلامك بالمتطلبات التالية:

1. ما هي الوظائف والعمليات التي يجب الاستعانة بها لتحسين كفاءة الشركة؟

2. كيف تختار شركة التعهيد الصحيحة ، وكيف تحقق النتائج المطلوبة؟

3. كيف تقيم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة؟

دعنا نلقي نظرة على ترتيب النموذج ، والذي يسمح لك بمراعاة متطلبات مصدر الطاقة.

1. تحديد العمليات التي ينبغي نقلها إلى الاستعانة بمصادر خارجية. للإشادة بقرار الفوز بالاستعانة بمصادر خارجية للشركة ، من الضروري تحديد ، أولاً ، إذا كانت العمليات خارجة عن السيطرة ، وبطريقة أخرى ، لمثل هذه العمليات لا توجد كفاءات سلطة كافية. ضع طرقًا مختلفة تسمح لك بالثناء على الحل للاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة الأغنية.

أ) النموذج الرسومي لـ MSYushey ، كما سيكون في القائمة ، أن جميع الشركات هي أفراد مزودون للأعمال التجارية ، وهي جاهزة عمليًا للاستعانة بمصادر خارجية. يحتوي النموذج على محورين من الإحداثيات X و Y. إشعاع X يصل إلى الحبل التكنولوجي (اعتمادًا على تقييمات الخبراء) ، المحور Y - الربحية (يتم تقييم المساهمة من ربحية المنظمة ونظافتها). تشير النقاط إلى الأعمال أو p_drozdili.

يتم إدخال وحدات الأعمال إلى الاستعانة بمصادر خارجية على ثلاث مراحل:

رؤية المؤسسات غير الأساسية أو الخرقاء (وفقًا لجدول انتشار الرائحة الكريهة في الزاوية اليسرى السفلية). بسبب الدخل المنخفض ، من الضروري البيع أو التصفية ، والخدمات أو المنتجات للأعمال التي سيتم شراؤها من السوق.

لقد تم اتخاذ قرار بتغيير الأساس التكنولوجي للعمل ، كما لو تم ترقية الهيكل إلى عامل تكنولوجي ، فإن هذه التكنولوجيا مهمة للأعمال ، ولكن مع هذه الرائحة الكريهة ، يجب إعطاء إيقاعات نظيفة.

لم يتبق سوى أولئك الذين يعتبرون مهمين من الناحية التكنولوجية للأعمال التجارية ويحققون دخلًا حقيقيًا للشركة.

الميزة الرئيسية لهذا النموذج هو الوضوح والبساطة في stosuvanni. قم ببناء مائة nedolіk є nepriyyattya لاحترام حقيقة أن krim zaluchennya إلى مشرط تكنولوجي يمكن أن يتم تأثيثه بشكل أكبر ، مثل هياكل شركات zmushuyut pіdtremuvati deakі.

ب) مصفوفة للاستعانة بمصادر خارجية D.V. Khlebnikova ، بطريقة ما ، يُنظر إلى فصل الكائن في مقاطع 3x3. يمكن أن يكون موضوع المراجعة أكثر من okreme provadzhennya و pіdrozdil ونوع من العمل و navit okremia fahivets - كفاءة الغناء الفضولي.

يتم قياس Raznesennia من خلال مقياسين: الأهمية الاستراتيجية. أصبح مظهر الكائن على مرأى من منتصف السوق.

لغرض تحديد الأهمية الاستراتيجية وإمكانية رؤية الكائن ، سأقوم بإجراء تقييم خبير للسوق المتوسط.

تتكون الأهمية الاستراتيجية من المعايير التالية:

التميز التكنولوجي مع تحسين نوع النشاط التجاري ؛

تشينيك بريبوتكوفوستي ؛

منزل فلاسنيكوف ؛

الجوانب الاجتماعية والاقتصادية والسياسية لفولودينا.

من أجل تقييم جدوى السوق الوسطى ، من الضروري فهم ما يجب عمله وما الذي يجب الاستحمام فيه ؛ معرفة كفاءة العمل ومصدر الطاقة: من الذي يجب أن يسرق ؛ تحليل البيئة التنافسية. تشير إلى إمكانية إجراء التحول في عقول السوق الحالية.

ج) خوارزمية تعيين العمليات التجارية للاستعانة بمصادر خارجية بواسطة V.G. Shadrin ، والتي تقترح الإجراء لاتخاذ قرار بشأن الاستعانة بمصادر خارجية ، والذي يتكون من خمس مراحل ، بالإضافة إلى خوارزمية لاختيار عملية الأعمال للاستعانة بمصادر خارجية (الشكل 1).

أرز. 1. خوارزمية لتعيين العمليات التجارية للاستعانة بمصادر خارجية

تعد الخوارزمية بأكملها جزءًا من إجراء تقييم القرار بشأن الفوز بالاستعانة بمصادر خارجية. نقل Vіn بعد الزيارة الأخيرة مع طريقة الكشف عن عملية الأعمال للتحويل إلى الاستعانة بمصادر خارجية وزيادة جودة وكفاءة عمليات التفويض.

2. حدد شركة الاستعانة بمصادر خارجية. بعد رؤية الوظائف ، التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لها ، من الضروري أيضًا معرفة أفضل المزودين في السوق ، للمساعدة في أي يقظة مستقبلية ، وتقليل العملية من قبل السلطات. لمن تحليل zastosovuetsya porivnyalny لفعالية عمليات vikonannya tsikh لإيذاء الذات وبواسطة قوى المشغلين الخارجيين. Іsnuє kіlka نماذج vіdboru outsourcerіv.

أ) خوارزمية ذات معيار واحد ، والتي تقيّم المعلمة الأخيرة ، على سبيل المثال ، توفير المال واختيار المتعاقد الخارجي ، والذي يمكن أن يكون له القيمة القصوى للمعامل.

إن الاختلاف في خوارزمية المعايير الفردية هو طريقة تقييم التأثير الاقتصادي للأرقام الغامضة الإضافية ، والتي يتم من خلالها تفسير مؤشرات النشاط على أنها فترات لا يتم تقديمها بواسطة رقم بسيط ، ولكن بفاصل زمني معين. يتيح لك استخدام هذه الطريقة الحصول على نتائج أكثر دقة ، نظرًا لأن مؤشرات الفاصل الزمني أكثر اتساقًا مع المواقف الحقيقية ، حيث يمكنك الصوت بدقة فقط بين قيم المؤشر الذي تم تحليله.

ومع ذلك ، فإن خوارزمية المعيار الواحد لا تسمح بنقل خصائص المتعهدين الخارجيين المحتملين إلى درجة الاحترام: توافر المعرفة ، والحيازة المتخصصة والموظفين المؤهلين ، والسمعة الطيبة ، ولكن في بعض الحالات يمكن أن تكون ذات أهمية قصوى.

ب) من الممكن استخدام هذه الحصة الصغيرة لمساعدة أساليب المعايير الغنية ، والتي يتم فيها تقييم المتعهدين الخارجيين من خلال المؤشر المتكامل Q (1):

Qj = HhwiKv> AT J e ft m)> Z "= 1W. = (!)

de n هو عدد معلمات التقييم ؛ م - عدد المتعاقدين الخارجيين الذين تم تقييمهم ؛ Wj - قيمة المعلمة z "-th ؛ Кц - قيمة المعلمة z" -th للمتعاقد الخارجي j.

اعتمادًا على الطريقة ، اختر المتعاقد الخارجي الذي Qj = max ، Kj> Kjmin ، de Kjmin - الحد الأدنى للقيمة المقبولة للمعامل z-th.

كما يمكن اختيار المعلمات K جودة الخدمات والجودة ومؤهلات المقاولين في منظمة خارجية ، وتضمن تضخم الغدة الدرقية من المتعاقد الخارجي.

عدم وجود طرق معايير غنية وإمكانية طي تشكيل المجموعة الصحيحة من مؤشرات التقدير ، فضلاً عن عدم وضوح المعنى الإداري والاقتصادي لمؤشر الحقيبة الفرعية Q ، وهو مجموعة من المعلمات العشرية ، والتي يتم حسابها وفقًا لـ قواعد خاصة لدرجة تلك الخصائص.

ج) الأهم ، الذي يعطي تقييمًا موضوعيًا متاحًا للاختبار في الممارسة ، في رأينا ، هو نموذج I.D. Kotlyarova ، اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية للشركة يجب أن يتعامل مع المخاطر.

على فكر آي.دي. Kotlyarova ، في ضوء تفوق الشركة الخارجية في الاستعانة بمصادر خارجية ، هناك خطران رئيسيان مميزان: خطر إدارة المصادر الخارجية للعقول المغسولة ، وخطر افتقار المتعاقد الخارجي إلى الأمان والخصائص الضرورية معالجة.

تحت خطر إشراف المتعاقد الخارجي في مجال spivpratsi في أذهان العقول ، من الممكن التهرب ، على سبيل المثال ، قد يكون من الممكن مراجعة سعر تقدم bik ، أو توجيه تضخم vikonannya من خلال otrimannya إعلان اليقظة.

يتم إلقاء اللوم على مخاطر عدم كفاية المتعاقد الخارجي لضمان الخصائص الضرورية للعملية بسبب عدم كفاءة المتعاقد الخارجي أو معداته الفنية.

1) يمكن تقييم جودة المتعاقد الخارجي بصيغة إضافية

V \ u003d 1 - G ، (2)

de g - قيمة مخاطر المتعاقد الخارجي / -th في spivpratsi في أذهان العقول.

يمكن تقييم النوع الدنماركي من المخاطر بطريقة الخبراء أو وفقًا للمقياس الذي تحدده I.D. Kotlyarovim (الجدول 1).

الجدول 1

مقياس تقييم مخاطر السلوك غير المستدام لمتعاقد خارجي

قيمة Riziku ، ز علامات الوصف

0 مزود موثوق به تمامًا سمعة السوق السيئة ؛ مجموعة كبيرة من النواب ؛ الشركات ذات العلامات التجارية المعروفة أكثر أهمية في المحافظ ، وذلك لتقدير سمعتها

0.2 أعلى سمعة سوقية لمزود Garna (فقط ردود فعل إيجابية مع قدر ضئيل من الاحترام) ؛ في محافظ البدائل التي تمثلها الشركات ذات العلامات التجارية المعروفة ، لتقدير سمعتها (فهي إيجابية بشأن هذا المتعاقد الخارجي) ؛ دليل كاف لهذه العملية التجارية

0.4 مزود ربما متفوق إلى خدمات مقدم الخدمة ، يتم في بعض الأحيان التعاقد مع شركات تتمتع بسمعة طيبة في السوق ؛ تجاوز الملاحظات الإيجابية

0.6 مزود غير مرغوب فيه سيئة ردود الفعل الإيجابية والسلبية متساوية تقريبًا

0.8 مزود غير ملائم تجاوز المراجعات السلبية ؛ التأكيد اليومي لعملية الأعمال هذه ؛ تتكون حقيبة النواب من الشركات الصغيرة ؛ المتعاقد الخارجي لديه مشاكل في سداد احتياجاته المالية

1.0 مقدم غير ذي صلة على الإطلاق مقدار الكفاءات التكنولوجية وغيرها من الكفاءات العالية المطلوبة لتطوير عملية الأعمال هذه ؛ vіdsutnіst dosvіdu vykonannya المعطى والختام للعمليات التجارية ؛ وجود خزائن في الخط ؛ vidsutnіst vіdgukіv schodo yakosі عمل ؛ الإغراق؛ المتعاقد الخارجي للخضوع لإجراءات الإفلاس

2) توصف قدرة المتعاقد الخارجي على توفير القيمة اللازمة للخاصية g-ї على النحو التالي:

ل ، = 1 - ب ، (3)

de B - قيمة مخاطر عدم كفاية المتعاقد الخارجي لضمان القيمة الضرورية للخاصية i.

Yi - الحد الأدنى للقيمة المقبولة للعرض الأول ، الذي يصف عملية النقل إلى الاستعانة بمصادر خارجية ؛

y y - متوسط قيمة المؤشر y الذي يمكن أن يصل إليه المتعاقد الخارجي ؛ si - تصحيح مضاعف ، للمساعدة في تصحيح إمكانية تعديل قيمة y y bik ، وزيادة القيمة من 0 إلى 1 ، يتم استخدامه لمساعدة تقديرات الخبراء أو للصيغة (4) (كان هناك أيضًا محاكاة دقة معالج الاستعانة بمصادر خارجية):

de ure $ - أهم vimiryan لمعنى عموم pokaznik.

في مثل هذه الحالة ، يمكن سداد مخاطر عدم توفر المتعاقد الخارجي لتأمين القيمة الضرورية لـ Yi للمؤشر وفقًا للصيغة التالية:

يتم تحديد اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية على أساس المعلمات المؤمن عليها Rj و A ^.

de Ath - القيمة الأقل قبولًا للمتنازل له لقيمة القدرة على الوصول إلى المتعاقد الخارجي للقيمة المستهدفة Y¡ ؛ Rmin هي أقل قيمة مقبولة لمؤشر تجميع المتعاقد الخارجي.

دانا تقنية vіdobrazhaє sutnіst الاستعانة بمصادر خارجية zabezpechennі dosyagnennya fіrmoyu zagalom zaplanovanih rezultatіv، daє otsіnku pov'yazanih من kompanієyu خارجي rizikіv ط dozvolyaє الأهتزاز kompanіyu وخارجي والياك zdatna zabezpechiti neobhіdny stupіn nadіynostі أن priynyatny rіven garantії القيم neobhіdnі scho pokaznikіv ستحاول dosyagnutі.

3. التقييم المناسب لكفاءة الاستعانة بمصادر خارجية. أ) Spivvіdnoshnja vitrat في vykonannі nі nії nії voistnymi resourses i vitrat on outsourcing:

إف = ^ ه- ، (7)

de Zsob - فيتراتي للشركة لعملية الغناء المنتصرة بشكل مستقل ؛ الاستعانة بمصادر خارجية هو شريك الشركة في عملية منتصرة للحصول على المساعدة في الاستعانة بمصادر خارجية.

Vіdpovіdno إلى chgogo pіdkhodu ، والانتقال إلى الاستعانة بمصادر خارجية لحس النضج ، لذلك Eff \ u003e 1.

Ekonomichna efektivnіst ، rozrakhovan مثل هذا الترتيب ، يوضح عدد المرات التي تنخفض فيها تكلفة الشركة عند نقل عملية الغناء إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

الميزة الرئيسية لهذا النهج هي بساطته وحدته.

ومع ذلك ، فإن فعالية تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية ، التي تدعمها هذه الطريقة ، تظهر أنه من غير الممكن التغلب على العملية بأقل التكاليف ولا تنظر إلى الجانب السلبي ، إذا كنت تنفق المزيد من الأموال على الاستعانة بمصادر خارجية. حتى المواقف ممكنة ، إذا كانت الشركة قادرة على تحسين جودة المنتجات للاستعانة بمصادر خارجية إضافية ، ومن ثم زيادة الأرباح وتعويض تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية وتحقيق دخل إضافي. حتى ذلك الحين ، لا داعي للقلق على هذا الشخص المتفاخر بشأن البحث عن شركة تعهيد والانتقال إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

ب) يمكن التأمين على الكفاءة كمجموع لجميع الإيرادات والمصروفات المخصومة لكل ساعة بموجب عقد الاستعانة بمصادر خارجية:

P 77 N O p A p P T

de E $ - الأثر الاقتصادي بسبب الاستعانة بمصادر خارجية؛ ن - صلاحية عقد الاستعانة بمصادر خارجية (عدد السنوات) ؛ د - معدل الخصم ؛ Єг - الاقتصاد ، otrimana من roci vіd vikoristannya الاستعانة بمصادر خارجية. يتم تمويلها كفرق بين شركاء الشركة لعملية الإدارة الذاتية (السلطة) بالسعر الذي يتم دفعه للمتعاقد الخارجي (الاستعانة بمصادر خارجية) ؛ - الدخل التكميلي من الشركة ، إنهاء الخدمة من خلال الاستعانة بمصادر خارجية (زيادة سعر الدخل ، زيادة السعة ، زيادة الإيرادات من خلال تحسين صورة الشركة) ؛ Ag - زيادة دخل النائب في mu rotsі ، scho zavdyakovy vykoristannyu (عائدات بيع أو إيجار المنجم الزائد ، وتخفيض الضرائب على المنجم) ؛ С0 - الخروج لبحث المتعاقد الخارجي ؛ Cg - witrati لإدارة الاستعانة بمصادر خارجية لـ -mu roci (إداري ، فيتراتي النقل) ؛ Tg - قسائم للانتقال إلى الاستعانة بمصادر خارجية في المنطقة (إعادة هندسة العمليات التجارية ، وشراء الممتلكات ، ودفع التعويض عن المكالمات).

من المزايا المهمة لهذا النهج تلك التي يمكن أن تنتقم من أحدث تغيير في المصادر المحتملة للاستثمارات الإضافية ودخل الأعمال في الاستعانة بمصادر خارجية.

يوصى بالانتقال إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، لأن تأثير السداد يكون أكبر للصفر وقد يكون الحد الأقصى للقيمة. Tobto ekonomіchny efekt مرة أخرى razrakhovuєtsya vkhodyachi z علاوة على ذلك ، تقلص skіlki vytrati kompanії. Ponad هؤلاء ، كيف تعين I.D. Kotlyarov ، التقنية المعينة ليست آمنة ، من المهم أن تحقق الشركة ليس فقط قيمة إيجابية للتأثير الاقتصادي ، ولكن تتجاوز القيمة المحددة. Oskіlki ekonomіchny efekt أقل من القيمة الحدية ، لن يكون كافيًا لتعويض compa-

nі all vytrati للاستعانة بمصادر خارجية ، بديل zokrema. أيضًا ، لا تعاني الصيغة (10) من خطر حدوث تغييرات غير ودية في العمل الأوسط الخارجي أو عدم وجود عمل المتعاقد الخارجي ؛

ج) منهجية لتقييم فعالية معرفات الاستعانة بمصادر خارجية. كوتلياروف.

يقترح المؤلف إعادة إنشاء تقنية جديدة لظهور هذه المخاطر والتحويلات ، بحيث لا تقل القيمة الحدية للتأثير الاقتصادي عن حجم تكاليف الشركة في وقت الخطر الحالي.

من أجل الوضوح ، يرد وصف معادلة المنهجية (8) في الصورة المرئية (9):

E # \ u003d E + I + A - C0 - C - T ، (9)

يشير الحرف الكبير de great letter إلى الجلد الخاص بالصيغة (8) ، والتي كانت تقع تحت علامة سومي ، والإضافة C0 تحفظ التسمية الخاصة بها.

مع التحسين ، تمت تغطية الأثر الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية على النحو التالي:

E // = YE + RKV + ZHA - C0 - C - T> Lbh ، (10)

de WE، WR، WA - استرداد الدخل ؛ WLL - كفاءة التكلفة الحالية ؛ م - تقدر قيمة تكلفة الأعمال.

يتم تحديد قيم imovirnosti لإجراء تقييمات خبراء إضافية.

علاوة على ذلك ، من الضروري التغلب على هذه التناقضات:

(Vmax ^ GS

^ tsh ^ ^ ماكس ^ (ج)

الاستعانة بمصادر خارجية أكثر كفاءة وفعالية ، كما تعلم:

أوجه القصور في المنهجية وتلك التي يتم تحديد قيمة imovirnosti من خلال تقييمات الخبراء الإضافية ، أي. غير دقيق.

لاحقًا ، نظرنا في العوامل الغذائية الرئيسية لتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية: الوظيفة المحددة ، على النحو التالي

إعطاء الاستعانة بمصادر خارجية اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية وتقييم الأثر الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية.

دعونا نحلل فعالية الاستعانة بمصادر خارجية للتصنيع على تطبيق شركة BAT "Chelyabinsk Pipe Rolling Plant" (BAT "ChTPZ"). يتم إجراء التحليل على أساس المعلومات العامة حول الشركة ومركزها المالي المنشورة على موقع الويب الخاص بالمؤسسة.

BAT "ChTPZ" هي المجموعة الصناعية للمجمع المعدني لروسيا ، حيث إنها واحدة من الشركات المحلية الرائدة في إنتاج منتجات الأنابيب من السوق الخاص العالمي ، ما يقرب من 20٪ للحقائب في عام 2013. في الوقت الحاضر ، يتم تنفيذ أنشطة مجموعة ChTPZ لثلاثة خطوط مستقيمة: إنتاج الأنابيب الفولاذية أو "قسم الأنابيب" ؛ خدمات naftopromislovі servіsnі إما "naftoservіsny divіzіon" أو virobnizstvo obladnannya لأنظمة الأنابيب أو "majіstralne obladnannya".

Zgіdno s dannymi ، otrimani على الموقع الرسمي لشركة "ChTPZ" ، استعانت الشركة بمصادر خارجية للوظائف التالية:

خدمات النقل؛

خدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات المكالمات الهاتفية ؛

الخدمات الطبية.

تنظيف أراضي المصنع الداخلية ؛

تنظيم الأكل المجتمعي ؛

خدمات التنظيف الجاف ، وإصلاح ملابس العمل ؛

انتقاء المباني الخدمية.

تم نقل جزء من الخدمات إلى منظمات خارجية ، وجزء - إلى المنظمات التي أسست BAT "ChTPZ" (الجدول 2).

الجدول 2

وظائف الاستعانة بمصادر خارجية لـ ChTPZ

الوظائف / الخدمات شركة الاستعانة بمصادر خارجية رئيس شركة التعهيد

خدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات المكالمات الهاتفية ZAT "TsIT ChTPZ" VAT "ChTPZ"

الخدمات الطبية CJSC "MC CHTPZ" BAT "ChTPZ

تنظيف منطقة المصنع الداخلية لـ TOV "PNTZ-Service VAT" PNTZ

خدمات النقل لشركة DC "GRANT-Motors"

تنظيم المجتمع الأكل TOV "KorpusGroup" منظمة طرف ثالث

خدمات التنظيف الجاف ، وإصلاح ملابس العمل

تنظيف المساحات المكتبية

للحصول على بيانات الجدول. 2 من الممكن زيادة عدد الشعيرات التي ستعتمدها الشركة نهجًا متحفظًا للاستعانة بمصادر خارجية وتوفير التحكم في المزيد من الوظائف.

يتم تنفيذ فعالية تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية على أساس نقل شركة تابعة لجهة خارجية DC "GRANT-Motors" لوظيفة النقل ، والتي تضمن سلامة تشغيل المركبات الخاصة بالشركة.

الأهم من ذلك ، أن نقل الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة النقل أمر مهم ، بعد أن أنشأ المصفوفة للاستعانة بمصادر خارجية D.V. كليبنيكوف. مطلوب

hіs (تطوير المهارات) spіvpratsyuy z الزعيم galuzі

صفى،

شراء النتائج من القائد

صفى،

شراء النتائج في السوق (العطاء)

تطوير الكفاءات

تا تنشيط (استثمار)

تصفية ، وشراء النتائج في السوق (نقل إلى الموظفين)

حماية الكفاءات وتفعيلها

رؤية البنات و / أو الأراضي البور (S / A) (التنويع)

مستوى الكفاءات / الروبوت / النتائج على نفس المستوى مع السوق

أرز. 2. موقع وظيفة النقل للمصفوفة D.V. كليبنيكوفا

من الضروري تقييم الوظيفة من خلال النظر إلى الأهمية الاستراتيجية ووضوح الكائن من حيث مرحلة منتصف السوق.

يتم تخزين سيارات الشركة بمعدات خاصة ، بحيث تتوقف في وسط المصانع ، وفي ساحة انتظار سيارات الركاب. تم الحصول على معدات خاصة بترتيب اللغة العام من عملية اختيار العالم الآخر ، سيارات الركاب ، وربما سيارات الشركات ، التي تم اختيارها للتنقل بين الشركات التابعة للشركة. Vyhodyachi z vyshchezazanogo ، الأهمية الاستراتيجية تبدو لنا في المنتصف ، وفي حالة المعدات الخاصة - عالية.

عند تقييم الوظيفة وفقًا لمقياس "مستوى الكفاءة" ، تجدر الإشارة إلى أن هذه الوظيفة إضافية ، حيث تتخصص أجزاء المؤسسة في تحضير الأنابيب ، والتي يمكن تسميتها "vidatkovy" ، وليس "وظيفة pributkovy" ، من ثم. الشركة ليس لديها حاجة مباشرة لكفاءة عالية في وظيفتها. من الواضح أن كفاءة المشروع أقل من كفاءة السوق.

إذا قمت برسم قطري من الكوت العلوي الأيسر إلى الكوت الأيمن السفلي ، فمن المحتمل أن تكون جميع الوظائف الموجودة في الجزء السفلي مقبولة لنقلها إلى الاستعانة بمصادر خارجية (صغير 2). وبالتالي ، يوصى بتصفية وظيفة النقل في المؤسسة وتحويلها إلى الاستعانة بمصادر خارجية لقادة المنطقة.

علاوة على ذلك ، لا تواجه الشركة مشكلة أقل تعقيدًا في اختيار متعهد خارجي مناسب لتنفيذ وظيفة النقل. إذا لزم الأمر ، فمن الضروري تقليل مخاطر المتعاقد الخارجي في شكل spivpracs في عقول مخاطر nezdatnosti ، لضمان الخصائص الضرورية للعملية.

المتعاقد الخارجي لوظيفة النقل في BAT "ChTPZ" є DC "GRANT-Motors" هي واحدة من خدمات ما بعد الموظف الرائدة

الاستعانة بمصادر خارجية في النقل والخدمات اللوجستية للشركات الصناعية.

ومع ذلك ، في عام 2008 ، عندما اتخذت شركة ChTPZ قرارًا بنقل وظيفة النقل إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، لم تصبح DC GRANT-Motors شركة معروفة على نطاق واسع ، لأنها جلبت سمعتها. إن مخاطر النظر إلى تفوق المتعاقد الخارجي للشركة عالية. من أجل تأمين نفسها ، وضعت BAT "ChTPZ" اتفاقية قصيرة الأجل لمدة 6 أشهر للتحويل الكلي إلى عقد إيجار جميع وسائل النقل ، وبعد ذلك ، بعد نتائج عملية الإنتاج الناجحة للمناقصة الرسمية ، اتخذت DC " GRANT-Motors "بصفتها المتعاقد الخارجي لها.

سنجري تقييمًا لنقطة الترويج لـ spivrobitnitstva مع نفس الشركة ، طريقة فايسورست ، التي اقترحها I.D. Kotlyarovim.

يمكننا تقدير مجموع المتعاقد الخارجي. وفقًا لمقياس تقييم مخاطر السلوك غير العادل ، يمكن تصنيف الشركة كمزود متميز (بدرجة مخاطر تبلغ 0.1). تتمتع الشركة بسمعة طيبة في السوق ، فقد تم تأسيسها في عام 2004 ، وقد يكون لديها معرفة كافية بهذه العملية ، ومن قبل العملاء في الشركات الصناعية الروسية ، ومن بينها شركات "التعدين الأسود" ، وضريبة القيمة المضافة "VATіngvraz" ، "ميشيل" ضريبة القيمة المضافة "روسال" وفي.

Vidpovіdno sumlіnіst من المتعاقد الخارجي أغلى ثمناً:

أنا \ u003d 1 - 0.1 = 0.9.

مخاطر Rozrahuyemo المتمثلة في عدم توفر المتعاقد الخارجي لضمان الخصائص الضرورية:

بصفتك pokanik ، الذي يصف العملية ، يختلط بسرعة viber في نفس الوقت مع وظائف قوى السلطة ؛

القيمة الدنيا المقبولة للفيترات السريعة (U) هي 15٪ ؛

في المتوسط ، zgіdno z dannymi على الموقع الإلكتروني لشركة DK "GRANT-Motors" ، يتم تقصير عدد عملاء الشركة بنسبة 20٪ ، على سبيل المثال. ص ض = 20٪ ؛

أعلى قيمة vimerian للمؤشر - 12٪ ؛

معامل التصحيح لشكل التهوية لمتوسط قيمة مجرى الهواء:

مخاطر Vidpovidno من عدم كفاية المتعاقد الخارجي لضمان القيمة الضرورية ستكون:

د \ u003d 15-20-0-0.4) "15

في هذه المرتبة ، يتم تغطية احتمال أن المتعاقد الخارجي يمكنه تأمين العجز في المستقبل بمعدل 15٪ ، من خلال هذه المرتبة:

Ag \ u003d 1 - 0.2 \ u003d 0.8.

من المقبول أن الحد الأدنى المقبول لقيمة السطحية (^ m1p) هو -0.8 ؛ أمن وسلامة المبنى بقيمة (اجتش) - 0.7

في هذا الوقت ، يفوز العصبية:

< . г е (1, и).

على أساس rosrahunkivs ، من الممكن إنشاء visnovoks ، والتي ستساعد الشركة المختارة في المستقبل وسهلة الانقياد.

نحن نقدر كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف النقل لشركة BAT "ChTPZ". في الوقت الحالي ، تم الاستعانة بمصادر خارجية للوظيفة لمدة خمس سنوات. وفقًا لكلمات مدير الخدمات اللوجستية Oleksiy Minullina ، كانت طريقة الشركة هي تحسين النقل الآلي ، الذي يشارك في عملية المصنع الآلي ، ذلك تطوير موارد الشركة لتطوير الأعمال. أدى التفاعل مع شركة "جرانت موتورز" إلى تحول سريع في إدخال مركبات الشركة وسمح لنا بالتركيز على المصنع الرئيسي - توريد الأنابيب وخطوط الأنابيب ومكونات قطع الغيار الرئيسية.

وبموجب العقد ، تم تأجير جميع المركبات (280 وحدة) ، وكذلك أقسام النقل الأخرى ، وتم نقل الموظفين (296 موظفًا) إلى موظفي شركة تعهيد.

تقدير الأثر الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية. يمكن إجراء دراسات الكفاءة للطرق التي تم فحصها في الجزء النظري من أجل وضوح المعلومات التكميلية حول الزيادة في أداء وظائف موارد الدولة ، وعدد موظفي شركة الاستعانة بمصادر خارجية ، والدخل الإضافي والزيادة ، وتأثير الاستعانة بمصادر خارجية.

بالنسبة لهذا الروبوت ، سيتم إجراء تقييم للتأثير الاقتصادي بناءً على الأهداف التي حددتها الشركة للانتقال إلى الاستعانة بمصادر خارجية: تحسين النقل الآلي وتطوير موارد إضافية.

اعتمادًا على أهداف الشركة ، يمكن أن يكون تحسين العمل والنقل مباشرًا:

zbіlshennya obyagu العمل مع إنقاذ وحدة الكوز kolkosі الوحدة ؛

على تدفق yakіsne vykonannya بدون توقف ، يتم نقل وسائل النقل بمفردها.

وبحسب شركة "جرانت موتورز" بلغ عدد السيارات عام 2011 إلى 148، tobto. تغيرت بنسبة 47٪. خلال الفترة الأولى من spіvpratsi ، تم تحسين روبوت مركز الإرسال والمنطق ، وتم تحديد طرق فردية ، وتم طلب معيار مشترك للتشغيل والإصلاح والتحكم في zvіtnosti.

على مدار الفترة الزمنية القصيرة الحالية ، غير عدد مركبات النقل في ChTPZ وظيفة النقل الخاصة بها بنسبة 28 ٪ ، على سبيل المثال. كانت هناك موارد إضافية متاحة لتأكيد مدى وصول هدف آخر محدد. علاوة على ذلك ، وفي نفس الوقت ، تمت زيادة أجور موظفي الخدمة المدنية المحولة إلى شركة "جرانت موتورز" بنسبة 10٪ ، وتم إصلاح ورشة النقل.

الاستعانة بمصادر خارجية للنقل يسمح لشركة "ChTPZ" بإصلاح الماكينات بشكل أكثر فاعلية ، مما يؤدي إلى زيادة سريعة في السرعة وتقليل جودة أداء الوظيفة.

للمساعدة في الاستعانة بمصادر خارجية ، يتم تحسين وظيفة إدارة نقل المؤسسة بشكل أكثر كفاءة ، وبسرعة أكبر ، وزيادة عدد الموارد الإضافية للنشاط الرئيسي للشركة.

إلى حد كبير ، من المهم أن تكون شركة meta-like هي تحقيق أقصى قدر من الكفاءة في مجال نشاطها. لذلك ، من الضروري تحليل النشاط بانتظام وتركيز الانتباه على النشاط الرئيسي نفسه ، ونقل الوظائف الأخرى إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، وفي نفس الوقت تقييم ومراقبة عمل المتعهدين الخارجيين بانتظام ، ومناقشة المشاكل المباشرة ، وتحديد مهام جديدة لـ معهم.

المؤلفات

1. Anikin B.A.، Ruda I.L. الاستعانة بمصادر خارجية وتوظيف خارجي: تقنيات عالية للإدارة: Navch. مساعدة. م: INFRA-M، 2009. 320 ص.

2. Davidkin E.V. نموذج غامض لتقييم فعالية التعهيد // نشرة TDPU 2011. رقم 12. ص 162-165.

3. Kotlyarov I.D. خوارزمية لاختيار المتعهدين الخارجيين حسب معيار بناء القدرات لضمان قيمة المؤشرات التي تصف عملية النقل // مشاكل اقتصاديات وإدارة مجمع النفط والغاز. 2012. رقم 10. S. 50-54.

4. Kotlyarov I.D. جوهر الاستعانة بمصادر خارجية كظاهرة تنظيمية واقتصادية // الكفاءة. 2012. رقم 5. ص 28 - 34.

5. Kotlyarov I.D. تقدير مخاطر التعاون مع متعهد خارجي // مشاكل الاقتصاد وإدارة مجمع النفط والغاز. 2012. No. 11. S. 34-37

6. Kotlyarov I.D. مشاكل تقييم الأثر الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية // مشاكل الاقتصاد وإدارة مجمع النفط والغاز. 2013. رقم 6. ص 9-13.

7. Kurbanov A.Kh.، Plotnikov V.A. الاستعانة بمصادر خارجية في روسيا: الرفاهية الاجتماعية وتوفير التكاليف // الاستشارات الإدارية. 2011. №3. ص 123 - 131.

8. Kurbanov A.Kh.، Plotnikov V.A. الاستعانة بمصادر خارجية: التاريخ والمنهجية والممارسة. م: INFRA-M، 2012. 112 ص.

9. Mukhina I.S. تحليل المناهج الرئيسية لتقييم كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية إدارة الشركة. 2008. رقم 6. ص 111-115.

10. كليبنيكوف د. مصفوفة الاستعانة بمصادر خارجية // الاستراتيجيات. 2005. رقم 11.

11. الموقع الرسمي لمصنع درفلة الأنابيب في تشيليابينسك. URL: http: // www. chelpipe.ru.

12. الموقع الرسمي لشركة الاستعانة بمصادر خارجية "جرانت موتورز". URL: http://www.grantmotors.ru

1. Anikin B.A.، Rudaja I.L. Autsorsing and autstaffing: إدارة التكنولوجيا العالية: ucheb. بوسوبي. م: INFRA-M، 2009. 320 ص.

2. Davidkin E.V. نموذج Nechetkaja "ocenki jeffektivnosti autsorsinga // Vestnik TGPU. 2011. رقم 12. IP 162-165.

3. Kotljarov I.D. Algoritm obora autsorserov po kriteriju sposobnosti obespechit "celevye znacheniya pokazatelej، opisyjushhich peredavaemyj process // Problemy jekonomiki i upravlenia neftegazovým kompleksom. 2012. No. 10. II 50-5

4. Kotljarov I.D. جوهر "التأليف باعتباره javle-nia // كفاءة تنظيمية واقتصادية". 2012. رقم 5. II 28-34.

5. Kotljarov I.D. تقييم مخاطر الموقف مع المورد // مشاكل الاقتصاد وإدارة مجمع النفط والغاز. 2012. رقم 11. ص 34-37

6. Kotljarov I.D. مشاكل تقييم ekonomicheskogo jeffekta autsorsinga // مجمع مشكلة jekonomiki i upravlenija neftegazovým. 2013. رقم 6. ص 9-13.

7. Kurbanov A.N.، Plotnikov V.A. Autsorsing في روسيا: "التقييد الاجتماعي وظروف الاستخدام الاقتصادية" // Upravlencheskoe konsul "tirovanie. 2011. No. 3. P 123-131.

8. Kurbanov A.N.، Plotnikov V.A. الاستعانة بمصادر خارجية: التاريخ ، المنهجية ، praktika. م: INFRA-M، 2012. 112 ص.

9. Muhina I.S. Analiz sushestvujushhih podhodov k ocenke jeffektivnosti ispol "zova-nia asorsinga // إدارة الشركات. 2008. No. 6. P 111-115.

10. كليبنيكوف د. Matrica autsorsinga // الاستراتيجيات. 2005. رقم 11.

11. موقع nyj الرسمي "Cheljabinskogo truboprokatnogo zavoda. URL: http://www.chelpipe.ru.

12. شركة "غرانت موتورز" الرسمية "nyj sajt autsorsingovoj" URL: http: // www. Grantmotors.ru.

في الدنمارك ، ساعة IT-Rylink من Pokhuzi іTeєu Outsourcing IT-Sovie I Sbzіnikka Z Tsim ، Zimaganka الاستعانة بمصادر خارجية الاستعانة بمصادر خارجية Vimaguє Vishennia ، Oskilki Will ، Shaho Outsourcing IT-Wathi Ministanmіzuvati Vitrnya. لكل ذلك ، على الرغم من أنه يمكنك رؤية العبارات والأفكار الكبيرة الموضحة في الدوريات ، فإن فعالية تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى الاستعانة بمصادر خارجية ليست واضحة تمامًا. عند الإشادة بالقرارات المتعلقة بالاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري تحليل العوامل المالية والتنظيمية ، وعدم إغفال تحليل المخاطر من المنطقة ، والتي يجب إلقاء اللوم عليها لتنظيم الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات. يمكن الاستعاضة عن يوم التحليل الكامل بعد اتخاذ هذا القرار برئيس النزاعات المهمة. يكدح موظفو خدمات الاستعانة بمصادر خارجية في مرحلة ما بعد طرق رفع كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية ، وإظهار رائحة كريهة صحية لإظهار المزايا المالية وحتى في كثير من الأحيان يحرمون حدود تحليل المشاكل المحتملة بسبب المخاطر التي يتم إلقاء اللوم عليها. تنتقل الكثير من الشركات في غضون ساعات قليلة إلى الاستعانة بمصادر خارجية وتتحول إلى النموذج الأمامي لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات - إلى المستقبل. لذلك ، ستتطلب مهمة تحليل فعالية الاستعانة بمصادر خارجية قرار شركة الجلد Okremo.

مرة أخرى ، يمكن تقسيم تقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية إلى ثلاثة أجزاء رئيسية:

تعيين نقل خدمات vysnovka محتمل للاستعانة بمصادر خارجية ؛
تحليل فعالية الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة تكنولوجيا المعلومات الرئيسية ؛
تم قبول القرار بشأن اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية.

الاستعانة بمصادر خارجية - التقييم الأول

لتحليل الكفاءة ، من الضروري إنشاء أساس للقرار ، وكيفية الفوز باختيار المرشحين للاستعانة بمصادر خارجية. وبهذه الطريقة ، يصبح كتالوج خدمات تكنولوجيا المعلومات هو الأساس ، حيث يتم دعمها من خلال دعم تكنولوجيا المعلومات الداخلي ودعمها بدعم الأعمال. في الواقع ، من الضروري نقل نشاط دعم تكنولوجيا المعلومات إلى توجيه الخدمة للخدمة ، والذي تم وصفه في ITIL / ITSM.

Mayuchi Catalog ІТ - يمكن تخصيص مجموعة من المعايير للخدمات التي يتم أخذها بأقصى درجات الاحترام عند اتخاذ قرار بشأن اختيار مرشحي الخدمات للاستعانة بمصادر خارجية. مثال على معايير قبول هذا القرار هو:

أهمية الخدمات للأعمال التجارية ؛
معالجة هذه الخدمة في خط الإنتاج IT - p_drozdili ؛
أهمية الخدمة في لمحة عن أمن المعلومات ؛
أهمية الخدمة مع لمحة عن استمرارية الأعمال ؛
جودة الخدمة المتدفقة ؛
تقييم تقريبي لفارتوست الخدمة ؛
التواجد في خدمة المزايا التنافسية للشركة ؛
تكلفة المخاطر التشغيلية في عمليات الخدمة ؛
وجود مثل هذه الخدمات في السوق المفتوحة ؛
وإلخ.

p محاذاة = "justify"> من بين المعايير ، يمكنك تعيين المجموعة "معايير التبرير" ، لذلك. المعايير ، قد يكون الياكو أكبر قدر من المبهم عند اتخاذ القرار. في الواقع ، حتى لو أظهر أحد "المعايير ذات الصلة" استحالة الاستعانة بمصادر خارجية ، فلا ينبغي الاستعانة بمصادر خارجية للخدمة. كقاعدة عامة ، "المعايير المعلوماتية" هي معايير لأمن المعلومات واستمرارية الأعمال. علاوة على ذلك ، من أجل الثناء على القرار بشأن نقل مرشحي الخدمة للاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري إجراء مقابلة في مجموعة من الخبراء وإجراء تقييم خبير في مجال خدمة الجلد. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء إجراء التقييمات ، يتم إجراء تقييم للجمع ، ولهذه النتائج ، يمكن اتخاذ قرار ، بتسمية نقل الخدم المرشحين للاستعانة بمصادر خارجية. في الواقع ، يتم تجميع "قائمة مختصرة" من خدمات تكنولوجيا المعلومات ، والتي سيتم تحليلها من أجل الكفاءة المالية. يتيح لك تعيين "القائمة المختصرة" الاطلاع على أكثرها أهمية بالنسبة لأعمال تكنولوجيا المعلومات - خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الخدمات المرتبطة بمخاطر كبيرة بما في ذلك فعالية خدمة خدمات الشعيرات الأكثر أهمية خدمات غير فعالة ذات مخاطر عالية. تُظهر التطبيقات العملية أن الخدمات ، التي يستحيل رؤيتها ، مرتبطة بمساعدة الصنعة غير الآمنة ، ومعالجة المعلومات السرية ، وخصائص المنظمة أيضًا.

الاستعانة بمصادر خارجية - تحليل الكفاءة

Dalі otrimany "القائمة المختصرة" ІТ - يتم تحليل الخدمات من خلال لمحة عن المهام الإدارية القياسية واختيار "يمكننا القيام بذلك بأنفسنا" أو "الشراء من الآخرين". من أجل اتخاذ هذا القرار ، من الضروري تحديد التكاليف المباشرة للخدمات المقدمة ، وتنوع توظيف خدمات مماثلة لشركة التعهيد ، وتنوع العمليات والمدخلات بالتعاون مع المورد الخارجي ، مثل وكذلك تقييم نقل المخاطر ، وهي علاوة على ذلك ، يمكن أن يصبح تقييم المخاطر أمرًا حاسمًا من وجهة نظر الثناء على هذا الحل ، ولهذا السبب في تحليل فعالية الاستعانة بمصادر خارجية ، يعد تحليل المخاطر بمثابة عفو منتظم عن ساعة مدح هذا الحل. يجب أن يتم الانتقال إلى نموذج الاستعانة بمصادر خارجية مع توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات حتى ظهور مخاطر غير شخصية من تكبدها كتغيير في العمليات ، وبالتالي في تغيير viconation.

في حالة وجود مخاطر محتملة ، من الضروري نقل فيتراتس لإعداد ومراقبة العمليات في السيطرة على أنشطة شركة الاستعانة بمصادر خارجية والموافقة على العمل. العفو النموذجي هو استخدام الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات من الشركة ، والتي ينبغي أن تؤدي إلى الإقرار بحجم الأعمال في حالة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات. نتيجة لارتفاع الأسعار من جانب مكتب ما بعد الموظفين يوم الفحص من منتصف الشركة ، مما أدى إلى ديكتاتورية زيادة تكاليف العمالة والأسعار من جانب ІТ بعد الموظفين. لذلك ، مع تنظيم نموذج الخدمة لإدارة تقنيات المعلومات ، من الضروري نقل الاختصاص الرئيسي في وسط الشركة من التوريد الأول. يمكنك أيضًا الحصول على خدمة بديلة ، بحيث يمكنك إدارة اختيار إنتاج الأعمال وتنظيم نقلها إلى شركة تعهيد ، والموافقة على العمل والتحكم في إمكانية وتكرار تنفيذ التكوينات. في الواقع ، يمكن تقسيم التحليل الداخلي للكفاءة إلى ثلاثة أجزاء معززة بالماء. التحليل النهائي لواجب الخدمة ، وتحليل المخاطر المحتملة ، والتي يتم إلقاء اللوم عليها لواجب الخدمة ، وأن درجة التنظيم وعمليات vikonannya في السيطرة على الموظفين الأجانب.

الاستعانة بمصادر خارجية - تحليل تنوع تكنولوجيا المعلومات - الخدمات

يتيح لك التحليل المتنوع لبيانات الخدمة تحديد تنوع الخدمة على أساس تحليل جميع أجزاء المستودعات المنتصرة وقت تقديم الخدمة. يمكن أن يكون تحليل varnosti هو تحليل العناصر المتقدمة:

varnosti resursіv ، بما في ذلك موارد دورة حياة keruvannya المتغيرة ؛
تنوع البرامج ، بما في ذلك تنوع إدارة دورة حياة البرنامج ؛
مشاريع varnosti خدمات rozgortannya ؛
تقلب عمليات خدمات التوظيف ؛
vartostі protsesіv pіdtrimki servita ؛
خدمات vartostі dіy schodo zabezpechennya خدمات yakostі ؛
أنه في.

في هذه الحالة ، يمكن تحسين التباين من أجل الصيانة الإضافية لنموذج موارد الخدمة وتطوير vartost للعمليات من خلال طريقة التحليل التشغيلي المتنوع. يسمح نموذج مورد الخدمة بتوزيع الخدمات على المالك وأمان البرنامج وعمل تشغيله في توزيع الخدمات. الأمر ليس بالأمر السهل والعامل للمهمة ، حيث سيتطلب غناء فيترات في مرحلة اتخاذ القرار.

لتقييم فارتوستي للعمليات والتقسيمات الفرعية لخدمات تكنولوجيا المعلومات ، من الضروري إضافة أوصافها إلى مستوى مناطق العمل وتقسيم vitrati على طول مراكز منتصف التقسيم الفرعي لتكنولوجيا المعلومات. بعد ذلك ، التحليل التشغيلي والمتغير zastosovuchi ، تطوير تنوع العمليات. مع التنظيم الصحيح ، سيعمل مع وصف العمليات - يمكن استخدام هذا الوصف لتوثيق المطحنة المضمنة في عمليات تكنولوجيا المعلومات وإكمال العمل في وقت قبول قرار سلبي لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات للاستعانة بمصادر خارجية. نتيجة لذلك ، سيتم تكوين درجة متغيرة لخدمة الجلد ، والتي ستظهر تنوع التنفيذ الداخلي لخدمة تكنولوجيا المعلومات.

جريمة الإنفاق المباشر على وظائف تكنولوجيا المعلومات - الخدمات والمكاسب والنواقص المحتملة في التحول إلى نموذج الاستعانة بمصادر خارجية ، من أجل اتخاذ قرار ، من الضروري تحليل مجموعة من التكاليف المتعلقة بعمليات التفاعل مع رئيس الشركة من خدمات تكنولوجيا المعلومات. معيار مهم في أي حال هو تحليل المخاطر المرتبطة بالتطور المحتمل لشركة الاستعانة بمصادر خارجية لأسباب مختلفة. لذلك ، من الضروري تحليل التباين في تغيير عامل البريد في كل مرة ، مثل السويدي rozryu vіdnosin ، وفي وقت التطوير التدريجي وتنوع العمليات بالتعاون مع شركة تعهيد.

يتيح لنا هذا التحليل تقييم جودة القرار المتخذ ، مما يؤثر أيضًا على جودة الخدمة التي تقدمها شركة التعهيد.

في razі vivedennya vsogo IT-pіdrozdіlu على pіdstavі volovogo rіshennya، poperednya otsіnka vartostі nadannya poslug vtrachaє السيناتور أنا في danomu vipadku mozhna porіvnyuvati sukupnіst usіh vitrat على IT-pіdrozdіl إلى vivedennya الاستعانة بمصادر خارجية іz sumoyu kontraktіv على іnformatsіynі tehnologії pіslya vivedennya أن vartіstyu protsesіv vzaєmodії mіzh الأم و الشركات الفرعية المسؤولة عن الاستعانة بمصادر خارجية. لذلك ، يمكنك تحليل المبلغ الإجمالي لتكاليف تطوير تقنيات المعلومات في منافذ البيع بالتجزئة:

مصادر؛
التحكم؛
أمن البرمجيات
أجور الممارسين
مجموعة متنوعة من خدمات العقود الحالية ؛
مجموعة متنوعة من العمليات
وإلخ.

Visnovok لجميع تكنولوجيا المعلومات - تم نقله إلى الاستعانة بمصادر خارجية دون الترويج أولاً لنهج موجه نحو الخدمة والترويج لسوق تكنولوجيا المعلومات المحلي ، كقاعدة عامة ، للفت انتباه شركة تكنولوجيا معلومات فرعية ، لأنه ليس شيئًا حيًا في السوق بدون شركة أم ، لا يمكن التغلب عليها.

الاستعانة بمصادر خارجية - تحليل المخاطر

لا يعطي تحليل البروتيوتكنيك صورة جديدة للكفاءة الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية. لضمان التحليل الكامل ، من الضروري تحليل تدفق الإصابات في حالة المخاطر التشغيلية ، والتي يتم إلقاء اللوم عليها في خدمات تكنولوجيا المعلومات والإصابات الجلدية ، والتي يمكن إلقاء اللوم عليها في المخاطر المرتبطة بنقل خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى الوظيفة -عامل. في الواقع ، التحليل ضروري للأخطاء المحتملة المتعلقة بجودة وموثوقية خدمات تكنولوجيا المعلومات. في بعض الأحيان ، يمكن إجراء نتائج تحليل المخاطر على أنها "لازجة" ، وعلى جزء "بريبوتكوف" من التحليل. بعقب تحليل متغير للمخاطر المتعلقة بجودة وموثوقية هذه المعلمات:

1. varty zbitkiv من خلال الافتقار إلى جودة خدمات تكنولوجيا المعلومات ؛
2. vartist zbitkiv من خلال vіdmova في خدمات تكنولوجيا المعلومات nadanny ؛
3. تحول سريع مع إدخال تقنيات جديدة في خدمات تكنولوجيا المعلومات ؛
4. تقلب zbitkiv من خلال جولة من المعلومات السرية عند تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات ؛
5. تباين التكاليف في تطوير المزايا التنافسية في تنفيذ خدمات تكنولوجيا المعلومات ؛
6. أنه في.

في أوقات الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن أن تساهم مخاطر 1 و 2 و 3 في اتخاذ قرار إيجابي بشأن كيفية إزالة الخدمات من أجل الاستعانة بمصادر خارجية ، ولكن أهم المخاطر لهذه المخاطر هي ما بعد موظف خدمات تكنولوجيا المعلومات ويمكن للشركة يعاقب بالعقوبات على إتلاف مبيعاته الخاصة في حالات مختلفة. ومع ذلك ، نظرًا لأن المخاطر 4 و 5 ، عند رؤية الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن أن تؤدي إلى قرار سلبي.

الأصح في تقييم مخاطر التغلب على قاعدة الإيقاع ، من أجل الاحتفاظ بالمعلومات حول الضربات التي تلقتها الشركة خلال فترة الغناء. ولكن ، بثقة ، يمكننا القول أن هذه المعلومات لا يتم جمعها في معظم الشركات ، لذلك من الضروري نقل معرفة الخبراء إلى نقطة الحاجة لتقييم المخاطر. نتيجة لمثل هذا التقييم الخبير ، هناك معلومات حول ثبات المخاطر ومتوسط قيمة الخسائر فيها ، مما يسمح لنا بتحديد المستودع المالي ، مما يضيف إلى تنوع خدمات تكنولوجيا المعلومات. لتقييم المخاطر ، يمكنك استخدام الأساليب القياسية في قسم تكنولوجيا المعلومات ، من أجل القضاء على عناصر إدارة المخاطر التشغيلية - CRAMM ، و MOF ، إلخ.

أحد الأسباب ، حيث أنه من الممكن التغلب على نموذج الاستعانة بمصادر خارجية ، هو إمكانية نقل المخاطر إلى عامل الاستعانة بمصادر خارجية ، مما يمكن أن يحسن كفاءة نجاح تكنولوجيا المعلومات.

يمكن أن تكون المخاطر ، التي يمكن نقلها إلى شركة تعهيد ، كما يلي:

فحص مؤهلات fahivtsiv في معرض تكنولوجيا المعلومات من الشركة ؛
الأمراض والإفرازات من fahivtsiv الرئيسية ؛
العفو في الخدمة ، scho ينتج حتى її vіdmovi ؛
وإلخ.

Vіdpovіdno في otsіntsі من الضروري أن يقبلوا قرارًا إيجابيًا من مستودع tsiu vrahuvati vartosti.

الاستعانة بمصادر خارجية

في مرحلة اختيار ما بعد الموظفين ، من الضروري إجراء تحليل لسوق شركات الاستعانة بمصادر خارجية من حيث مرتبة خدمات التعهيد واستقرار الموظفين بعد انتهاء الخدمة.

العنصر الرئيسي لتحليل مختلف ما بعد الموظفين ، نعتبر التحليل اللازم للمعلمات التالية:

تفوق واستقرار شركة الاستعانة بمصادر خارجية (ساعة العمل في السوق ، وعدد العملاء ، ودوران الشركة قصير جدًا) ؛
ymovіrnіst rozrivu vіdnosin іz postalnik (عدد rozrivіvіv іn معطى عامل بريد ، متوسط tіvіlіst nadannya s іnjuchih postalnikіv ثم) ؛
جودة الخدمة؛
ضمانات النزاهة والكفاءة لعامل البريد ؛
إمكانية تحويل المخاطر إلى عامل بريد قديم ؛
توافر الخدمات في السوق المحلي (عدد الشركات التي يجب أن تقدم هذه الخدمة ، عدد العملاء ، كم يجب أن تشتري الخدمات) ؛
تعقيد مهمة العمل كعامل بريد ؛
إمكانية إلحاق واجب عامل البريد ؛
أنه في.

تساعدك كل هذه المعلمات على اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية الأكثر كفاءة. Krym tsgogo ، مع العلم بدرجة التغيير في وظيفة ما بعد الموظف و imovirn_st tsієї podії ، من الممكن إجراء تقييم مالي ، كتجميع مع خدمات تكنولوجيا المعلومات السابقة otrimana var_styu.

ومع ذلك ، على الرغم من عدم وجود آليات للتقييم المنتظم لجودة عمل شركة الاستعانة بمصادر خارجية ، هناك انخفاض في جودة عمل الخدمات إلى مستوى غير مرض. لذلك ، فإن الضوابط الأكثر فعالية على مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية هو التقييم المنتظم. يمكن أن يكون مصدر المؤشرات الرئيسية للأداء هو المعايير في قسم تكنولوجيا المعلومات - COBIT و ITIL.

من المؤشرات الرئيسية ، في هذه الحالة ، المؤشرات المالية ، أنه من المستحيل نسيان المؤشرات الأخرى. يمكن أن تكون بأعقاب مثل هذه المؤشرات:

التغيير في الخط vartostі ІТ ، scho الذي سيتم شراؤه - الخدمات حتى المستوى المتوسط من هذه الخدمات ؛
تعددية الاستخدامات بالتعاون مع شركة الاستعانة بمصادر خارجية (يمكن أن يكون التنوع في الاستخدام رائعًا في المراحل الأولى ، ولكن مرة أخرى ، إذا تم إنشاء عملية التفاعل ، يمكن تقليل هذا التنوع) ؛
الساعة الوسطى لحل الحادث في نطاق الخدمات وعدد الحوادث غير العنيفة ؛
الزيارات للأعمال البسيطة بسبب الموظف اللاحق لخدمات تكنولوجيا المعلومات ؛
وإلخ.

يتم إجراء الاختيار الأكثر فاعلية لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحليلاتها في أنظمة المعلومات من فئة مكتب الخدمة ، والتي يتم التعرف عليها ، من بين أشياء أخرى ، لإزالة هذه المرتبة الإدارية. تم إصلاح إضفاء الطابع الرسمي على البيانات على KPR بين صاحب العمل وموظف خدمات تكنولوجيا المعلومات في Ugodah حول مستوى الخدمات - اتفاقية مستوى الخدمة.

في لمحة ، كما لو أن جودة الخدم ، كما نأمل ، أصبحت غير مرضية ولم يتمكن عامل البريد القديم من رؤية المستندات التعاقدية ، فإن تغيير عامل البريد القديم ضروري. ومع ذلك، عندما rіshennya priynyattі حول zmіnu autsorsingovoї kompanії potrіbno rozumіti scho vartіst zmіni autsorsingovoї kompanії Mauger بطي mіnіmalnoyu، Yakscho فندق A ط prisutnya نموذجية على تحليل السوق المحلية، الرابطة Yakscho فندق شاذة ثم vartіst zmіni autsorsingovoї kompanії Mauger peretvoritisya على vartіst rozgortannya podіbnoї dіyalnostі vseredinі organіzatsії nanovo .

لذلك ، من أجل ضمان سلامة العمل ، من الضروري نقل الخيارات لتغيير شركة الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات الجلدية. علاوة على ذلك ، هناك سيناريوهان ممكنان هنا: التغيير التدريجي لرجل ما بعد الرجل مع الانتقال إلى رجل آخر ، والتغيير الطارئ لرجل ما بعد الرجل مع تحسين الحد الأدنى للساعة لإكمال رجل آخر. كل هذا يساهم أيضا في تقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية.

إجراءات الاختيار

لتقدير القرار المتبقي بشأن الاستعانة بمصادر خارجية على أساس التحليل الذي تم إجراؤه ، من الضروري تجميع التقييمات. لهذا الغرض ، يتم جمع جميع نتائج التحليل على خدمات تكنولوجيا المعلومات (من بين هؤلاء الخبراء) في الجداول مع تقييم جميع المستودعات ، ويتم تقديم تحليل المخاطر في شكل فارتوست ، حيث يتم حسابه على أساس البيانات المتعلقة بالضرر والضرر الذي يلحق بالمخاطر.

بالنسبة لخدمات تكنولوجيا المعلومات للبشرة ، يتم تشكيل صف من الجداول ، والذي يتكون من مجموعة من النقاط الوسطى ، حيث يتم وضع الدرجات الحالية على خدمات تكنولوجيا المعلومات ، وتقييمات المخاطر ، وعدد خدمات العامل البريدي المتصل ، إلخ. بعلامة ناقص ، يتم عرض التكاليف التي اتخذتها الأوقات لاتخاذ قرارات بشأن الاستعانة بمصادر خارجية ، وبعلامة زائد ، تدفق تكاليف قسم تكنولوجيا المعلومات - الخدمات. يظهر مجموع Cih vitrate تقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية. إذا كانت القيمة الإجمالية موجبة ، تكون الخدمة أكثر وضوحًا في منتصف الشركة ، وإذا كانت أكثر سلبية ، فيجب الاستعانة بمصادر خارجية للخدمة.

ومع ذلك ، من الضروري أن نفهم أنه من أجل إعادة النظر في صحة القرار ، من الضروري ترجمة الفرق في قيمة الاختلاف في الشكل الحالي للخدمة ، من أجل تطبيع إغفال قيمة ذلك رقم مستقل في varst من الخدمة. إذا كان من الممكن زيادة عدد الموظفين في الاستعانة بمصادر خارجية ، وإذا كانت القيمة لا تزيد عن 0-5٪ ، فسيكون من الصحيح حرمان الخادم في وسط الشركة ، وذلك لغرض الخدمة ، سيطلب موظف. لذلك ، نظرًا لأن الخدمة مقدمة إلى الاستعانة بمصادر خارجية من مجموعة من الآخرين ، ثم إدخال فرصة كاملة. حتى إذا كانت القيمة 5 أو أكثر من المئات ، يمكنك البدء في العمل على توفير خدمة تكنولوجيا المعلومات هذه للاستعانة بمصادر خارجية.

فيسنوفوك

يمكن إجراء تحليل لفعالية توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات للاستعانة بمصادر خارجية قبل التوصيات القياسية التالية ، والتي يمكن أن تكون مماثلة عند اتخاذ القرار. في هذه الساعة ، من الأكثر فاعلية الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات التالية:

الخدمات ، عفو yakі є ، من وجهة نظر منظمتهم و nadannya ؛
الخدم الذين يساعدون في الحصول على معلومات عزيزة على موظفي تكنولوجيا المعلومات ذوي الاهتمامات غير المفهومة ؛
الخدمات التي لا تنتقم من المعلومات السرية ؛
خدم من خدمة التعليم العالي ؛
الخدمات المتعلقة بالتطورات التطويرية في تنفيذ الحلول البرمجية.

نظرًا لأن خدمة تكنولوجيا المعلومات مرنة ومحددة للشركة ، يمكن أن تؤدي الاستعانة بمصادر خارجية إلى مزيد من "المتاعب" وتقليل المدخرات. في كثير من الأحيان ، يتم اتخاذ القرارات بشأن الاستعانة بمصادر خارجية من اتصال مع عمل غير مرض لمنتج تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، على الرغم من أن الأعمال التي تنتجها تقنية المعلومات غير مرضية ، إلا أنه مع لمسة بسيطة ، من الممكن العمل مع خدمة تكنولوجيا المعلومات للاستعانة بمصادر خارجية. من الضروري تحديد سبب العمل غير المرضي لتطوير تكنولوجيا المعلومات بشكل واضح في وقت واحد ، ويمكن أن تكون أسباب ذلك مختلفة ، حيث يتم الإصلاح في تنظيم عمل سيئ ، وينتهي بمستوى منخفض من تطوير تطوير الأعمال ، يمكنني لا تساعد ولكن صياغة.

في razі slabkoї formalіzovanostі vimog BIZNES-pіdrozdіlіv إلى іnformatsіynih tehnologіy كبيرة nadannya ymovіrnіst IT-فندق والياك لا zadovolnit BIZNES من خلال خطأ وضع أبو nepovnu zavdannya scho في razі الاستعانة بمصادر خارجية zbіlshit zbitki oboh storіn، إلى الاستعانة بمصادر خارجية بورصة طوكيو ليس فقط perekladannya svoїh nevirіshenih مشاكل plechі zovnіshnogo وظيفة - الموظف ، بالنسبة لنا لتحسين كفاءة العمل مع تحسين النهج الموجه نحو الخدمة.

Nedarma bіblіoteka ITIL / ITSM أفضل dosvіdu الكدح تاكو populyarnіst، oskіlki neobhіdno بيرش nіzh الذهاب إلى autsorsingovoї modelі dіyalnostі أن zabezpechiti znizhennya vitrat على іnformatsіynі tehnologії spochatku zaprovaditi SERVIS-orієntovany pіdhіd إلى upravlіnnya IT، nalagoditi upravlіnnya vnutrіshnіm pіdrozdіlom، وmozhlivih urahuvannyam من أجل التغيير في dіyalnostі مقابل الأعمال التجارية pіdrozdіlіv.

مثل visnovok ، تريد النقر فوق القراء وتحليل العوامل المجهولة عند اتخاذ قرار بشأن توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات للاستعانة بمصادر خارجية وعدم قبولها تحت ضغط تطبيقات التسويق.

Koptelov Andriy Kostyantinovich ، مدير قسم استشارات تكنولوجيا المعلومات بشركة "IDS Scheer Russia and land of SND"

فيشنياكوف أوليج ليونيدوفيتش ، شفيع المدير العام - مدير الكتلة الاستشارية لشركة IDS Scheer Russia ودول رابطة الدول المستقلة

فيما يتعلق بالركود واسع النطاق في خدمات الاستعانة بمصادر خارجية TOV "LUKOIL-PERM" ، من الضروري تحسين تقييم كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية. عند اتخاذ قرار بشأن الاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري تحليل العلاقات المالية والتنظيمية ، وعدم إغفال تحليل المخاطر من المنطقة ، والتي يجب إلقاء اللوم عليها عند تنظيم الاستعانة بمصادر خارجية. يمكن الاستعاضة عن يوم التحليل الكامل بعد اتخاذ هذا القرار برئيس النزاعات المهمة. يكدح موظفو خدمات الاستعانة بمصادر خارجية في مرحلة ما بعد طرق رفع كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية ، وإظهار رائحة كريهة صحية لإظهار المزايا المالية وحتى في كثير من الأحيان يحرمون حدود تحليل المشاكل المحتملة بسبب المخاطر التي يتم إلقاء اللوم عليها. تنتقل الكثير من الشركات في غضون ساعات قليلة إلى الاستعانة بمصادر خارجية والتحول إلى النموذج الأمامي لتنظيم العمليات.

يمكن تقسيم تقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية إلى ثلاثة أجزاء رئيسية:

1) تعيين نقل المهام التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية ؛

2) تحليل فعالية الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة الغناء ؛

3) تعيين اسكواش المنظمة والإشراف على العمليات في مراقبة عمال البريد الخارجيين

1. تعيين نقل المهام التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية

لتحليل الكفاءة ، من الضروري إنشاء أساس للقرار ، وكيفية الفوز باختيار المرشحين للاستعانة بمصادر خارجية. مثال على معايير قبول هذا القرار هو:

أهمية الوظيفة للأعمال ؛

تقرن وظيفة المطحنة الخطية للإنتاج ؛

أهمية الوظيفة في لمحة عن أمن المعلومات ؛

أهمية الوظيفة في لمحة عن استمرارية الأعمال ؛

معدل تدفق الوظيفة

تقييم تقريبي للخدمة ؛

التواجد في خدمة المزايا التنافسية للشركة ؛

تكلفة المخاطر التشغيلية في عمليات الخدمة ؛

وجود مثل هؤلاء الخدم في السوق المفتوحة نادر.

p محاذاة = "justify"> من بين المعايير ، يمكنك تعيين مجموعة "معايير الضبط" ، لذلك. المعايير ، قد يكون الياكو أكبر قدر من المبهم عند اتخاذ القرار. في الواقع ، حتى إذا أظهر أحد "المعايير القابلة للتطبيق" أن الاستعانة بمصادر خارجية غير ممكن ، فلا ينبغي إذن الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الخدمة. كقاعدة عامة ، "أعلى المعايير" هي معايير أمن المعلومات واستمرارية الأعمال. تظهر التطبيقات العملية أن الوظائف ، التي يستحيل رؤيتها ، مرتبطة بفهم التباين غير الآمن ، ومعالجة المعلومات السرية ، وخصوصية المنظمة.

من أجل اتخاذ قرار بشأن نقل الوظائف - المرشحين للاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري إجراء مقابلة في مجموعة من الخبراء وإجراء تقييمات الخبراء فيما يتعلق بخدمات الجلد. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء إجراء التقييمات ، يتم إجراء تقييم للجمع ، ولهذه النتائج ، من الممكن الثناء على القرار ، بعد تحديد نقل الوظائف المرشحة التي يمكن النظر فيها للاستعانة بمصادر خارجية.

2. تحليل فعالية الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة الغناء

بالنظر إلى "قائمة مختصرة" من الوظائف ، يتم تحليلها بناءً على لمحة سريعة عن المهمة الإدارية القياسية ، واختيار "يمكننا القيام بذلك بأنفسنا" أو "الشراء من الآخرين". لقبول هذا الحل ، من الضروري تعيين معدلات التدفق للوظائف المحددة ، وعدد الخدمات الخاصة بخدمة مماثلة لشركة تعهيد ، وعدد العمليات وعدد المكالمات التي سيتم إجراؤها بالتعاون مع المتعاقد الخارجي ، وكذلك لتقييم نقل الخدمات إلى المخاطر ، علاوة على ذلك ، يمكن أن يصبح تقييم المخاطر أمرًا حاسمًا من وجهة نظر الثناء على هذا الحل ، ولهذا السبب في تحليل فعالية الاستعانة بمصادر خارجية ، يعد تحليل المخاطر بمثابة عفو منتظم عن ساعة مدح هذا الحل.

في حالة وجود مخاطر محتملة ، من الضروري نقل فيتراتس لإعداد ومراقبة العمليات في السيطرة على أنشطة شركة الاستعانة بمصادر خارجية والموافقة على العمل. العفو النموذجي هو استخدام الفحص الوظيفي للوظيفة مباشرة ، والذي سيؤدي إلى التكليف بساعة من الخدمة. نتيجة لارتفاع الأسعار من جانب رتب ما بعد الموظفين ، هناك زيادة في فحص خدمات الشركة الوسطى ، مما يؤدي إلى إملاء الاعتماد على تكاليف العمالة وأسعارها من جانب ما بعد موظفي الخدمات. لذلك ، مع تنظيم نموذج الخدمة ، من الضروري نقل الاختصاص الرئيسي في منتصف الشركة من التوريد الأول. يمكنك أيضًا الحصول على خدمة بديلة ، بحيث يمكنك إدارة اختيار إنتاج الأعمال وتنظيم نقلها إلى شركة تعهيد ، والاتفاق على العمل والتحكم في إمكانية وكمال تنفيذ تكوين الفرص.

في الواقع ، يمكن تقسيم التحليل الداخلي للكفاءة إلى ثلاثة أجزاء:

أ) التحليل الوظيفي للخدمة ؛

ب) تحليل المخاطر المحتملة التي يتم إلقاء اللوم عليها في ساعة الخدمة ؛

ج) مدح قرار اختيار أو استبدال شركة التعهيد.

أ. تحليل ضمان الخدمة.

تنوع الموارد ، بما في ذلك تنوع إدارة دورة حياة المورد ؛

مجموعة متنوعة من البرامج ، بما في ذلك تنوع إدارة دورة حياة البرنامج ؛

تنوع المشاريع في توزيع الخدمات ؛

عمليات Vartist لخدمات nadannya ؛

عمليات Vartist لدعم الخدمة ؛

خدمات Vartist dіy schodo zabezpechennya مراقبة yakostі.

ب. تحليل المخاطر المحتملة التي يتم إلقاء اللوم عليها في ساعة الخدمة.

لا يعطي تحليل التنوع صورة جديدة للكفاءة الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية. لضمان اكتمال التحليل ، من الضروري تحليل تدفق المشاكل على شكل مخاطر تشغيلية ، والتي يتم إلقاء اللوم عليها في فشل وظائف تلك المشاكل ، والتي يمكن إلقاء اللوم عليها في حالات المخاطر المرتبطة بالنقل من الوظائف لعامل البريد المنتهية ولايته. في الواقع ، التحليل ضروري للمعارك المحتملة المتعلقة بجودة الخدمات وتفوقها. بهذه الطريقة ، يمكن تطبيق نتائج تحليل المخاطر على كل من الجزء "التزجيج" وجزء "pributkovy" من التحليل. بعقب تحليل متغير للمخاطر المتعلقة بجودة وموثوقية هذه المعلمات:

فارتيست zbitkiv من خلال عدم وجود جودة الخدمة ؛

Vartist zbitkiv من خلال vіdmova في خدمات nadanny ؛

وقت سريع لإدخال تقنيات جديدة إلى الخدمة ؛

فارتست zbitkiv من خلال جولة المعلومات السرية لساعة الخدمة ؛

مجموعة متنوعة من التكاليف في تطوير المزايا التنافسية ، والتي تتحقق في المستقبل.

في أوقات الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن أن تساهم المخاطر الثلاثة الأولى في اتخاذ قرار إيجابي بشأن كيفية نقل الوظائف إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، والأهم بالنسبة للمخاطر هي خدمات ما بعد الموظف ويمكن للشركة معاقبة خسائرها في عمليات التنفيذ المختلفة.

ومع ذلك ، فإن مخاطر الخطرين المتبقيين في تطوير الاستعانة بمصادر خارجية تضيف إلى اعتماد قرار سلبي.

الأصح في تقييم مخاطر التغلب على قاعدة الإيقاع ، من أجل الاحتفاظ بالمعلومات حول الضربات التي تلقتها الشركة خلال فترة الغناء. نتيجة لهذا التقييم الخبير ، هناك معلومات حول ثبات المخاطر ومتوسط قيمة الخسائر فيها ، مما يسمح لنا بتحديد المستودع المالي ، مما يضيف إلى تنوع الخدمة.

يمكن أن تكون المخاطر ، التي يمكن نقلها إلى شركة تعهيد ، كما يلي:

فحص المتخصصين المؤهلين من الشركة ؛

الأمراض والإفرازات من fahivtsiv الرئيسية ؛

العفو عن الخدم ، الذي أدى إلى її vіdmovi ، إلخ.

Vіdpovіdno في otsіntsі من الضروري أن يقبلوا قرارًا إيجابيًا من مستودع tsiu vrahuvati vartosti.

ب- قبول قرار اختيار شركة التعهيد.

العنصر الرئيسي لتحليل مختلف ما بعد الموظفين ، نعتبر التحليل اللازم للمعلمات التالية:

موثوقية واستقرار شركة الاستعانة بمصادر خارجية (ساعة العمل في السوق ، وعدد العملاء ، ودوران الشركة قصير جدًا) ؛

ymovіrnіst rozryv vіdnosin іz عامل البريد (عدد rozrivіv هذا العامل البريدي ، متوسط تافهة عامل البريد nadannya z іsnuchimi في ذلك الوقت) ؛

خدمات فارتيست

ضمانات استقامة وكفاءة عامل البريد ؛

إمكانية نقل المخاطر لعامل بريد قديم.

توافر الخدمات في السوق المحلي (عدد الشركات التي يمكنها تقديم هذه الخدمة وعدد العملاء الذين يمكنهم شراء هذه الخدمة) ؛

تعقيد مهمة العمل كعامل بريد ؛

إمكانية إلحاق واجب عامل البريد

تساعدك كل هذه المعلمات على اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية الأكثر كفاءة.

3. تعيين منظمة فارتوستي والسيطرة على موظفي البريد zavnіshnіmi البروتستانت.

بمعرفة جودة التغيير الذي طرأ على موظف ما بعد الموظف وجودة الراتب ، يمكنك استبعاد التقييم المالي ، كتجميع مع جودة الخدمة التي تمت إزالتها سابقًا.

زيادة معدل الخدمات المباشرة التي سيتم شراؤها ، حتى معدل السوق المتوسط لهذه الخدمات ؛

التنوع في التعاون مع شركة تعهيد (قد يكون التعاون كبيرًا في المراحل الأولى ، ولكن مرة أخرى ، إذا تم إنشاء عملية الطريقة المتبادلة ، يمكن تقليل هذه الدرجة) ؛

ستتيح الساعة الوسطى وقوع الحادث في نطاق الخدمات وعدد الحوادث غير العنيفة ؛

النزاعات ضد الأعمال البسيطة من إلقاء اللوم على الموظف اللاحق للخدم ، إلخ.

لذلك ، من أجل ضمان سلامة العمل ، من الضروري نقل الخيارات لتغيير شركة الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الجلد. علاوة على ذلك ، هناك سيناريوهان ممكنان هنا: التغيير التدريجي لرجل ما بعد الرجل مع الانتقال إلى رجل آخر ، والتغيير الطارئ لرجل ما بعد الرجل مع تحسين الحد الأدنى للساعة لإكمال رجل آخر. كل هذا يساهم أيضا في تقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية.

يمكن إجراء اختيار مدير مكتب البريد في التسلسل التالي:

لتقدير القرار المتبقي بشأن الاستعانة بمصادر خارجية على أساس التحليل الذي تم إجراؤه ، من الضروري تجميع التقييمات. لهذا الغرض ، يتم جمع جميع نتائج تحليل خدمات الجلد (لهذا العدد من الخبراء) في الجداول مع تحسين جميع المستودعات ، علاوة على ذلك ، يتم تقديم تحليل المخاطر في شكل فارتوست ، لأنه تم تطويره على أساس بيانات حول الضرر وقدرة المخاطر.

بالنسبة لخدمة الجلد ، يتم تشكيل صف من الجداول ، والذي يتكون من مجموعة من الطلبات المتوسطة ، متحللة في الخط على أساس الخدمات ، وتقييمات المخاطر ، وعدد خدمات عامل العامل ، إلخ. باستخدام علامة الطرح ، يتم عرض التكاليف التي اتخذتها الأوقات لاتخاذ قرارات بشأن الاستعانة بمصادر خارجية ، وبعلامة زائد ، تدفق تكاليف أداء الخدمات (الوظائف).

يظهر مجموع Cih vitrate تقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية. إذا كانت القيمة الإجمالية موجبة ، تكون الخدمة أكثر وضوحًا في منتصف الشركة ، وإذا كانت أكثر سلبية ، فيجب الاستعانة بمصادر خارجية للخدمة. ومع ذلك ، من الضروري أن نفهم أنه من أجل إعادة النظر في صحة القرار ، من الضروري ترجمة الفرق في قيمة الاختلاف في الشكل الحالي للخدمة ، من أجل تطبيع إغفال قيمة ذلك رقم مستقل في varst من الخدمة. إذا كان من الممكن زيادة عدد الموظفين في الاستعانة بمصادر خارجية ، وإذا كانت القيمة لا تزيد عن 0-5٪ ، فسيكون من الصحيح حرمان الخادم في وسط الشركة ، وذلك لغرض الخدمة ، سيطلب موظف. ومع ذلك ، إذا أدت هذه الوظيفة إلى الاستعانة بمصادر خارجية في مجموعة مع الآخرين ، فمن الممكن تقديمها ككل.

حتى إذا كانت القيمة 5 أو أكثر من مائة ، يمكنك البدء في العمل على الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الوظيفة.

في أذهان اقتصاد السوق اليوم ، تصطدم صناعة الجلود بالمنافسة المتزايدة. في مؤسستهم لكي تصبح مستقلة ، يتم الاحتفاظ بجميع العمليات التجارية المختلفة (العديد منها ليست العمليات الرئيسية) في أيديهم ، "متضخمة" مع الأعمال غير الأساسية.

ومع ذلك ، وبالمثل ، فإن تنظيم أنواع الأنشطة غير الأساسية غالبًا ما يؤدي إلى انخفاض في الكفاءة والأداء وتعديل تطوير الأعمال ، ولكن شركات oskolki kerіvnitstvo zmushene تمنح هذه الخدمات مزيدًا من الاحترام ، وتطور أقل للشركة. من ناحية أخرى ، يتم توجيه انتباه جزء كبير من الميزانية إلى دعم الأداء السليم لهذه الخدمات. الآلية الفعلية لحل مشكلة التاسعة هي الاستعانة بمصادر خارجية. في إطار الاستعانة بمصادر خارجية ، من المفهوم أن نقل الوظائف يجب أن يتم تضمينه في هيكل تنظيم التقسيمات الفرعية غير الأساسية في منظمة طرف ثالث متخصصة في وظائف من هذا النوع.

إن إثبات ركود الاستعانة بمصادر خارجية كاستراتيجية لتحسين أداء المؤسسة هو أولوية منخفضة:

· التنظيمي والإداري. قبل هذه المجموعة ، هناك مزايا ، حيث يعتمد التركيز على الأنشطة الرئيسية للمنظمة وتنمية الموارد من أجل التنمية ؛ نقل جزء من المخاطر إلى شركة تعهيد ؛

· التحسين التكنولوجي ، وهو التحسين الرئيسي لكفاءة نقل عملية الأعمال إلى تعاقب المنظمات المختصة ، فضلاً عن الوصول إلى الموارد التي لا تتوفر في وسط الشركة ؛

· الاختلافات التي تظهر في التكاليف المنخفضة نتيجة تخصص شركة التعهيد في الأداء العالي وتعزيز ربحية الأعمال.

بغض النظر عن تنوع المنظمة في الانتقال إلى استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية ، فإن العامل الرئيسي ، كقاعدة عامة ، هو الجانب الاقتصادي. بمساعدة طريقة واحدة لتحديد التأثير الاقتصادي ، لا توجد طريقة لتحديد تكلفة تحسين المدخلات.

في حالة الدراسات المنخفضة المتعلقة بمشاكل الاستعانة بمصادر خارجية ، تم استخدام طرق مختلفة لتحديد التأثير الاقتصادي. أوم. دعا Galliamovim الصيغة التالية لتطوير تأثير اقتصادي في حالة الاستعانة بمصادر خارجية (1):

de ІЕk - تأثير متكامل في حالة الاستعانة بمصادر خارجية لعملية الأعمال ك ؛

- إنفاق الأموال على تطوير العملية التجارية k العمل الحر في بداية الساعة على أساس مضاعفات الخصم مقابل سعر الفائدة الخالي من المخاطر ؛

- Vitrati on zdіysnennya biznes-protsesu k vozdnіnі في بداية اللحظة حتى الساعة عند الاستعانة بمصادر خارجية ؛

LSk - تصفية التكاليف التي ضاعت عند تحويل عملية الأعمال k إلى الاستعانة بمصادر خارجية ؛

- زيادة إيرادات الشركة مما أدى إلى تحسين قدرة الشركة أو صورتها بعد نقل عملية k إلى التعهيد.

أ. Sofrikov ، بعد نشر صيغة التقرير للتحقيق في التأثير الاقتصادي لاستراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية (2):

EiAf \ u003d (CiSp-CiAf) + Zif + Iif + Pi ، (2)

de EiAf - الأثر الاقتصادي الفعلي للاستعانة بمصادر خارجية لعملية الأعمال التجارية الأولى ؛

СiСп - الاختلاف الفعلي للعملية التجارية i من قبل السلطات ؛

CiAf - تباين ثابت لعملية الأعمال من قبل متعاقد خارجي ؛

Zif - المدخرات الفعلية على قطعة خبز من مصير rozrachunk ، والتي يتم تسويتها في المستقبل ، سرعة فيتريتس سريعًا عقليًا في غضون ساعة من بناء العملية التجارية رقم i بواسطة قوى الطاقة ؛

Іif - الدخل الفعلي على قطعة خبز rozrachunk rock للبيع ، أو للإيجار ، أو لحارة منتصرة بديلة أخرى ، والتي تشارك في عملية الأعمال i ؛

Pi - الدخل ، الانسحاب نتيجة vykonanny zamovlenya ، أصبح zaluchennya مثل هذا ممكنًا نتيجة لآلية الاستعانة بمصادر خارجية zastosuvannya.

ومع ذلك ، في رأينا ، يمكن توسيع هذه الصيغة للحصول على شكل أكثر دقة للدخل والإنفاق ، وهو المسؤول عن تنظيم الانتقال إلى استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية (3):

de IEi - تقييم الأثر الاقتصادي المتكامل لنقل عملية الأعمال الأولى للاستعانة بمصادر خارجية ؛

Зi0 - Vitrati عندما zdіysnennі i-th عملية الأعمال من قبل سلطات المنظمة ؛

3i1 - تباين ثابت لعملية الأعمال من قبل المتعاقد الخارجي ؛

دخل إضافي ، يحرم الملكية من عقد الإيجار ، أو تحقيق أو مسار بديل آخر للمؤسسة ، التي شاركت في تطوير عملية الأعمال قبل نقلها إلى الاستعانة بمصادر خارجية ؛

Dikach - دخل إضافي ، وهواجس لزيادة جدوى عملية الأعمال التجارية الأولى بعد نقلها إلى متعهد خارجي أكثر كفاءة ؛

Eiadm - الاقتصاد ، otrimana نتيجة لانخفاض الرسوم الإدارية ، بسبب التغييرات في عملية الأعمال الأولى من قبل قوى المنظمة ؛

الدخل الإضافي Drassh ، مع استبعاد التوسع في الحجم في الأنشطة الرئيسية للمنظمة ، بعد تحويل عملية الأعمال الأولى إلى الاستعانة بمصادر خارجية ؛

Zkont- vitrati، pov'yazanі zі zdіysnennyam للتحكم في جودة الخدمة والعمل التعاقدي ؛

DPN - دفعة لمرة واحدة لمشروع الاستعانة بمصادر خارجية ؛

α - معدل الضريبة على الفائض عند الكسر العشري ؛

معدل الخصم ص ؛

ر - الفترة ، وبعد ذلك يتم تنفيذ إعادة rahunok.

في وقت تحليل القيمة الآجلة للتأثير الاقتصادي المتكامل ، تتمتع بعض الحجج في هذه الوظيفة بوضع "غير مكتمل" ، وبعض الحجج "منقولة" وبعضها "غير ذي أهمية":

· "Vіdomimi" للمؤسسة ستكون مؤشرات لتكاليف العملية التجارية من قبل السلطات (Зі0) وقيمة التكاليف الإدارية المرتبطة بعملية الأعمال المعينة (Eіаdm) - قيمة المنظمة المحلية ؛

· "مخفض" - Dodasii Dahhd ، صد في نتيجة Zdatchi في Orange ، Real_zatskyi Aboy Vicerista Main Organizatsії ، Scho أخذ مصيرًا في Zdіysnennі bіznes-process (DІISP) ، Dodakoviy Dahhd ، المتبقي من مقياس Vnasliadda ، مقياس ريزاتي ، po'yazanі іz zdіysnennyam للتحكم في جودة الخدمة والعمل التعاقدي (Zkont) ، الإنفاق لمرة واحدة على تنفيذ مشروع الاستعانة بمصادر خارجية (Zvn) - مؤشرات ، يمكنني تقدير قيمة هذه المنظمة ؛

· "غير مهم" - عدد الخدمات للاستعانة بمصادر خارجية (3i1) والدخل الإضافي ، وإغفال الزيادة في جودة العملية التجارية (Pikach) - مؤشرات المنظمات غير المقيمة للسوق وعقد العطاءات .

في وقت حساب التكلفة المسبقة للتأثير الاقتصادي ، مع دفع مؤشرات "غير مهمة" ، من الضروري تحمل تكلفة القيم الحدودية الخاصة بهم ، لأي تأخير في استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية ، سيكون ذلك صحيحًا من الناحية الاقتصادية.

قائمة المراجع

1. الاستعانة بمصادر خارجية في تطوير الشراكات التجارية / ن.ك. مويسيفا ، أوم. ماليوتينا ، أ. موسكفين. للأحمر. ن. مويسيفوي: إحصاءات مالية ؛ INFRA-M ، 2010. - 240 ص.

2. O.M. الاستعانة بمصادر خارجية جالياموف في تنظيم أعمال المقاولات لشركات الطوارئ ، 2006.

3. A.V. طرق وآليات سوفريكوف لتحسين كفاءة التنظيم اليومي والاستعانة بمصادر خارجية ، 2008.