Investigación de la eficacia de la subcontratación de laboratorios. Métodos para evaluar la efectividad de los servicios de outsourcing. Gestión de personal

KHUGAEVA LT,

Senior Vikladach, Universidad Estatal de Pivnichno-Ossetian lleva el nombre de K. L. Khetagurova, correo electrónico: [correo electrónico protegido]

Se realizó un análisis de los enfoques de la tercerización en las empresas industriales. Se ha señalado que la subcontratación puede dañar el equilibrio de los indicadores de rendimiento del proceso de fabricación, mientras que para la transferencia de algunos de los elementos de este elemento a los externos, es necesario ahorrar y reducir el rendimiento y la eficiencia general.

Palabras clave: tercerización; artesanía; empresa; eficiencia.

En este artículo se analizan los enfoques de la subcontratación en empresas industriales.

El hedor puede ser diferente del año que los nombres de los culpables están directamente relacionados con el balance de resultados en algunos casos, antes de pasar a las partes ejecutoras de sus elementos se produce la conservación o mejora combinada de indicadores de resultados y ef.

Palabras clave: tercerización; artesanía; empresa; Eficiencia.

Códigos clasificador JEL: L51, L53.

Directamente, se sabía que el desarrollo de negocios sobre la base de la subcontratación se observaba ampliamente en el trabajo de científicos nacionales y extranjeros, entre ellos, J. Brian Haywood, J-L. Bravar, R. Morgan, Paul Strassman, BA Anikin, V. M. Weinstein, G.Є. Gerasimova, N. A. Evdokimov, D. V. Mijailov, L.M. Mishkin, FM Fіlina y en.

Al mismo tiempo, la teoría de la subcontratación y la práctica del estancamiento en las empresas requerirán un mayor desarrollo. Zocrema, es necesario desarrollar métodos para optimizar y evaluar la eficiencia de los procesos de tercerización. En el vínculo con la CIM, se promueve la ofensiva para evaluar la efectividad de la tercerización en el emprendimiento.

La subcontratación de procesos comerciales incluye la transferencia a organizaciones de terceros (como, por ejemplo, una empresa de subcontratación) de ciertos procesos comerciales, que son las empresas principales. Por regla general, entre ellos, los siguientes son los que se subcontratan con mayor frecuencia: contabilidad, soporte legal, marketing, gestión de personal, etc. La transferencia de ciertas funciones y procesos a una serie de no esenciales permite a la empresa cambiar la cantidad de dinero para sus funciones.

Por ejemplo, con la subcontratación (FP), parte de las funciones (robit, actividad) del negocio (FP) se transfieren al antiguo vikonavtsyu (Fa), lo que las llevará a poco tiempo:

FPa = (FP - Fa).

En este caso, evidentemente, se reducirán las cuotas y el coste de los compromisos para la ejecución de las funciones que se transfieran. El costo total de emprendimiento para la implementación de funciones (ZFP) también se reduce por el costo de transferir la primera parte de la empresa al subcontratista (ZFA). No obstante, existen ayudas adicionales para la contratación de una empresa de outsourcing (FOR):

ZFP1 \u003d (ZFP0 - ZFA) + ZA., de ZFP0 y ZFP1: el costo total de hacerse cargo de la implementación de funciones solo es posible hasta entonces mediante la subcontratación.

En general, la subcontratación de empresas es económicamente viable, ya que ayuda a comprender:

(ZFP1 + PARA)< ЗФП;

EUP1 > EUP0,

de EUP0 y EUP1 - La eficiencia de la gestión de las empresas es válida hasta entonces para la subcontratación.

Al investigar el efecto económico de la subcontratación, es posible superar el método de la igualdad absoluta de eficiencia.

Al observar la eficiencia económica de la subcontratación, es posible asegurar la mente “ecuanimidad de los efectos de las partes”, ya que transmite:

EFICIENCIA DE LA TERCERIZACIÓN PARA EMPRESAS

Reembolso de todos los beneficios y gastos directos de todos los participantes en los procesos de externalización, así como otros cambios en las áreas de actividad relacionadas;

Análisis de vitratos y resultados en diferentes períodos de tiempo y en el enlace con zim reducido їх a un solo punto en una hora determinada;

Evaluación de los resultados de la subcontratación durante todo el mandato de yogo zastosuvannya;

La aparición de riesgos e inconsistencias, que se resuelven en el proceso de tercerización con el desarrollo de evidencias de eficiencia;

Rica variante de métodos para el desarrollo de vitrate y resultados en las etapas del ciclo de vida de la subcontratación.

Con la mejora del mindfulness, en orden de beneficio para el emprendimiento-diputado, se podrá sumar adecuadamente el proceso de tercerización para empresas especializadas en infraestructura, de modo que se mejoren las funciones. Para estas empresas, la tercerización es un privilegio, ya que asegura: 1) estabilidad en las relaciones mutuas a partir de la prestación de servicios de sustitución; 2) la capacidad de eliminar el efecto en la escala (por ejemplo, para el salario de una gran cantidad de patrocinadores); 3) aumento de ingresos por el salario de la expansión de la cooperación y especialización.

En general, el criterio para evaluar el costo del mecanismo de subcontratación organizativa y económica es un efecto significativo, que tiene la economía de la región, cuyo valor puede determinarse mediante la siguiente fórmula:

^=2L" +X4->máx-,

de Ea - efecto sukupny para la subcontratación; Ep - el efecto del matrimonio de empresas-diputados; Ес – efecto de las empresas-subcontratistas; p - número de patrocinadores-diputados; t – número de empresas subcontratadas.

Con cualquier efecto de la piel partícipe en la relación de integración en el marco de la externalización, es posible desarrollar lo siguiente:

IR \u003d X (L / 1 + L / 2 + L / 3 + ... + D / D

de AP - aumento en el indicador promedio de la evaluación de la actividad de la empresa (obligación de producción, productividad del trabajo).

En las diferentes etapas del desarrollo del proceso de subcontratación (inversión y omisión de resultados), siga el método de reducirlos a una hora base: fecha rosa (roca). Para la fecha de rozrahunkov, se acepta un período que transfiere la mazorca del proyecto a la subcontratación. Los escaparates dados que resultan debido al método de descuento, que se usa ampliamente en rozrahunka para estimar el valor y la eficiencia de la inversión. Entonces, por ejemplo, para un indicador de eficiencia de costo-beneficio, hay un descuento neto de ingresos (VAN), que caracteriza el ingreso de un centavo y una suma de dinero, llevado hasta una sola hora.

El VAN está cubierto por la siguiente fórmula:

VPN \u003d £ (P, -3,) s11 "

de: P - excedente de dinero para el 1er rozrahunka (por ejemplo, excedente de ventas), rub.; Z1: costo de producción y venta de productos para el primer trimestre de rozrahunka, rub.; T - período rozrahunkovy (horizonte de rozrahunka), rokiv; h? - Coeficiente de descuento.

En el lado de la piel de la subcontratación, el NPV le permite razrahuvat vartіsny dar como resultado el equilibrio entre un excedente de centavos y їх vіdplivom, en el que incurriremos en el costo de vitrates.

Con frecuencia respiratoria< 0 процесс аутсорсинга экономически невыгоден и может привести к реальным потерям.

El valor del VPN para el período de desarrollo es positivo, que es la contribución económica racional a la subcontratación. Si hay varias opciones alternativas, reconoceremos la mejor opción, en la que el valor del VAN sea el máximo.

У міру необхідності обчислюються й інші показники економічної доцільності здійснення аутсорсингу: розраховується відносний показник ефективності (прибутковості), що характеризує економію, що припадає на один карбованець вкладень (індекс доходності - ВД), внутрішню норму доходності (ВНД) як ставку дисконту, при якій забезпечується la equivalencia de la vartosidad de las corrientes de centavo hirviendo y las entradas de centavo escalando para la roca de piel del período rozrachunk es demasiado corta. .

TERRA ECONOMICUS ^ 2011 ^ Volumen 9 No. 2 Parte 2

L. T. JUGAEVA

Obov'yazkovo deslizó razrahuvati el término de recuperación a la subcontratación, como un período (durante los años y meses), a partir de una cierta cantidad de inversión y otros gastos únicos para este período están cubiertos por el ingreso total. El plazo de recuperación muestra el valor de la hora, al estirar algún tipo de gasto para transferir la suma de los gastos únicos para la subcontratación.

Podemos ver un papel especial para la subcontratación para eliminar el efecto sinérgico. Una de las principales razones para la subcontratación de negocios es darse cuenta del efecto sinérgico que, cuando dos o más sujetos del gobierno trabajan juntos, cuyo resultado total supera significativamente la suma de sus resultados individuales. El efecto sinérgico de los tiempos de bloqueo de la externalización se debe a tales oportunidades:

1. Ahorro, debido al aumento en la escala de actividad - debido al aumento en la obligación de variabilidad, se reduce el valor promedio del costo por unidad de producción. La externalización te permite ampliar el negocio de postproducción de otras empresas y un mayor número de tus productos. La idea principal del outsourcing empresarial radica en que, al aumentar el número de empleados y las ventas, es más eficiente utilizar los recursos disponibles (por ejemplo, aumentar el número de empleados usando menos presión, con menos número de trabajadores).

La subcontratación empresarial puede generar ahorros al concentrar aún más algunas de las funciones de las empresas, por ejemplo, la comercialización en firmas especializadas. También es posible transferir la función al zbutu de las empresas, yakі puede abrir una red de distribuidores, etc. En el Tsomo Vipad Ekononia, en una escala, le gustaría ser para el Rahunok, el doblaje del praznimi del Pidprimani del Abo del Central Low Low Oater (conjunto, tal contador de yak, Auditoría, dilovodes, personal de Kvoliphikov , fraudestago, personal de los estafadores)

Con esto en mente, no es fácil organizar la subcontratación de empresas y lograr economías de escala. En la mayoría de los casos, el proceso de externalización sigue funcionando como antes: sin cambiar su estructura organizativa de gestión, salvando las funciones que se le transfieren, sin reducir el número de personal administrativo y de gestión. En tiempos de ahorro con externalización adicional, ya que la transferencia de algunas funciones de gestión a empresas especializadas puede resultar incosteable.

2. Combinación amistosa de un recurso que se refuerza mutuamente. Аутсорсинг підвищує гнучкість і можливість для ринкового маневру з метою забезпечення більш вигідного поєднання факторів та ресурсів у порівнянні з іншими підприємствами, дозволяє використовувати багатоканальні джерела ресурсів зовнішнього середовища, операціоналізувати стратегічні цілі та досягти результату, який не можна отримати за аналогічних витрат, але з використанням інших enfoque de la gestión de las empresas.

3. La subcontratación le permite ahorrar dinero en costos y reducir aún más la frecuencia de las tarifas de transacción, lo cual es inevitable en los mercados actuales.

4. Un factor importante en la subcontratación es la capacidad de reciprocidad

yogo participantes en la esfera de la NDDKR, para llevar a la destrucción una subdivisión de esa especialización de las empresas.

Los siguientes resultados de las actividades de los sujetos del gobierno muestran una estrecha correlación entre las diferencias en la subcontratación y la igual competitividad y eficiencia de las empresas.

Proteger la externalización como una forma de asegurar la mejora de la eficiencia de una empresa comercial, también crea la posibilidad de reagrupar los recursos humanos, organizativos, materiales y financieros para la formación de nuevas áreas de actividad, el desarrollo de directivas mutuamente dependientes y la construcción. proyectos

LITERATURA

1. Evdokimov N. A. Outsourcing e Insourcing como herramienta para vitrates // http://systech.miem. edu.ru/2004/n2/Evdokimov2.htm.

2. Diseño de inversiones: una herramienta práctica para la inversión económica

proyectos de inversión / Ed. SI. shumilina. M: Finstatinform, 1995.

3. Subcontratación de Samoilov V. Ekonomika. 2009 // http://www.outsourcing.ru/content/ukr/247/2470-article.asp.

Palabras clave

POSIBILIDAD DE RINCU/ OPORTUNIDADES DEL MERCADO / SISTEMA DE TERCERIZACIÓN/ LOS MÉRITOS DE LA TERCERIZACIÓN / VENTAJA COMPETITIVA/VENTAJAS COMPETITIVAS/ TENDENCIAS EN LA ECONOMÍA ACTUAL/ TENDENCIAS EN LA ECONOMÍA ACTUAL / FUNCIONES DE LA EMPRESA/ FUNCIONES DE LA EMPRESA

Resumen estadísticas científicas sobre economía y negocios, autora de trabajos científicos - Nazarova Varvara Vadimivna, Yur'eva Dar'ya Oleksandrivna

En esta hora, se le da al mercado la oportunidad de ganar la tercerización en diversas áreas de actividad de la empresa. La externalización es lo más importante. la tendencia de la economía actual. La externalización se puede trasladar a funciones generales, soporte informático, funciones de gestión, contratación, etc. Para la ayuda de la subcontratación, las empresas pueden llegar a ventaja competitiva. Es importante elegir la identificación correcta antes de evaluar los beneficios de la subcontratación. He tenido éxito en depositarlo debido a la inteligencia de estar cerca del mercado, la situación económica y política del país del mundo. Актуальність теми пояснюється тим, що ринок аутсорсингу настільки популярний за кордоном, динамічно розвивається в нашій країні і регулярно представляє до уваги нові та незвичайні продукти, проте більшість російських компаній не поспішають скористатися цією можливістю і досі віддають перевагу виконанню максимальної кількості функцій власними силами. Meta stats: sobre la base de los conceptos actuales básicos de evaluación de la eficacia de la subcontratación, para revelar el dossiness y la rentabilidad de la empresa comercial.

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En esta hora, el mercado tiene la oportunidad de encontrar los beneficios de la externalización en diferentes ámbitos. La subcontratación es una tendencia importante en la economía actual. La subcontratación puede ser en forma de contratación, soporte de TI, gestión, contratación, etc. el éxito depende de la capacidad de adaptación a las cambiantes demandas del mercado, situaciones económicas y políticas del país y del mundo. Las empresas rusas no tienen prisa por poder hacerlo y prefieren actuar por su cuenta en la mayor cantidad de áreas posible. en la evaluación de la eficacia del nombramiento.

El texto del trabajo científico. sobre el tema "Evaluación de la eficiencia del sistema para la subcontratación en la empresa"

HECHOS, ESTIMACIONES, PERSPECTIVAS

EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA DEL SISTEMA DE TERCERIZACIÓN PARA EMPRESAS

V. V. Nazarov

Escuela Superior de Economía de la Universidad Nacional de Investigación (San Petersburgo) Correo electrónico: [correo electrónico protegido]

SÍ. Yur'eva

ZAT “J.T.I. marketing y ventas” Correo electrónico: [correo electrónico protegido]

En esta hora, se le da al mercado la oportunidad de ganar la tercerización en diversas áreas de actividad de la empresa. La externalización es la tendencia más importante de la economía actual. La externalización se puede trasladar a funciones generales, soporte informático, funciones de gestión, contratación, etc. Con la ayuda de la subcontratación, las empresas pueden alcanzar ventajas competitivas adicionales. Es importante elegir la identificación correcta antes de evaluar los beneficios de la subcontratación. He tenido éxito en depositarlo debido a la inteligencia de estar cerca del mercado, la situación económica y política del país del mundo. Актуальність теми пояснюється тим, що ринок аутсорсингу настільки популярний за кордоном, динамічно розвивається в нашій країні і регулярно представляє до уваги нові та незвичайні продукти, проте більшість російських компаній не поспішають скористатися цією можливістю і досі віддають перевагу виконанню максимальної кількості функцій власними силами. Meta stats: sobre la base de los conceptos actuales básicos de evaluación de la eficacia de la subcontratación, para revelar el dossiness y la rentabilidad de la empresa comercial.

Palabras clave: factibilidad de mercado, sistema de outsourcing, ventaja competitiva, tendencias económicas actuales, funciones de la empresa.

EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA DE LA TERCERIZACIÓN PARA EMPRESAS INDUSTRIALES

Escuela Superior de Economía de la Universidad Nacional de Investigación - San Petersburgo [correo electrónico protegido]

CJSC "JTI Marketing y Ventas" Correo electrónico: [correo electrónico protegido]

El precio es importante para significar, de manera justa, si evalúa las llamadas meri. Iogo éxito para poner en el edificio para unirse al cambio de los mercados, alimentos económicos y políticos en el país y en el mundo.

Este tema es importante porque el mercado de subcontratación ya es un área local popular y se está desarrollando dinámicamente en nuestro país y ofrece regularmente nuevos productos inusuales, pero la mayoría de las empresas rusas no tienen prisa por esta oportunidad y aún prefieren permanecer en las áreas como sea posible.

La naturaleza de la tercera parte es identificar la viabilidad y la rentabilidad de la subcontratación para la industria industrial en base a los conceptos modernos existentes en la evaluación de la eficiencia de la subcontratación.

Palabras clave: oportunidades de mercado, méritos de la subcontratación, ventajas competitivas, tendencias de la economía actual, funciones de la empresa.

En esta hora, uno de los rasgos característicos de la economía es el aumento de la competencia, por lo que, en la mente del intercambio de recursos, el avance solo puede ser alcanzado por la base del conocimiento, recomiendo ese ingreso creativo para el final de los problemas que son culpados Una de las formas de optimizar la actividad y ganar ventajas competitivas es la externalización, es decir. transferencia de las funciones principales a la organización extranjera. No en vano, los autores llaman al outsourcing “un fenómeno del siglo XX, o el principal negocio de las décadas restantes”.

La ventaja de la subcontratación es que permite a las empresas adaptarse a las mentes, que cambian, sobre todo, para apoyar el mercado externo por la misma cantidad de recursos externos y no de reservas internas. El principio fundamental de la subcontratación es: "Cuida lo que puedas y puedas trabajar mejor, menos menos, y encomienda los demás a los que puedan trabajar mejor y más barato".

Volvemos al término "outsourcing" (del inglés outsourcing), que es la frase corta en inglés "outside resource using", que en traducción significa "llamada de recursos". En otras palabras, la subcontratación es la transferencia sobre la base de un dovogostrokovoї, por favor, algunas funciones o procesos comerciales de una organización externa o un "tercero", según sea necesario para este recurso.

De esta forma, por un lado, la externalización traslada la responsabilidad de unas funciones y ve la viabilidad de la actividad entre las empresas, lo que permite que la empresa se concentre en la actividad principal. En un momento, el adjunto de la empresa transfiere al subcontratista de la empresa una cierta cantidad de crédito por la posibilidad de riesgos. Tobto cambiar a la subcontratación es una decisión estratégica, dirigida a la promoción de la rentabilidad y la competitividad desde una perspectiva a largo plazo.

El primer paso en la subcontratación puede ser los servicios que los bufetes de abogados en los Estados Unidos y Gran Bretaña confían en la mazorca del siglo XX. La subcontratación práctica como tecnología para la gestión ha aparecido bajo la hora de la gran lucha entre Ford y General Motors, lo que ha llevado a que, en la mente de la competencia, la empresa no pueda depender únicamente de los recursos energéticos y ser completamente autosuficiente. . Alfred Sloan, que fue tan increíble en General Motors, comenzó a dejar de subcontratar de nuevo a

La aparición de qué término. La base de la gestión de la empresa y la selección de vinos fue el método de cooperación de selección altamente especializada como la empresa intermedia, así como para las fronteras.

Prote entender "tercerización" z'apareció deshcho más tarde, en los años 60. Siglo XX, si la empresa Electronic Data System (EDS), scho scho nada little servicios de mantenimiento de balances para los bancos, trajo a la empresa General Motors ahorros por valor de 4 mil millones de dólares, por los servicios de apoyo a los flujos de información de la empresa. Así, se reveló un nuevo segmento en los negocios, influyendo diversos recursos en organizaciones líderes en la galería de las tecnologías de la información, o tecnologías de la información, lo que a su vez dio origen al término outsourcing de TI.

Paso a paso, hubo una expansión de la gama de servicios en los que confían los subcontratistas, y el término "subcontratación" se ha convertido en uno más, para no superponerse con las esferas de actividad de TI de las empresas: gospodarska; funciones logísticas también.

De esta manera, es más típico que un mensaje extranjero mueva el obsjag principal para trabajar allí, de vin para ser efectivo con la menor cantidad de vitras. Además, la decisión sobre la transferencia del proceso de canto a la subcontratación debe radicar en la naturaleza del trabajo. Por lo tanto, el trabajo de oficina (negocios, contabilidad) y TI se transfieren con mayor frecuencia, más a menudo medicina y derecho. Cabe señalar que el aumento en el número de puestos de trabajo que se subcontratan es más típico de cualquier otra empresa, lo que es un signo de eficiencia.

En las empresas rusas, en su mayoría, su enfoque de la subcontratación es más conservador, es importante reprimir los procesos de subcontratación mediante el incumplimiento de aquellos que pueden superar los posibles riesgos. La mayoría de las empresas rusas subcontratan una parte de otros procesos, que son estratégicamente importantes: transporte, organización de comidas, servicios de limpieza y funciones de TI de navegación debido a su complejidad. Los procesos más significativos que requieren la generación principal o requieren una gran divulgación de información, por ejemplo, un formulario contable, rara vez se subcontratan.

Las decisiones sobre la transferencia de funciones importantes a la subcontratación son estratégicas y afectan seriamente la calificación y competitividad de la empresa en el futuro. Las empresas se enfrentan al problema de elegir "hacer o comprar" eso. viroblyat de forma independiente o compre en el lateral.

Como se describió anteriormente, la subcontratación meta es la transferencia de las funciones principales a la empresa subcontratista de los servicios de fahivtsiv altamente calificados, como el establecimiento de nuevas tecnologías. Luego, el aumento de la calidad del producto final, o del servicio, con una disminución de una hora en vitrate, y también, el aumento de la competitividad y eficiencia de la organización. Sin embargo, con una gestión ineficiente y una herramienta de subcontratación analfabeta, es posible que una empresa no logre buenos resultados.

Está claro que para obtener resultados positivos de la subcontratación, es necesario contar con una gran cantidad de métodos para evaluar el costo de lograr un efecto económico. Conocimiento

La magnitud de este efecto nos permite tomar una decisión sobre cómo aumentar el costo de la subcontratación, elegir el proveedor óptimo y también evaluar la eficiencia de flujo del proceso, incluso si se le dio a la subcontratación. Para qué empresas es necesario informarse sobre los siguientes requisitos:

1. ¿Qué funciones y procesos se deben externalizar para mejorar la eficiencia de la empresa?

2. ¿Cómo elegir la empresa de subcontratación adecuada, cómo puede lograr los resultados necesarios?

3. ¿Cómo evalúa la eficacia de la subcontratación en la empresa?

Echemos un vistazo al orden del modelo, que le permite tener en cuenta los requisitos de la fuente de alimentación.

1. Designación de procesos, que deben ser trasladados a outsourcing. Para ensalzar la decisión de ganar la tercerización de la empresa, es necesario señalar, en primer lugar, si los procesos están fuera de control, y de otra manera, para tales procesos no existen las competencias suficientes de las autoridades. Establezca diferentes métodos que le permitan alabar la solución para la subcontratación de la función de la canción.

a) El modelo gráfico de MSYushey, como estará en la lista, que todas las empresas son personas físicas suministradas por empresas, que está prácticamente lista para la subcontratación. El modelo tiene dos ejes de coordenadas X e Y. Radiancia X hasta el cordón tecnológico (dependiendo de la evaluación de expertos), el eje Y - rentabilidad (se evalúa la contribución de la rentabilidad y limpieza de la organización). Los puntos indican negocios o p_drozdili.

La incorporación de las unidades de negocio a la externalización se realiza en tres etapas:

Ver empresas no esenciales o torpes (en el horario de propagación del hedor en la esquina inferior izquierda). Debido a los bajos ingresos, es necesario vender o liquidar, y los servicios o productos para el negocio deben comprarse en el mercado.

Adoptó una decisión sobre la posibilidad de cambiar la base tecnológica del negocio, como si la estructura de la estructura se actualizara a un lancero tecnológico y esa tecnología es importante para el negocio, pero con este hedor, se dan golpes limpios.

Solo quedan aquellos que son realmente significativos tecnológicamente para los negocios y generan ingresos reales para la empresa.

La principal ventaja de este modelo es su claridad y simplicidad en stosuvanni. Prote іstotnim nedolіkom є nepriynyattya para respetar el hecho de que el kіm zaluchennya a lanzyuzhka tecnológica se puede equipar aún más, como las empresas zmushuyut pіdtremuvati deakі.

b) Matriz de externalización de D.V. Khlebnikova, en cierto modo, la separación del objeto se ve en segmentos de 3x3. El objeto de la revisión puede ser más okreme provadzhennya, pіdrozdil, tipo de trabajo y navegación okremia fahivets: competencia de canto entrometida.

Raznesennia se mide por dos escalas: importancia estratégica; la apariencia del objeto a la vista del mercado medio se convierte.

Con el fin de determinar la importancia estratégica y la visibilidad del objeto, haré una evaluación experta del mercado medio.

La importancia estratégica consiste en los siguientes parámetros:

Excelencia tecnológica con la mejora del tipo de actividad empresarial;

Chinnik pributkovostі;

la casa de Vlasnikov;

Aspectos socioeconómicos y políticos de Volodinnya.

Para evaluar la viabilidad del mercado medio, es necesario comprender qué trabajar y qué bañarse en él; conocer la competencia del negocio y la fuente de alimentación: a quién robar; analizar el entorno competitivo; signifique la posibilidad de llevar a cabo la transformación en las mentes del mercado actual.

c) El algoritmo para la asignación de procesos de negocios para la subcontratación de V.G. Shadrin, que propone el procedimiento para tomar una decisión sobre la subcontratación, que consta de cinco etapas, así como el algoritmo para elegir un proceso de negocios para la subcontratación (Fig. 1).

Arroz. 1. Algoritmo para la designación de procesos de negocio para la subcontratación

Todo el algoritmo es parte del procedimiento para evaluar la decisión de subcontratar. En la transferencia después de la última visita con el método de revelar el proceso comercial para la transferencia a la subcontratación y aumentar la calidad y la eficiencia de los procesos de delegación.

2. Seleccione una empresa de subcontratación. Después de ver las funciones que se pueden trasladar a la externalización, también es necesario conocer a los mejores proveedores del mercado, para ayudar con cualquier vigilancia futura, abaratando el proceso por parte de las autoridades. Para quién zastosovuetsya porivnyalny análisis de la eficacia de los procesos vikonannya tsikh de autolesión y por las fuerzas de los operadores externos. Іsnuє kіlka models vіdboru outsourcerіv.

a) Algoritmo de un criterio, que evalúa el último parámetro, por ejemplo, ahorra dinero y elige el subcontratista, que tiene el valor máximo del parámetro.

Una variación del algoritmo de criterio único es el método para evaluar el efecto económico de números borrosos adicionales, con los cuales los indicadores de actividad se interpretan como intervalos que no están dados por un número simple, sino por un cierto intervalo. El uso de este método le permite tomar resultados más precisos, ya que los indicadores de intervalo son más consistentes con situaciones reales, en las que suena con precisión solo entre los valores del indicador analizado.

Sin embargo, el algoritmo de criterio único no permite llevar al punto de respeto las características de los potenciales subcontratistas: disponibilidad de conocimiento, posesión especializada y personal calificado, buena reputación, pero en algunos casos pueden ser de primordial importancia.

b) Es posible utilizar esta pequeña participación con la ayuda de métodos de criterios ricos, en los que la evaluación de los subcontratistas se realiza a través del indicador integral Q (1):

Qj = HhwiKv> AT J e ft m)> Z" = 1W. = (!)

de n es el número de parámetros de evaluación; m - número de subcontratistas evaluados; Wj - valor del parámetro z"-ésimo; Кц - valor del parámetro z"-ésimo del subcontratista j-ésimo.

Dependiendo del método, elija el subcontratista para el cual Qj = max, Kj > Kjmin, de Kjmin - el valor mínimo aceptable del parámetro z-th.

Como parámetros K se pueden seleccionar la calidad de los servicios, la calidad, las calificaciones de los contratistas en una organización de terceros, el bocio de garantía de un subcontratista.

La falta de métodos de criterios ricos y la posibilidad de plegarse en la formación del conjunto correcto de indicadores de estimación, así como el sentido económico y de gestión poco claro del indicador de sub-bolsa Q, que es un conjunto de parámetros de decil, que se calcula de acuerdo con reglas especiales para la puntuación de esos indicadores.

c) El más importante, que da una evaluación objetiva que está disponible para probar en la práctica, en nuestra opinión, es el modelo de I.D. Kotlyarova, la elección de la empresa de externalización de la empresa tiene que hacer frente a los riesgos.

Sobre el pensamiento de I.D. Kotlyarova, en vista de la superioridad del subcontratista de la empresa para la subcontratación, dos riesgos principales son característicos: el riesgo de que el subcontratista gestione las mentes con lavado de cerebro, el riesgo de la falta de seguridad del subcontratista y las características necesarias de la proceso.

Bajo el riesgo de la supervisión del subcontratista en el campo de spivpratsi en las mentes de las mentes, es posible evadir, por ejemplo, puede ser posible revisar el precio del avance del bik, o guiar el bocio vikonannya a través del otrimannya. de la declaración vigilante.

El riesgo de que el subcontratista no sea adecuado para garantizar las características necesarias del proceso se atribuye a la falta de competencia del subcontratista o de su equipo técnico.

1) La bondad del subcontratista se puede evaluar mediante una fórmula adicional

V \u003d 1 - Sol, (2)

de g - el valor del riesgo del subcontratista /-th en el spivpratsi en las mentes de las mentes.

El tipo de riesgo danés se puede evaluar de forma experta o de acuerdo con la escala prescrita por I.D. Kotlyarovim (Tabla 1).

tabla 1

La escala para evaluar el riesgo de un comportamiento insostenible de un subcontratista

Valor Riziku, g Descripción Signos

0 Proveedor absolutamente confiable mala reputación en el mercado; una gran cartera de diputados; las empresas con marcas conocidas son más importantes en las carteras, para valorar su reputación

0.2 Reputación más alta en el mercado de proveedores de Garna (solo comentarios positivos con una pequeña cantidad de respeto); en las carteras de suplentes representadas por firmas con marcas conocidas, para valorar su reputación (son positivos con este subcontratista); evidencia suficiente para este proceso de negocio

0.4 Proveedor posiblemente superior a los servicios del proveedor, en ocasiones se contratan firmas con reputación en el mercado; anular comentarios positivos

0.6 Proveedor poco indeseable las retroalimentaciones positivas y negativas son aproximadamente iguales

0.8 Proveedor inadecuado Anule las críticas negativas; confirmación diaria de este proceso comercial; la cartera de diputados está compuesta por pequeñas empresas; el subcontratista tiene problemas para pagar sus necesidades financieras

1.0 Proveedor absolutamente irrelevante Cantidad de alta tecnología y otras competencias requeridas para el desarrollo de este proceso comercial; vіdsutnіst dosvіdu vykonannya dado y summіzhnyh procesos comerciales; presencia de casilleros en línea; vidsutnіst vіdgukіv schodo yakosі trabajo; dumping; subcontratista para pasar por el procedimiento de quiebra

2) La capacidad del subcontratista para proporcionar el valor necesario de la característica g-ї se describe a continuación:

L, = 1 - B, (3)

de B - el valor del riesgo de insuficiencia del subcontratista para garantizar el valor necesario de la i-ésima característica.

Yi - el valor mínimo aceptable del primer espectáculo, que describe el proceso de transferencia a la subcontratación;

y y - el valor promedio del indicador y-th, que puede ser alcanzado por el subcontratista; si - multiplicador de corrección, para cuya ayuda se corrige la posibilidad de ajustar el valor de y y bik, aumentando el valor de 0 a 1, se usa para la ayuda de estimaciones de expertos o para la fórmula (4) (también hubo un simulación de la precisión del procesador externo):

de ure $ - el vimiryan más importante del significado de pan pokaznik.

En tal situación, el riesgo de que el subcontratista no esté disponible para asegurar el valor necesario de Yi del indicador th puede reembolsarse de acuerdo con la siguiente fórmula:

La elección de la empresa de outsourcing se determina en base a los parámetros asegurados Rj y A^.

de Ath - el valor menos aceptable para el cesionario del valor de la capacidad de llegar al subcontratista del valor objetivo Y¡; Rmin es el valor mínimo aceptable para el indicador de suma del subcontratista.

Дана методика відображає сутність аутсорсингу в забезпеченні досягнення фірмою загалом запланованих результатів, дає оцінку пов'язаних з компанією-аутсорсером ризиків і дозволяє вибрати ту компанію-аутсорсера, яка здатна забезпечити необхідний ступінь надійності та прийнятний рівень гарантії того, що необхідні значення показників будуть досягнуті.

3. Evaluación adecuada de la eficiencia de la externalización. a) Spivvіdnoshnja vitrat en vykonannі nі nії nії ї voistnymi recurses i vitrat on outsourcing:

Ef = ^ e-, (7)

de Zsob - vitalidad de la compañía para el proceso de canto victorioso de forma independiente; La subcontratación es el socio de la empresa en el proceso victorioso de asistencia en la subcontratación.

Vіdpovіdno to chgogo pіdkhodu, transición a externalización de matime sens, por lo que Eff\u003e 1.

Ekonomichna efektivnіst, rozrakhovan tal rango, que muestra cuántas veces disminuye el costo de la empresa al transferir el proceso de canto a la subcontratación.

La principal ventaja de este enfoque es su simplicidad y nitidez.

Sin embargo, la rentabilidad de la subcontratación, que está respaldada por este método, muestra que es menos posible superar el proceso con los menores costos y no ve las desventajas si gasta más dinero en la subcontratación. Incluso las situaciones son posibles, si para la subcontratación adicional, la empresa puede mejorar la calidad de los productos y luego, para aumentar las ganancias, compensar los costos de subcontratación y generar ingresos adicionales. Hasta entonces, esta persona ostentosa no tiene que preocuparse por la búsqueda de una empresa de subcontratación y la transición a la subcontratación.

b) La eficiencia se puede asegurar como la suma de todos los ingresos y gastos descontados por hora bajo el contrato de outsourcing:

P 77 N O p A p T

de E$ - efecto económico por tercerización; n - vigencia del contrato de outsourcing (número de años); d - tasa de descuento; Єг - economía, otrimana de roci vіd vikoristannya outsourcing. Se financia como diferencia entre los socios de la empresa por el proceso de autogestión (Autoridad) al precio que se paga al tercerizador (Outsourcing); - Ingresos complementarios de la empresa, indemnizaciones por externalización (aumento del precio de los ingresos, aumento de la capacidad, aumento de los ingresos por mejora de la imagen de la empresa); Ag: más ingresos del diputado en mu rotsі, subcontratación de scho zavdyaki vykoristannyu (ingresos de la venta o arrendamiento de la mina superflua, reducción de impuestos sobre la mina); С0 – checkout para la búsqueda del subcontratista; Cg - witrati para la gestión de outsourcing para -mu roci (administrativo, transporte vitrati); Tg - vales para la transición a la tercerización en el distrito (reingeniería de procesos de negocios, compra de propiedad, pago de compensación por llamadas).

Una ventaja importante de este enfoque son los que pueden vengarse del último cambio de posibles fuentes de inversiones adicionales e ingresos comerciales en la subcontratación.

Se recomienda pasar a la subcontratación, ya que el efecto de la devolución es mayor para cero y puede ser el valor máximo. Tobto ekonomіchny efekt nuevamente razrakhovuєtsya vkhodyachi z además, skіlki se encogió vytrati kompanії. Ponad esos, como designáis I.D. Kotlyarov, la técnica dada no es segura, es importante para la empresa lograr no solo un valor positivo del efecto económico, sino también superar el valor límite. Oskіlki ekonomіchny efekt por debajo del valor umbral, será insuficiente para compensar la comparación.

no todos los vytrati para la subcontratación, alternativa zokrema. Además, la fórmula (10) no sufre el riesgo de cambios hostiles en el medio externo o trabajo inexistente del subcontratista;

c) Metodología para evaluar la efectividad de la externalización de s I.D. Kotlyarov.

El autor propone recrear una nueva metodología para la aparición de estos riesgos y transferencias, de forma que el valor marginal del efecto económico no sea inferior al tamaño de los costes de la empresa en el momento del riesgo presente.

Para mayor claridad, la descripción de la fórmula metodológica (8) se proporciona en el visual (9):

E # \u003d E + I + A - C0 - C - T, (9)

La gran letra denota la piel de la fórmula fórmula (8), que estaba bajo el signo sumi, y el apéndice C0 guarda su designación.

Con la mejora, el efecto económico de la subcontratación queda cubierto de la siguiente manera:

E//= YE+ RKV + ZHA - C0 - C - T > Lbh, (10)

de WE, WR, WA - recuperación de ingresos; WLL - rentabilidad actual; L - se estima el valor del costo del negocio.

Los valores de imovirnosti se asignan para evaluaciones de expertos adicionales.

Además, es necesario superar tales inconsistencias:

(Vmáx ^ GS

^tsh^^máx^ (c)

La subcontratación es más eficiente y más efectiva, como sabes:

Las deficiencias de la metodología y las que el valor de imovirnosti están determinadas por evaluaciones de expertos adicionales, es decir. no preciso

Posteriormente, analizamos los principales factores nutricionales para evaluar la efectividad de la subcontratación: la función asignada, así

dar la subcontratación; elección de una empresa de subcontratación y evaluación del efecto económico de la subcontratación.

Analicemos la efectividad de la subcontratación para la fabricación en la aplicación de la empresa BAT "Planta de laminado de tuberías de Chelyabinsk" (BAT "ChTPZ"). El análisis se lleva a cabo sobre la base de información general sobre la empresa y su posición financiera, publicada en el sitio web de la empresa.

BAT "ChTPZ" es el grupo industrial del complejo metalúrgico de Rusia, ya que es una de las empresas nacionales líderes en la producción de productos de tubería del mercado privado mundial, cerca del 20% para bolsas en 2013. En la actualidad, las actividades del grupo ChTPZ se desarrollan por tres líneas rectas: la producción de tubos de acero o la “división de tubos”; naphtopromislovі servіsnі servicios ya sea "naftoservіsny divіzіon", virobnizstvo obladnannya para sistemas de tuberías o "majіstralne obladnannya".

Zgіdno s dannymi, otrimani en el sitio web oficial de la empresa "ChTPZ", la empresa subcontrató las siguientes funciones:

servicios de transporte;

servicios de TI y servicios de llamadas telefónicas;

Servicios médicos.

Limpieza del territorio interno de la fábrica;

Organización de comedores comunitarios;

Servicios de tintorería, reparación y ropa de trabajo;

Servicio de recogida en locales.

Parte de los servicios se transfirió a organizaciones de terceros y parte a organizaciones que fundaron BAT "ChTPZ" (Tabla 2).

Tabla 2

Funciones subcontratadas a ChTPZ

Funciones/servicios Empresa subcontratada Responsable de la empresa subcontratada

Servicios informáticos y servicios de llamadas telefónicas ZAT "TsIT ChTPZ" VAT "ChTPZ"

Servicios médicos CJSC "MC CHTPZ" BAT "ChTPZ

Limpieza del territorio interno de la fábrica de TOV "PNTZ-Servicio de IVA "PNTZ"

Servicios de transporte de DC "GRANT-Motors"

Organización de la comunidad comiendo TOV "KorpusGroup" Organización de terceros

Servicios de tintorería, reparación y ropa de trabajo

Limpiar el espacio de la oficina

Para los datos de la Tabla. 2 es posible aumentar el número de bigotes que la empresa adoptará un enfoque conservador para la subcontratación y el ahorro de control sobre más funciones.

La rentabilidad de la subcontratación se lleva a cabo sobre la base de la transferencia de una organización de terceros DC "GRANT-Motors" de la función de transporte, que garantiza la seguridad de la operación de los vehículos propios de la empresa.

Más importante aún, la transferencia de la subcontratación de la función de transporte es significativa, habiéndose establecido la matriz para la subcontratación de D.V. Jlébnikov. Requerido

su (desarrollar habilidades) spіvpratsyuy z leader galuzі

liquidar,

comprar resultados del líder

liquidar,

comprar los resultados en el mercado (tenderi)

Desarrollar competencias

ta activar (invertir)

Liquidar, comprar resultados en el mercado (transferir al personal)

Proteger competencias y activar

Ver hijas y/o baldíos (S/A) (diversificación)

Nivel de competencias/robit/resultados al mismo nivel que el mercado

Arroz. 2. Posición de la función de transporte de la matriz D.V. Khlebnikova

es necesario evaluar la función mirando la importancia estratégica y la visibilidad del objeto en términos de la etapa del mercado medio.

El transporte de motor de la empresa se almacena con equipos especiales, de modo que se detiene en medio de las fábricas y el parque de automóviles de pasajeros. Los equipos especiales en el orden del idioma general se obtuvieron del proceso de selección del otro mundo, automóviles de pasajeros, quizás, vehículos corporativos, que son seleccionados para moverse entre las subsidiarias de la empresa. Vyhodyachi z vyshchezazanogo, la importancia estratégica nos parece media y, en el caso de equipos especiales, alta.

Al evaluar la función de acuerdo con la escala de "nivel de competencia", se debe tener en cuenta que esta función es adicional, los fragmentos de la empresa se especializan en la preparación de tuberías, que se pueden llamar "vidatkovy" y no "función pributkovy". , entonces. la empresa no tiene necesidad directa de alta competencia en su función. Es evidente que la competencia de la empresa es inferior a la del mercado.

Si dibujamos una diagonal desde el kut superior izquierdo al kut inferior derecho, todas las funciones que se encuentran en la parte inferior serán potencialmente admisibles para la subcontratación (pequeño 2). Por lo tanto, se recomienda liquidar la función de transporte en la empresa y transferirla a la subcontratación a los líderes de la región.

Además, la empresa se enfrenta al problema no menos complicado de elegir un subcontratista adecuado para la implementación de la función de transporte. Si es necesario, es necesario minimizar los riesgos del subcontratista en forma de spivpracs en la mente de la mente del riesgo de nezdatnosti, para garantizar las características necesarias del proceso.

El subcontratista de la función de transporte de BAT "ChTPZ" є DC "GRANT-Motors" es uno de los principales servicios de post-empleado

Outsourcing de transporte y logística para empresas industriales.

Sin embargo, en 2008, cuando la empresa ChTPZ tomó la decisión de transferir la función de transporte a la subcontratación, DC GRANT-Motors aún no se había convertido en una empresa tan conocida como lo había hecho con su reputación. El riesgo de ver la superioridad de la empresa-tercerizadora es alto. Para asegurarse, BAT "ChTPZ" estableció un acuerdo a corto plazo por 6 meses para la transferencia total al arrendamiento de todo el transporte y luego, siguiendo los resultados de un proceso de producción exitoso de la licitación oficial, tomó DC " GRANT-Motors" como subcontratista.

Realizaremos una evaluación de la actualidad de la promoción de spivrobitnitstva con la misma empresa, método vicorista, propuesta por I.D. Kotliarovim.

Podemos estimar la suma del subcontratista. De acuerdo con la escala de evaluación del riesgo de comportamiento desleal, la empresa puede ser calificada como un proveedor superior (con una puntuación de riesgo de 0,1). La empresa tiene una buena reputación en el mercado, fue fundada en 2004, puede tener suficiente conocimiento de este proceso, y por clientes en empresas industriales rusas, y entre ellas las empresas "metalurgia negra" CHAP ", IVA "VATіngvraz", "Mechel", IVA "Rusal" y en.

Vidpovіdno resumen del subcontratista es más caro:

Yo \u003d 1 - 0.1 \u003d 0.9.

Rozrahuyemo riesgo de falta de disponibilidad del subcontratista para garantizar las características necesarias:

Como un pokanik, que describe el proceso, vibrera rápidamente al mismo tiempo que las funciones de las fuerzas del poder;

El valor mínimo aceptable de vitratos rápidos (U) es del 15%;

En promedio, zgіdno z dannymi en el sitio web de la empresa DK "GRANT-Motors", el número de clientes de la empresa se reduce en un 20%, tobto. yz = 20%;

El valor vimerio más alto del indicador - 12%;

Factor de corrección por la forma de la transpirabilidad del valor medio de la vía aérea:

El riesgo de Vidpovidno de la insuficiencia del subcontratista para garantizar el valor necesario será:

d \u003d 15-20-0-0.4) "15

En este rango, la posibilidad de que el tercerizador pueda asegurar el déficit en el futuro a una tasa del 15%, está cubierta por este rango:

Ag \u003d 1 - 0.2 \u003d 0.8.

Es aceptable que el valor mínimo aceptable de superficialidad (^m1p) sea -0.8; valor de seguridad y protección del edificio (Agtsh) - 0.7

En este momento, el nerviosismo gana:

< . г е (1, и).

Sobre la base de los rosrahunkivs, es posible crear visnovoks, que ayudarán con la empresa elegida en el futuro y dócil.

Estimamos la eficiencia de externalizar funciones de transporte a la empresa BAT “ChTPZ”. De momento, la función está externalizada desde hace cinco años. Según las palabras del director de logística Oleksiy Minullina, el método de la empresa fue la optimización del transporte robótico, que participa en el proceso de planta robótica, que desarrolla los recursos de la empresa para el desarrollo comercial. La interacción con la empresa "GRANT-Motors" ha llevado a un cambio rápido en la introducción de vehículos corporativos y nos permitió concentrarnos en la planta principal: el suministro de tuberías, tuberías y componentes de repuestos clave.

Según el contrato, se alquilaron todos los vehículos (280 unidades), así como otros departamentos de transporte, el personal (296 empleados) se transfirió al personal de una empresa de subcontratación.

Estimar el efecto económico de la subcontratación. Se pueden realizar estudios de eficiencia de los métodos examinados en la parte teórica para la evidencia de información complementaria sobre el aumento en el desempeño de las funciones de los recursos estatales, el número de empleados de la empresa de subcontratación, los ingresos adicionales y el aumento, y el impacto de la subcontratación.

Para este robot se realizará una valoración del efecto económico en base a los objetivos marcados por la empresa para la transición a la externalización: optimización del transporte robotizado y desarrollo de recursos adicionales.

Dependiendo de los objetivos de la empresa, la optimización del trabajo y el transporte puede ser directa:

zbіlshennya obyagu trabaja mientras salva la soledad de la mazorca kolkosі;

En un flujo continuo de yakіsne vykonannya obsyagіv skorochennya kіlkostі solo transporte.

Según la empresa "GRANT-Motors" el número de coches en 2011 abreviado a 148, tobto. cambiado en un 47%. Durante el primer período de spіvpratsi, se mejoró el robot del centro lógico y de despacho, se prescribieron rutas únicas, se ordenó un estándar corporativo para la operación, reparación y control de ese zvіtnosti.

En el transcurso del corto período de tiempo actual, la cantidad de vehículos de transporte de ChTPZ cambió su función de transporte en un 28%, tobto. se disponía de recursos adicionales para confirmar el alcance de otra meta asignada. Además, al mismo tiempo, los salarios de los spivrobitniks, transferidos a la empresa "GRANT-Motors", aumentaron en un 10% y se llevó a cabo la reparación del taller de transporte.

La subcontratación del transporte permite a la empresa "ChTPZ" reparar las máquinas de manera más efectiva, lo que conduce a un rápido aumento de la velocidad y una reducción en la calidad del desempeño de la función.

Para la ayuda de la subcontratación, la función de gestión del transporte de la empresa se mejora cada vez más eficientemente, y cada vez más rápido, y el aumento en la cantidad de recursos adicionales para la actividad principal de la empresa.

Significativamente, es significativo que la meta be-like company es la consecución de la máxima eficiencia en el ámbito de su actividad. Por lo tanto, es necesario analizar regularmente la actividad y centrar la atención en la actividad principal en sí misma, y transferir otras funciones a la subcontratación y, al mismo tiempo, evaluar y controlar regularmente el trabajo de los subcontratistas, discutir problemas en línea, establecer nuevas tareas para a ellos.

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En Dinamarca, I-Rin-Rinkes de Idesorcing of IT services I at Zv'yazku Zim, Zavdannya of the Osteunsunsunsing Vimaga Virishnnya, Sailing, Outsourcing de servicios de TI para tecnologías vicoristani. Por todo eso, aunque puede ver las grandes frases e ideas que se describen en las publicaciones periódicas, la eficacia de introducir los servicios de TI en la subcontratación no es tan clara. A la hora de aplaudir las decisiones sobre la externalización, es necesario analizar los factores financieros y organizativos, sin perder de vista el área de análisis de riesgos, que es la culpable de organizar la externalización de los servicios de TI. El día del análisis completo posterior a la adopción de esta decisión podrá ser sustituido por el titular de los conflictos importantes. Los post-empleados de los servicios de subcontratación trabajan métodos para aumentar la eficiencia de la subcontratación, mostrando un hedor saludable para mostrar ventajas financieras y aún más a menudo privar al límite del análisis de posibles problemas debido a los riesgos que se culpan. Muchas empresas en unas pocas horas se están pasando a la subcontratación y se están convirtiendo en el modelo frontal de la organización de TI: hacia el futuro. Por lo tanto, la tarea de analizar la eficacia de la subcontratación requerirá la decisión de una empresa de piel Okremo.

Una vez más, la evaluación de la eficacia de la subcontratación se puede dividir en tres partes principales:

Designación de transferencia de los servicios de una posible vysnovka para la subcontratación;
Análisis de la eficacia de la externalización del principal servicio de TI;
Decisión aceptada sobre la elección del reemplazo de la empresa de outsourcing.

Subcontratación - primera evaluación

Para el análisis de la eficiencia, es necesario crear una base para la decisión, cómo ganar la selección de candidatos para la subcontratación. De esta manera, el catálogo de servicios de TI se convierte en la base, ya que están respaldados por el soporte de TI interno y están respaldados por el soporte comercial. De hecho, es necesario trasladar la actividad del soporte de TI a la orientación al servicio del servicio, que se describe en ITIL/ITSM.

Catálogo Mayuchi ІТ — a los servicios se les puede asignar un conjunto de criterios, que se respetan al máximo al tomar una decisión sobre la elección de los servicios candidatos para la subcontratación. Un ejemplo de criterios para aceptar esta decisión es:

criticidad de los servicios para las empresas;
el curado de este servicio en la línea de producción TI - p_drozdili;
criticidad del servicio de un vistazo de seguridad de la información;
criticidad del servicio con una mirada de continuidad del negocio;
calidad de servicio fluida;
una evaluación aproximada del vartost del servicio;
presencia al servicio de las ventajas competitivas de la empresa;
el costo de los riesgos operacionales en los procesos de servicio;
presencia de tales servicios en el mercado abierto;
y etc.

p align="justificar"> Entre los criterios, puede asignar el grupo "justificar criterios", así. criterios, yakі puede tener la mayor vag al tomar una decisión. De hecho, incluso si uno de los "criterios pertinentes" muestra la imposibilidad de subcontratar, entonces el servicio no debe ser subcontratado. Por regla general, los "criterios informativos" son criterios para la seguridad de la información y la continuidad del negocio. Además, para elogiar la decisión sobre la transferencia de candidatos de servicio para la subcontratación, es necesario realizar una entrevista en un grupo de expertos y establecer una evaluación de expertos en el campo del servicio de la piel. Además, a medida que se realizan las valoraciones, se realiza una valoración de la sumatoria, y por estos resultados, se puede tomar una decisión, nombrando un traslado de servidores candidatos para la contratación externa. De hecho, se está compilando una "lista corta" de servicios de TI, cuya eficiencia financiera se analizará. La designación de la "lista corta" le permite ver los más críticos para el negocio de TI: la subcontratación de servicios de algunos de los servicios asociados con grandes riesgos e incluida la efectividad del servicio de servicios de bigotes de algunos de los más servicios ineficientes de alto riesgo. Los ejemplos prácticos muestran que los servicios, que son imposibles de ver, están conectados con la ayuda de un comportamiento inseguro, el procesamiento de información confidencial y los detalles de la organización.

Subcontratación - análisis de eficiencia

Dalі otrimany "lista corta" ІТ: los servicios se analizan a partir de un vistazo a las tareas gerenciales estándar y la elección de "podemos hacerlo nosotros mismos" o "comprar en otros". Para tomar esta decisión es necesario asignar costos en línea por los servicios prestados, la variabilidad de la contratación de servicios similares a la empresa tercerizadora, la variabilidad de los procesos y los insumos en cooperación con el proveedor externo, así como la evaluación de la transferencia de riesgos, que son Además, la evaluación de riesgos puede volverse crítica desde el punto de vista del elogio de esta solución, por lo que en el análisis de la eficacia de la externalización el análisis de riesgos es un perdón regular para la hora de elogio de esta solución. La transición a un modelo de externalización con la prestación de servicios de TI debe llevarse a cabo hasta la aparición de riesgos impersonales de incurrir como un cambio en los procesos, y por lo tanto en un cambio de vikonavtsya.

Crim de vitratos en línea y bloqueos en caso de posibles riesgos, es necesario transferir los vitratos para establecer y controlar procesos en el control de las actividades de la empresa de outsourcing y acuerdo para trabajar. Un perdón típico es el uso de la experiencia en el campo de la tecnología de la información de la empresa, lo que debería conducir al reconocimiento de witrat para la prestación de servicios de TI. Como resultado del aumento de los precios por parte de los postempleados de ovnіshnіh, el día del examen del centro de la Compañía, lo que conduce a la dictadura del aumento de los costos laborales y los precios por parte de la ІТ. post-empleados. Para ello, con la organización del modelo de servicios de gestión de tecnologías de la información, es necesario trasladar la principal competencia en el medio de la empresa desde la primera oferta. También puede disponer de un servicio de sustitución, de modo que pueda gestionar la selección de negocio-producción y organizar su traslado a una empresa de outsourcing, acordar el trabajo y controlar la posibilidad y frecuencia de ejecución de las formaciones. De hecho, el análisis interno de eficiencia se puede dividir en tres partes reforzadas con agua. El análisis final del deber de servicio, el análisis de los posibles riesgos, que son culpados por el deber de servicio, que el grado de organización y procesos vikonannya en el control de los empleados extranjeros.

Outsourcing - análisis de la variedad de TI - servicios

El análisis de variedad de datos de servicio le permite designar la variabilidad del servicio sobre la base del análisis de todas las partes del almacén que son victoriosas en el momento del servicio. El objetivo del análisis de los varnosti puede ser el análisis de los elementos que avanzan:

varnosti resursiv, incluida la variabilidad del recurso del ciclo de vida keruvannya;
variedad de software, incluida la variabilidad de la gestión del ciclo de vida del software;
varnosti proyectos rozgortannya servicios;
variabilidad de los procesos de contratación de servicios;
vartostі protsesіv pіdtrimki servita;
vartostі dіy schodo zabezpechennya control yakostі services;
que en.

En este caso, la variedad se puede mejorar para el mantenimiento adicional del modelo de servicio-recurso y el desarrollo del vartost de los procesos mediante el método de análisis operativo-diverso. El modelo servicio-recurso permite la distribución de servicios al propietario, la seguridad del software y el trabajo de su operación en la distribución de servicios. No es fácil y el trabajador de la tarea, ya que requerirá cantar vitrates en la etapa de tomar una decisión.

Para evaluar los vartosti de procesos y subdivisiones de servicios de TI, es necesario sumar sus descripciones al nivel de las áreas de trabajo y dividir los vitrati a lo largo de los centros del medio de la subdivisión de TI. Después de eso, zastosovuchi análisis operativo y variante, desarrollar la variabilidad de los procesos. Con la organización correcta, funcionará con la descripción de los procesos; esta descripción se puede utilizar para documentar la fábrica en línea de los procesos de TI y para completar el trabajo en el momento de aceptar una decisión negativa de introducir servicios de TI para la subcontratación. Como resultado, se formará una puntuación variable para el servicio de máscara, que mostrará la variabilidad de la implementación interna del servicio de TI.

Crim de gasto en línea en trabajos de TI - servicios y posibles ganancias y deficiencias en el cambio a un modelo de externalización, para tomar una decisión, es necesario analizar un grupo de costos relacionados con los procesos de interacción con el post-jefe. de servicios TI. Un criterio importante en cualquier caso es el análisis de riesgos asociados a un posible desarrollo de una empresa de outsourcing por diversas razones. Por lo tanto, es necesario analizar la variabilidad del cambio del trabajador postal en un momento, como un rozryu vіdnosin sueco, y en el momento del desarrollo paso a paso y la variabilidad de los procesos en cooperación con una empresa de subcontratación.

Este análisis nos permite evaluar la calidad de la decisión tomada, que también incide en la calidad del servicio que brinda la empresa tercerizadora.

У разі виведення всього ІТ-підрозділу, на підставі вольового рішення, попередня оцінка вартості надання послуг втрачає сенс і в даному випадку можна порівнювати сукупність усіх витрат на ІТ-підрозділ до виведення на аутсорсинг із сумою контрактів на інформаційні технології після виведення та вартістю процесів взаємодії між empresas matrices y subsidiarias que tienen la culpa de la subcontratación. Por lo tanto, puede analizar la cantidad total de costos para el desarrollo de tecnologías de la información en puntos de venta:

recursos;
posesión;
seguridad del software;
salarios de los practicantes;
variedad de servicios de contrato existentes;
variedad de procesos;
y etc.

Visnovok de todas las TI - pasó a la subcontratación sin promover primero un enfoque orientado al servicio y promover el mercado local de TI, por regla general, para llamar la atención de una empresa de TI subsidiaria, ya que no es un ser vivo en el mercado sin una empresa matriz, no es posible vencerla.

Subcontratación - análisis de riesgos

El análisis proteotécnico no ofrece una nueva imagen de la eficiencia económica de la subcontratación. Para garantizar un análisis completo, es necesario analizar el flujo de lesiones en el caso de riesgos operativos, a los que se atribuyen los servicios de TI dérmicos, y lesiones, a los que se puede atribuir los riesgos asociados con la transferencia de servicios de TI al puesto. -trabajador. De hecho, el análisis es necesario para posibles errores relacionados con la calidad y confiabilidad de los servicios de TI. A veces, los resultados del análisis de riesgos se pueden llevar a cabo como un "vitrato" y en la parte "pributkov" del análisis. El blanco de un análisis de variantes de los riesgos relacionados con la calidad y confiabilidad de tales parámetros:

1. varty zbitkiv por falta de TI de calidad - servicios;
2. vartist zbitkiv a través de vіdmova en nadanny IT: servicios;
3. respuesta rápida con la introducción de nuevas tecnologías en los servicios de TI;
4. variabilidad de zbitkiv a través de una ronda de información confidencial al proporcionar servicios de TI;
5. variación de costos en el desarrollo de ventajas competitivas en la implementación de servicios de TI;
6. que en.

En tiempos de tercerización, los riesgos 1, 2 y 3 pueden contribuir a la adopción de una decisión positiva sobre cómo retirar los servicios para la tercerización, pero los riesgos más importantes para estos riesgos son los post-empleados de los servicios de TI y la empresa puede ser sancionado con multas en perjuicio de sus propias ventas en distintos supuestos. Sin embargo, como los riesgos 4 y 5, cuando se ve la subcontratación, puede conducir a una decisión negativa.

Es más correcto al evaluar los riesgos batir la base de los golpes, para mantener información sobre los golpes que la compañía ha recibido durante el período de canto. Pero, con confianza, podemos decir que esta información no se recopila en la mayoría de las empresas, por lo que es necesario llevar el conocimiento de los expertos al punto de necesidad para evaluar los riesgos. Como resultado de dicha evaluación pericial, se tiene información sobre la inmovilidad de los riesgos y el valor promedio de las pérdidas en los mismos, lo que nos permite determinar el almacén financiero, lo que se suma a la variedad de servicios de TI. Para evaluar los riesgos, puede utilizar métodos estándar en el departamento de TI, para eliminar los elementos de gestión de riesgos operativos: CRAMM, MOF, etc.

Una de las razones, como es posible superar el modelo de tercerización, es la posibilidad de transferir riesgos al trabajador tercerizado, lo que puede aumentar la efectividad del éxito de TI.

El fondo de riesgos, que puede transferirse a una empresa de outsourcing, puede ser:

inspección de las calificaciones de fahivtsiv en la galería de TI de la empresa;
dolencias y liberaciones de clave fahivtsiv;
indultos en el servicio, scho produce hasta її vіdmovi;
y etc.

Vіdpovіdno in otsіntsі es necesario tsiu warehouse vrahuvati vartosti siervos de un vistazo aceptando una decisión positiva.

Subcontratación

En la etapa de selección de post-empleados, es necesario realizar un análisis del mercado de empresas de outsourcing en términos del rango de los servicios de outsourcing y la estabilidad de los post-empleados.

Como elemento principal del análisis de los diversos post-empleados, consideramos el análisis necesario para los siguientes parámetros:

superioridad y estabilidad de la empresa de outsourcing (hora de trabajo en el mercado, número de clientes, volumen de negocios de la empresa demasiado corto);
ymovіrnіst rozrivu vіdnosin іz postalnik (número de rozrivіvіv en un trabajador postal dado, promedio de nadannya s en juchih postalnikіv entonces);
calidad de servicio;
garantías de integridad y competencia del trabajador postal;
la posibilidad de transferir los riesgos a un antiguo cartero;
disponibilidad de servicios en el mercado local (cantidad de empresas, quién debe brindar este servicio, cantidad de clientes, cuántos deben adquirir este servicio);
la complejidad de la tarea de servir como trabajador postal;
la posibilidad de adjuntar el deber del trabajador postal;
que en.

Todos estos parámetros lo ayudan a elegir la empresa de outsourcing más eficiente. Krym tsgogo, conociendo el rango de cambio del puesto de empleado y el imovirn_st tsієї podії, es posible realizar una evaluación financiera, como una agregación con los servicios de TI anteriormente otrimana var_styu.

Sin embargo, aunque no existen mecanismos para la evaluación periódica de la calidad del trabajo de una empresa de subcontratación, hay una disminución en la calidad del trabajo de los servicios a un nivel insatisfactorio. Por lo tanto, el control más efectivo sobre un conjunto de indicadores clave de desempeño es el de una evaluación periódica. La fuente de indicadores clave de desempeño pueden ser los estándares en el departamento de TI: COBIT e ITIL.

Una de las indicaciones clave, en este caso, las financieras, es imposible olvidarse de otras indicaciones. Los colillas pueden ser tales indicadores:

cambio en la línea vartostі ІТ, scho para ser comprado - servicios hasta el varostі del mercado medio de estos servicios;
versatilidad en cooperación con una empresa de subcontratación (la versatilidad dada puede ser excelente en las etapas iniciales, pero, de nuevo, si se establece el proceso de interacción, esta versatilidad puede reducirse);
la hora media de resolución del incidente en la gama de servicios y el número de incidentes no violentos;
aciertos para negocios simples debido al post-empleado de servicios de TI;
y etc.

La selección más efectiva de indicadores clave de desempeño (KPI) y sus análisis se llevan a cabo en sistemas de información de la clase Service Desk, que son reconocidos, entre otras cosas, por la remoción de este rango gerencial. La formalización de datos sobre el KPR entre el empleador y el post-empleado de servicios de TI se fija en Ugodah sobre el nivel de servicios - Acuerdo de Nivel de Servicio.

De un vistazo, como si la calidad de los sirvientes, esperamos, se volviera insatisfactoria y el viejo cartero no pudiera ver los documentos contractuales, entonces es necesario el cambio del viejo cartero. Однак, при прийнятті рішення про зміну аутсорсингової компанії потрібно розуміти, що вартість зміни аутсорсингової компанії може бути мінімальною, якщо послуга типова і присутня на локальному ринку, але якщо послуга нетипова, то вартість зміни аутсорсингової компанії може перетворитися на вартість розгортання подібної діяльності всередині організації наново .

Por lo tanto, para garantizar la seguridad del negocio, es necesario transferir opciones para cambiar una empresa de outsourcing por servicios de TI de piel. Además, aquí son posibles dos escenarios: cambio paso a paso de un cartero con transferencia a otro cartero, cambio de emergencia de un cartero con la mejora de la hora mínima para completar otro cartero. Todo esto también contribuye a la evaluación de la eficacia de la subcontratación.

Proceso de selección

Para apreciar la decisión residual de subcontratar en base al análisis realizado, es necesario agregar las valoraciones. Para ello, todos los resultados del análisis on the skin IT services (entre aquellos expertos) se recogen en tablas con la valoración de todos los almacenes, y el análisis de los riesgos se presentará en forma de vartost, tal y como se calcula sobre la base de datos sobre el daño y el daño al riesgo.

Para los servicios de TI de piel, se forma una fila de tablas, que se compone de un conjunto de puntos medios, en los que se colocan los puntajes actuales en los servicios de TI, las calificaciones de los riesgos, el número de servicios del trabajador postal que llama, etc. Con el signo menos se muestran los costos que en los momentos han tomado decisiones de outsourcing, y con el signo más los costos actuales para el departamento de TI son los servicios. La suma de cih vitrate muestra la evaluación de la eficacia de la subcontratación. Si el valor total es positivo, entonces el servicio es más visible en el medio de la empresa, y si es más negativo, entonces el servicio necesita ser tercerizado.

Sin embargo, es necesario entender que para reconsiderar la corrección de la decisión, es necesario traducir la diferencia en el valor de la diferencia en el valor actual del servicio, para normalizar la omisión del valor de ese número como independiente en el varst del servicio. Si es posible aumentar el número de empleados en la subcontratación, y si el valor no supera el 0 - 5%, entonces sería correcto privar al servidor en el medio de la empresa, como para el propósito del servicio. se requerirá un empleado. Entonces, como el servicio se da a la subcontratación de un conjunto de otros, entonces la introducción de toda una oportunidad. Incluso si el valor es de 5 o más cientos, puede comenzar a trabajar en la prestación de este servicio de TI para la subcontratación.

Visnovok

Se puede realizar un análisis de la efectividad de la provisión de servicios de TI para la subcontratación antes de las próximas recomendaciones estándar, que pueden ser similares cuando se toma una decisión. En esta hora, es más efectivo subcontratar los siguientes servicios de TI:

servicios, yakі є perdón, desde el punto de vista de su organización y nadannya;
servidores que ayudan a obtener información valiosa para el personal de TI con intereses incomprensibles;
servicios que no toman represalias por información confidencial;
servidores del servicio de la educación superior;
servicios relacionados con desarrollos de desarrollo en la implementación de soluciones de software.

Dado que el servicio de TI es plegable y específico para la empresa, la subcontratación puede traer más "dolor de cabeza" y menores ahorros. La mayoría de las veces, las decisiones sobre la subcontratación se toman a partir de una conexión con un trabajo insatisfactorio de un productor de TI. Sin embargo, en la mayoría de los casos, aunque el trabajo producido por TI no es satisfactorio, entonces, con un simple giro, es posible y no resolver el problema del servicio de tecnologías de la información para la subcontratación. Es necesario identificar claramente la razón del trabajo insatisfactorio del desarrollo de TI a la vez, y las razones de esto pueden ser diferentes, reparando en una organización de trabajo desagradable, terminando con un bajo nivel de desarrollo de desarrollo empresarial, puedo 't ayudar pero formular.

У разі слабкої формалізованості вимог бізнес-підрозділів до інформаційних технологій велика ймовірність надання ІТ-послуги, яка не задовольнить бізнес через неправильну або неповну постановку завдання, що у разі аутсорсингу збільшить збитки обох сторін, тому аутсорсинг це не просто перекладання своїх невирішених проблем на плечі зовнішнього un post-empleado, para que podamos mejorar el trabajo eficiente con la mejora de un enfoque orientado al servicio.

Недарма бібліотека передового досвіду ITIL/ITSM мають таку популярність, оскільки необхідно перш ніж перейти до аутсорсингової моделі діяльності та забезпечити зниження витрат на інформаційні технології спочатку запровадити сервіс-орієнтований підхід до управління ІТ, налагодити управління внутрішнім підрозділом, причому з урахуванням можливих змін у діяльності всіх business-pіdrozdіlіv.

Al igual que visnovok, desea hacer clic en los lectores, analizar factores anónimos al tomar una decisión sobre la prestación de servicios de TI para la subcontratación y no aceptarla bajo la presión de las aplicaciones de marketing.

Koptelov Andriy Kostyantinovich, Director del Departamento de consultoría informática de la empresa "IDS Scheer Rusia y las tierras de la SND"

Vishnyakov Oleg Leonidovich, Intercesor del Director General - Director del bloque de consultoría de la Compañía IDS Scheer Rusia y los países de la CEI

En relación con el estancamiento a gran escala en los servicios de subcontratación de TOV "LUKOIL-PERM", es necesario mejorar la evaluación de la eficiencia de la subcontratación. Al momento de tomar una decisión sobre la subcontratación, es necesario analizar las relaciones financieras y organizacionales, sin perder de vista el análisis de riesgo del área, que es el culpable al organizar la subcontratación. El día del análisis completo posterior a la adopción de esta decisión podrá ser sustituido por el titular de los conflictos importantes. Los post-empleados de los servicios de subcontratación trabajan métodos para aumentar la eficiencia de la subcontratación, mostrando un hedor saludable para mostrar ventajas financieras y aún más a menudo privar al límite del análisis de posibles problemas debido a los riesgos que se culpan. Muchas empresas en pocas horas están pasando a la subcontratación y recurriendo al modelo frontal de organización de procesos.

La evaluación de la eficacia de la subcontratación se puede subdividir en tres partes principales:

1) Designación de la transferencia de funciones que pueden ser tercerizadas;

2) Análisis de la eficacia de la externalización de la función de canto;

3) Designación del equipo universitario de la organización y la supervisión de los procesos en el control de los trabajadores postales externos.

1. Designación de la transferencia de funciones subcontratables

Para el análisis de la eficiencia, es necesario crear una base para la decisión, cómo ganar la selección de candidatos para la subcontratación. Un ejemplo de criterios para aceptar esta decisión es:

Criticidad de la función para el negocio;

La queratinización de la función del molino en línea para la producción;

Criticidad de la función a simple vista de seguridad de la información;

La criticidad de la función con una mirada de continuidad del negocio;

Caudal de función;

Evaluación aproximada del vartost del servicio;

Presencia al servicio de las ventajas competitivas de la empresa;

el costo de los riesgos operacionales en los procesos de servicio;

La presencia de este tipo de servidores en el mercado libre es escasa.

Para tomar una decisión sobre la transferencia de funciones-candidatos para la subcontratación, es necesario realizar una entrevista en un grupo de expertos y dar evaluaciones de expertos en términos de servicios de piel. Además, a medida que se realizan las valoraciones, se realiza una valoración de la sumatoria, y por estos resultados, es posible elogiar la decisión, habiendo determinado la transferencia de funciones candidatas que pueden ser consideradas para la contratación externa.

2. Análisis de la eficacia de la externalización de la función de canto

Dada una "breve lista" de funciones, se analizan con base en una mirada a la tarea gerencial estándar, eligiendo "podemos hacerlo nosotros mismos" o "comprar en otros". Para aceptar esta solución, es necesario asignar costos en línea a las funciones seleccionadas, la cantidad de servicios de un servicio similar a una empresa de outsourcing, la cantidad de procesos y la cantidad de llamadas a realizar en cooperación con el subcontratista, así como para evaluar la transferencia de servicios a los riesgos, Además, la evaluación de riesgos puede volverse crítica desde el punto de vista del elogio de esta solución, por lo que en el análisis de la eficacia de la externalización el análisis de riesgos es un perdón regular para la hora de elogio de esta solución.

Crim de vitratos en línea y bloqueos en caso de posibles riesgos, es necesario transferir los vitratos para establecer y controlar procesos en el control de las actividades de la empresa de outsourcing y acuerdo para trabajar. Un perdón típico es el uso de un examen funcional del funcional directamente, lo que conducirá a la puesta en servicio de una hora de servicio. Como resultado del aumento de precios del lado de las filas de los post-empleados, hay un aumento en el examen de los servicios de la empresa media, lo que lleva al dictado de la dependencia de los costos laborales y los precios de la lado de los post-empleados de los servicios. Por tanto, con la organización del modelo de servicio, es necesario trasladar la principal competencia en el medio de la empresa desde el primer suministro. También puede disponer de un servicio sustitutivo, de forma que pueda gestionar la selección del soporte empresarial y organizar su traslado a una empresa de outsourcing, acordar el trabajo y controlar la posibilidad y el calendario de ejecución de la formación de los servicios.

De hecho, el análisis interno de la eficiencia se puede dividir en tres partes:

a) análisis de carrera del servicio;

B) análisis de posibles riesgos imputables a la hora de servicio;

C) alabar la decisión de elegir o reemplazar una empresa de outsourcing.

A. Análisis de garantía de servicio.

Variedad de recursos, incluida la variedad de gestión del ciclo de vida del recurso;

Variedad de software, incluida la variabilidad de la gestión del ciclo de vida del software;

Variación de proyectos en la distribución de servicios;

procesos Vartist de servicios nadannya;

Vartist procesos de apoyo al servicio;

Vartist dіy schodo zabezpechennya controla los servicios de yakostі.

B. Análisis de los posibles riesgos imputables a la hora de servicio.

El análisis de variedades no ofrece una imagen nueva de la eficiencia económica de la subcontratación. Para garantizar la integridad del análisis, es necesario analizar el flujo de problemas en forma de riesgos operativos, a los que se culpa por la falla de las funciones de esos problemas, a los que se puede culpar en los casos de riesgos asociados con la transferencia. de funciones al trabajador postal saliente. De hecho, el análisis es necesario para posibles batallas, relacionadas con la calidad y superioridad de los servicios. De esta forma, los resultados del análisis de riesgos se pueden aplicar tanto a la parte “virate” como a la parte “pributkovy” del análisis. El blanco de un análisis de variantes de los riesgos relacionados con la calidad y confiabilidad de tales parámetros:

Vartist zbitkiv por la falta de calidad del servicio;

Vartist zbitkiv a través de vіdmova en los servicios de nadanny;

Un tiempo de respuesta rápido para la introducción de nuevas tecnologías al servicio;

Vartist zbitkiv a través de una ronda de información confidencial para la hora de servicio;

Variedad de costos en el desarrollo de ventajas competitivas, que se realizan en el futuro.

En épocas de externalización, los riesgos de los tres primeros riesgos pueden contribuir a la adopción de una decisión positiva sobre cómo trasladar funciones a la externalización, los más importantes para los riesgos son los servicios post-empleado y la empresa puede penalizar sus pérdidas en diferentes implementaciones.

Sin embargo, los riesgos de los dos riesgos restantes en el desarrollo de la subcontratación se suman a la adopción de una decisión negativa.

Es más correcto al evaluar los riesgos batir la base de los golpes, para mantener información sobre los golpes que la compañía ha recibido durante el período de canto. Como resultado de dicha evaluación pericial, se tiene información sobre la inmovilidad de los riesgos y el valor promedio de las pérdidas en los mismos, lo que nos permite determinar el almacén financiero, lo que se suma a la variedad del servicio.

Una de las razones, como es posible superar el modelo de tercerización, es la posibilidad de transferir riesgos al trabajador tercerizado, lo que puede aumentar la efectividad del éxito de TI.

El fondo de riesgos, que puede transferirse a una empresa de outsourcing, puede ser:

Inspección de especialistas calificados de la empresa;

Dolencias y liberaciones de clave fahivtsiv;

Perdones de los sirvientes, que conducen a її vіdmovi, etc.

Vіdpovіdno in otsіntsі es necesario tsiu warehouse vrahuvati vartosti siervos de un vistazo aceptando una decisión positiva.

B. Aceptar una decisión sobre la elección de reemplazo de una empresa de outsourcing.

Como elemento principal del análisis de los diversos post-empleados, consideramos el análisis necesario para los siguientes parámetros:

Confiabilidad y estabilidad de la empresa de outsourcing (hora de trabajo en el mercado, número de clientes, volumen de negocios de la empresa demasiado corto);

ymovіrnіst rozryv vіdnosin іz cartero (número de rozrivіv este cartero, la trivalidad promedio de nadannya z іsnuchimi cartero entonces);

servicios de vartistas;

Garantías de integridad y competencia del trabajador postal;

Posibilidad de transferir riesgos a un antiguo cartero;

Disponibilidad del servicio en el mercado local (número de empresas que pueden brindar este servicio, número de clientes que pueden comprar este servicio);

La complejidad de la tarea de servir como trabajador postal;

Posibilidad de vincular el deber del cartero

Todos estos parámetros lo ayudan a elegir la empresa de outsourcing más eficiente.

3. Designación de la organización vartosti y el control de vikonannya protsessiv sobre los trabajadores postales de zavnіshnіmi.

Conociendo la calidad del cambio del post-empleado y la calidad del salario, se puede quitar la evaluación financiera, como agregación con la calidad del servicio previamente quitada.

Una de las indicaciones clave, en este caso, las financieras, es imposible olvidarse de otras indicaciones. Los colillas pueden ser tales indicadores:

Un aumento en la tarifa en línea de los servicios a comprar, hasta la tarifa media del mercado de estos servicios;

Variedad en la cooperación con una empresa de outsourcing (la cooperación dada puede ser grande en las etapas iniciales, pero luego, si se establece el proceso de modalidad mutua, este grado puede reducirse);

La hora media permitirá la incidencia en la gama de servicios y el número de incidencias no violentas;

Conflictos contra simples negocios por culpa del post-empleado de los sirvientes, etc.

Por lo tanto, para garantizar la seguridad del negocio, es necesario transferir opciones para cambiar una empresa de subcontratación de servicios de piel. Además, aquí son posibles dos escenarios: cambio paso a paso de un cartero con transferencia a otro cartero, cambio de emergencia de un cartero con la mejora de la hora mínima para completar otro cartero. Todo esto también contribuye a la evaluación de la eficacia de la subcontratación.

El procedimiento para elegir el postmaster de servicios es posible en la siguiente secuencia:

Para apreciar la decisión residual de subcontratar en base al análisis realizado, es necesario agregar las valoraciones. Para ello, todos los resultados del análisis de los servicios de piel (para ese número de expertos) se recogen en las tablas con la mejora de todos los almacenes, además, el análisis de los riesgos se presentará en forma de vartost, ya que se desarrolla sobre la base de datos sobre el daño y la capacidad del riesgo.

Para el servicio de piel, se forma una fila de tablas, que se forma a partir de un conjunto de órdenes medios, descompuestos en línea en función de los servicios, las calificaciones de los riesgos, el número de servicios del trabajador del trabajador, etc. Con signo menos, se muestran los costos que en los momentos han tomado decisiones de tercerización, y con signo más, el flujo de costos por la ejecución de los servicios (funciones).

La suma de cih vitrate muestra la evaluación de la eficacia de la subcontratación. Si el valor total es positivo, entonces el servicio es más visible en el medio de la empresa, y si es más negativo, entonces el servicio necesita ser tercerizado. Sin embargo, es necesario entender que para reconsiderar la corrección de la decisión, es necesario traducir la diferencia en el valor de la diferencia en el valor actual del servicio, para normalizar la omisión del valor de ese número como independiente en el varst del servicio. Si es posible aumentar el número de empleados en la subcontratación, y si el valor no supera el 0 - 5%, entonces sería correcto privar al servidor en el medio de la empresa, como para el propósito del servicio. se requerirá un empleado. Sin embargo, si esta función lleva a la subcontratación en un conjunto con otros, entonces es posible introducirla como un todo.

Incluso si el valor es 5 o más cientos, puede comenzar a trabajar en la externalización de esta función.

En la mente de la economía de mercado actual, la industria del cuero choca con una competencia creciente. En su propia organización para volverse independientes, todos los diversos procesos comerciales (muchos de ellos no son los principales) se mantienen en sus manos, "invadidos" con negocios secundarios.

Sin embargo, de manera similar, la organización de tipos de actividad no centrales a menudo conduce a una disminución en la eficiencia y el funcionamiento y la reorganización del desarrollo empresarial, pero las empresas oskolki kerіvnitstvo zmushene dan más respeto a estos servicios, menor desarrollo de la empresa. Por otro lado, el apoyo al buen funcionamiento de estos servicios se llama la atención de una parte significativa del presupuesto. El mecanismo real para resolver el problema del noveno es la subcontratación. Bajo la subcontratación, se entiende que la transferencia de funciones debe incluirse en la estructura de la organización de subdivisiones no centrales en una organización de terceros que se especializa en las funciones de este tipo.

Justificar el estancamiento de la subcontratación como estrategia para optimizar el funcionamiento de la empresa es de baja prioridad:

· Organizativa y gerencial. Frente a este grupo, existen tales ventajas, como que la concentración se basa en las principales actividades de la organización y el desarrollo de recursos para el desarrollo; transferir parte del riesgo a una empresa de outsourcing;

· Tecnológico, la principal mejora de la eficiencia de la transferencia del proceso de negocios a la sucesión de organizaciones competentes-outsourcers, así como el acceso a recursos que no están disponibles en el medio de la empresa;

· Variaciones, que se manifiestan en la reducción de costes por la especialización de la empresa externalizadora sobre el mayor rendimiento y fomento de la rentabilidad del negocio.

Independientemente de la versatilidad de la organización en la transición a la estrategia de externalización, el factor principal, por regla general, es el aspecto económico. Con la ayuda de un solo método para determinar el efecto económico, no hay forma de determinar el costo de optimizar los insumos.

En el caso de estudios bajos relacionados con problemas de externalización, se utilizaron diferentes métodos para determinar el efecto económico. O. M. Galliamovim propuso la siguiente fórmula para el desarrollo de un efecto económico en el caso de la subcontratación (1):

de ІЕk – efecto integral en caso de externalización del proceso de negocio k;

- gastar dinero en el desarrollo del proceso comercial k trabajo por cuenta propia al comienzo de la hora sobre la base de multiplicadores de descuento vt para la tasa de interés libre de riesgo;

- Vitrati en zdіysnennya biznes-protsesu k vozdnіnі al comienzo del momento a la hora en que se subcontrata;

LSk - liquidación de los costos que se perdieron al transferir el proceso comercial k a la subcontratación;

- aumento de los ingresos de la empresa, lo que aumentará la eficiencia de la empresa o su imagen tras trasladar el proceso k a la externalización.

AV. Sofrikov, después de haber propagado la fórmula del informe para investigar el efecto económico de la estrategia de subcontratación (2):

EiAf \u003d (CiSp-CiAf) + Zif + Iif + Pi, (2)

de EiAf: el efecto económico real de la subcontratación del i-ésimo proceso comercial;

СiСп - variedad real del i-ésimo proceso comercial por parte de las autoridades;

CiAf: desviación fija del i-ésimo proceso comercial por parte de un subcontratista;

Zif: ahorros reales en la mazorca de roca rozrachunk, que se establecen en el futuro, la rapidez de los vitratos mentalmente rápidos en la hora de construir el i-ésimo proceso comercial por fuerzas de poder;

Іif: los ingresos reales de la mazorca de roca rozrachunk para la venta, el alquiler o para otro carril victorioso alternativo, que participa en el i-ésimo proceso comercial;

Pi - ingreso, retiro como resultado de vykonanny zamovlenya, zaluchennya tal se hizo posible como resultado del mecanismo de subcontratación zastosuvannya.

Sin embargo, en nuestra opinión, la fórmula se puede ampliar para una forma más precisa de ingresos y gastos, que es el culpable de la organización de la transición a la estrategia de externalización (3):

de IEi – evaluación del efecto económico integral de la transferencia del i-ésimo proceso de negocio para outsourcing;

Зi0 - Vitrati cuando zdіysnennі i-th proceso comercial por parte de las autoridades de la organización;

3i1 - variación fija para el i-ésimo proceso comercial por parte del subcontratista;

Distribución de ingresos adicionales, privación de la propiedad del arrendamiento, realización u otra vía alternativa de la organización, que participó en el desarrollo del i-ésimo proceso comercial antes de transferirlo a la subcontratación;

Dikach: ingresos adicionales, obsesiones por aumentar la viabilidad del i-ésimo proceso comercial después de su transferencia a un subcontratista más competente;

Eiadm - economía, otrimana como resultado de una disminución en las tarifas administrativas, debido a los cambios en el i-ésimo proceso comercial por las fuerzas de la organización;

Drassh-ingresos adicionales, quitando la expansión de la escala en las principales actividades de la organización, después de transferir el i-ésimo proceso comercial a la subcontratación;

Zkont- vitrati, pov'yazanі zі zdіysnennyam para controlar la calidad del servicio y el trabajo contractual;

DPN: pago único por el proyecto de subcontratación;

α - la tasa del impuesto sobre el excedente en la fracción decimal;

r-tasa de descuento;

t - período, después del cual se lleva a cabo un re-rahunok.

Al momento del análisis del valor forward del efecto económico integral, algunos de los argumentos en esta función tienen el estatus de “incompletos”, algunos de los “transferidos” y algunos de los “insignificantes”:

· "Vіdomimi" para la organización serán indicadores de los costos del proceso comercial por parte de las autoridades (Зі0) y el valor de los costos administrativos asociados con el proceso comercial dado (Eіаdm) - el valor de la organización vіdom_;

· "передбачуваними" - додатковий дохід, отриманий в результаті здачі в оренду, реалізації або іншого використання майна організації, що брало участь у здійсненні бізнес-процесу (Діісп), додатковий дохід, отриманий внаслідок розширення масштабів основної діяльності організації (Драсш), витрати, po'yazanі en zdіysnennyam para controlar la calidad del servicio y el trabajo contractual (Zkont), gasto único en la implementación de un proyecto de subcontratación (Zvn): indicaciones, puedo estimar el valor de dicha organización;

· "Insignificante" - el número de servicios a la subcontratación (3i1) y los ingresos adicionales, la omisión del aumento en la calidad del proceso comercial (Pikach) - indicadores de las organizaciones no dominantes en el mercado y la celebración de licitaciones .

Al momento del costeo anticipado del efecto económico, con el pago de indicaciones “insignificantes”, es necesario llevar hasta el costo de sus valores límite, por cualquier retraso en la estrategia de outsourcing, será económicamente correcto.

Lista de referencias

1. Subcontratación en el desarrollo de alianzas comerciales / N.K. Moiseeva, O. M. Malyutina, I.A. Moskvin; para rojo N. K. Moiseevoi.: Estadísticas financieras; INFRA-M, 2010. - 240 p.

2. O. M. Gallyamov Outsourcing en la organización del trabajo de contratación para empresas de emergencia., 2006.

3. AV Sofrikov Métodos y mecanismos para mejorar la eficiencia de la organización y subcontratación del día a día., 2008.