Skúmanie efektívnosti outsourcingu laboratórií. Metódy hodnotenia efektívnosti outsourcingových služieb. Personálny manažment

KHUGAEVA L.T.,

Senior Vikladach, Pivnično-Osetská štátna univerzita pomenovaná po K.L. Khetagurova, e-mail: [e-mail chránený]

Bola vykonaná analýza prístupov k outsourcingu v priemyselných podnikoch. Pripomínalo sa, že outsourcing môže poškodiť rovnováhu ukazovateľov výkonnosti výrobného procesu, pričom na presun niektorých prvkov tohto prvku na outsiderov je potrebné šetriť a znižovať celkový výkon a efektivitu.

Kľúčové slová: outsourcing; remeselná zručnosť; podnik; efektívnosť.

Analýza prístupov k outsourcingu v priemyselnom podniku je uvedená v tomto článku.

Zápach môže byť odlišný od roku, že mená vinníkov priamo súvisia s bilanciou výsledkov v niektorých prípadoch pred prechodom na vykonávateľov časti jeho prvkov dochádza k zachovaniu alebo zlepšeniu kombinovaných ukazovateľov výsledkov a ef.

Kľúčové slová: outsourcing; remeselná zručnosť; podnik; Efektívnosť.

Kódy klasifikátora JEL: L51, L53.

Priamo bolo známe, že rozvoj podnikania na báze outsourcingu bol široko pozorovaný v práci zahraničných a domácich vedcov, medzi nimi - J. Briana Haywooda, J-L. Bravar, R. Morgan, Paul Strassman, B.A. Anikin, V.M. Weinstein, G.Є. Gerasimová, N.A. Evdokimov, D.V. Michajlov, L.M. Mishkin, F.M. Fіlina a іn.

Teória outsourcingu a prax stagnácie v podnikoch si zároveň budú vyžadovať ďalší rozvoj. Zocrema je potrebné vyvinúť metódy na optimalizáciu a hodnotenie efektívnosti procesov outsourcingu. V spojení s CIM sa presadzuje ofenzíva s cieľom posúdiť efektívnosť outsourcingu v podniku.

Outsourcing obchodných procesov zahŕňa prevod určitých obchodných procesov, ktoré sú hlavnými podnikmi, na organizácie tretích strán (ako je napríklad outsourcingová spoločnosť). Spravidla sa medzi nimi najčastejšie outsourcujú: účtovníctvo, právna podpora, marketing, personálny manažment atď. Presun určitých funkcií a procesov na množstvo vedľajších umožňuje podniku zmeniť množstvo peňazí za svoje funkcie.

Napríklad pri outsourcingu (FP) sa časť funkcií (robit, činnosť) podnikania (FP) prenesie na staré vikonavtsyu (Fa), čo ich privedie na krátky čas:

FPa = (FP - Fa).

V takom prípade sa samozrejme znížia poplatky a prenesú sa náklady podnikov na výkon funkcií. Celkové náklady na realizáciu funkcií (ZFP) sa znižujú aj o náklady na prevod prvej časti podniku na outsourcera (ZFA). Existujú však ďalšie granty na prenájom outsourcingovej spoločnosti (FOR):

ZFP1 \u003d (ZFP0 - ZFA) + ZA., de ZFP0 a ZFP1 - celkové náklady na prevzatie implementácie funkcií je možné dovtedy len outsourcingom.

Vo všeobecnosti je outsourcing pre podnikanie ekonomicky životaschopný, pretože pomáha pochopiť:

(ZFP1 + FOR)< ЗФП;

EUP1 >EUP0,

de EUP0 a EUP1 - efektívnosť riadenia podnikov platí dovtedy pre outsourcing.

Pri skúmaní ekonomického efektu outsourcingu je možné prekonať metódu absolútne rovnakej efektívnosti.

Pri pohľade na ekonomickú efektívnosť outsourcingu je možné zabezpečiť „vyrovnanosť účinkov strán“, ako to vyjadruje:

EFEKTÍVNOSŤ OUTSOURCINGU PRE PODNIK

Preplatenie všetkých priamych výhod a výdavkov všetkých účastníkov procesov outsourcingu, ako aj iných zmien v súvisiacich oblastiach činnosti;

Analýza vitrátov a výsledkov v rôznych časových obdobiach a v spojení so zim zníženou їх na jeden bod v danej hodine;

Vyhodnotenie výsledkov outsourcingu za celé obdobie jogo zastosuvannya;

Výskyt rizík a nezrovnalostí, ktoré sa riešia v procese outsourcingu s vývojom dôkazov o efektívnosti;

Bohatý variant metód rozvoja vitrate a výsledkov v etapách životného cyklu outsourcingu.

So zlepšením všímavosti, v záujme prínosu pre zástupcu podniku, môže byť proces outsourcingu primerane doplnený pre špecializované infraštruktúrne firmy, čím sa funkcie zlepšia. Pre tieto firmy je outsourcing výsadou, pretože zabezpečuje: 1) stabilitu vo vzájomných vzťahoch od podnikateľských náhradných služieb; 2) schopnosť eliminovať vplyv na stupnici (napríklad na plat veľkého počtu patrónov); 3) zvýšenie príjmu za mzdu rozšírenie spolupráce a špecializácie.

Vo všeobecnosti je kritériom hodnotenia nákladov na organizačný a ekonomický mechanizmus outsourcingu významný efekt, ktorý má na hospodárstvo regiónu, ktorého hodnotu možno určiť podľa nasledujúceho vzorca:

^=2L" +X4->max-,

de Ea - sukupny efekt pre outsourcing; Ep - účinok manželstva podnikov-zástupcov; Ес – efekt firiem-outsourcingov; p - počet patrónov-zástupcov; t – počet outsourcingových firiem.

Pri akomkoľvek pôsobení kožného účastníka integračného vzťahu v rámci outsourcingu je možné vyvinúť nasledovné:

GO \u003d X (L / 1 + L / 2 + L / 3 + ... + D / D

de AP - zvýšenie priemerného ukazovateľa hodnotenia činnosti podniku (záväzok výroby, produktivita práce).

V rôznych fázach rozvoja procesu outsourcingu (investovanie a vynechávanie výsledkov) postupujte podľa metódy ich redukcie na jednu základnú hodinu – rose date (rock). Pre termín rozrahunkov je akceptovaná lehota, ktorá prenáša klas projektu na outsourcing. Uvedené vitríny sú výsledkom diskontnej metódy, ktorá sa v rozrahunke hojne využíva na odhad hodnoty a efektívnosti investície. Takže napríklad pre nákladový a výnosový ukazovateľ efektívnosti existuje čistý diskontovanie príjmu (NPV), ktorý charakterizuje centový príjem a sumu peňazí, prinesenú do jedinej hodiny.

NPV sa vzťahuje na nasledujúci vzorec:

NPV \u003d £ (P, -3,) s11 "

de: P - prebytok peňazí za 1. rozrahunka (napr. prebytok z predaja), rub.; Z1 - náklady na výrobu a predaj výrobkov za 1. štvrťrok rozrahunka, rub.; T - rozrahunkové obdobie (horizont rozrahunka), rokiv; h? - Koeficient zľavy.

Na strane kože outsourcingu vám NPV umožňuje razrahuvat vartіsny výsledok v rovnováhe medzi prebytkom halierov a їх vіdplivom, ktoré nám vzniknú na nákladoch na vitráty.

S frekvenciou dýchania< 0 процесс аутсорсинга экономически невыгоден и может привести к реальным потерям.

Hodnota NPV za vývojové obdobie je pozitívna, čo je racionálny ekonomický prínos k outsourcingu. Ak existuje viacero alternatívnych možností, rozpoznáme najlepšiu možnosť, v ktorej je hodnota NPV maximálna.

У міру необхідності обчислюються й інші показники економічної доцільності здійснення аутсорсингу: розраховується відносний показник ефективності (прибутковості), що характеризує економію, що припадає на один карбованець вкладень (індекс доходності - ВД), внутрішню норму доходності (ВНД) як ставку дисконту, при якій забезпечується ekvivalencia vartozity oparných grošových tokov a skalných grošových prítokov pre kožnú horninu obdobia rozrachunk je príliš krátka. .

TERRA ECONOMICUS ^ 2011 ^ Ročník 9 č. 2 2. časť

L.T. KHUGAEVA

Obov'yazkovo skĺzol razrahuvati termín úhrady na outsourcing, ako obdobie (počas rokov a mesiacov), počnúc od určitej výšky investície a iné jednorazové výdavky na tento účel sú pokryté celkovým príjmom. Termín kompenzácie ukazuje hodnotu hodiny, natiahnutím nejakého výdavku na prevod súčtu jednorazových výdavkov na outsourcing.

Pri eliminácii synergického efektu vidíme osobitnú úlohu outsourcingu. Jedným z hlavných dôvodov outsourcingu podnikania je uvedomenie si synergického efektu, ktorý pri spolupráci dvoch a viacerých subjektov štátnej správy, ktorých celkový výsledok výrazne prevažuje nad súčtom ich jednotlivých výsledkov. Synergický efekt časov, keď je outsourcing zablokovaný, je spôsobený týmito príležitosťami:

1. Úspory v dôsledku zvýšenia rozsahu činnosti - v dôsledku zvýšenia povinnosti variability sa zníži priemerná hodnota nákladov na jednotku produkcie. Outsourcing vám umožňuje rozšíriť postprodukčné podnikanie o ďalšie spoločnosti a väčší počet vašich produktov. Hlavná myšlienka business outsourcingu spočíva v tom, že s nárastom počtu zamestnancov a tržieb je efektívnejšie využívať dostupné zdroje (napríklad zvýšiť počet zamestnancov s menším tlakom, s menším počtom pracovníci).

Obchodný outsourcing môže priniesť úspory ďalším sústredením niektorých funkcií podnikov, napríklad marketingu v špecializovaných firmách. Je tiež možné preniesť funkciu na zbutu firiem, yakі môže otvoriť sieť distribútorov a tak ďalej. Na Tsomo Vipad Ekononia, v mierke, by chcel byť za Rahunok, dabingový dabing praznimi Pidprimani z Abo z Centrálneho Nízkeho Nízkeho Oatera (set, taký jačí účtovník, Audit, dilovodes, Kvoliphikova palica , podvodné stago, zamestnanci podvodníkov)

S ohľadom na túto skutočnosť nie je ľahké organizovať outsourcing podnikov a dosiahnuť úspory z rozsahu. Vo väčšine prípadov proces outsourcingu naďalej funguje ako predtým: bez zmeny organizačnej štruktúry riadenia, prenesených naň úsporných funkcií, bez zníženia počtu administratívnych a riadiacich pracovníkov. V časoch úspor s dodatočným outsourcingom, keďže presun niektorých riadiacich funkcií na špecializované firmy môže byť nedostupný.

2. Priateľská kombinácia vzájomne sa posilňujúceho jedného zdroja. Аутсорсинг підвищує гнучкість і можливість для ринкового маневру з метою забезпечення більш вигідного поєднання факторів та ресурсів у порівнянні з іншими підприємствами, дозволяє використовувати багатоканальні джерела ресурсів зовнішнього середовища, операціоналізувати стратегічні цілі та досягти результату, який не можна отримати за аналогічних витрат, але з використанням інших prístup k riadeniu podnikov.

3. Outsourcing vám umožňuje ušetriť peniaze na nákladoch a ešte viac znížiť frekvenciu transakčných poplatkov, čo je na dnešných trhoch nevyhnutné.

4. Dôležitým faktorom pri outsourcingu je schopnosť reciprocity

jogových účastníkov v oblasti NDDKR, aby zničili pododdelenie tejto špecializácie podnikov.

Nasledujúce výsledky činnosti subjektov verejnej správy poukazujú na úzku koreláciu medzi rozdielmi medzi outsourcingom a konkurencieschopnosťou a efektívnosťou podnikov.

Prote outsourcing ako spôsob zabezpečenia zvyšovania efektívnosti podnikania, vytvára aj možnosť preskupovania ľudských, organizačných, materiálnych a finančných zdrojov pre formovanie nových oblastí činnosti, rozvoj vzájomne závislých smerníc a budovanie projektov.

LITERATÚRA

1. Evdokimov N.A. Outsourcing a insourcing ako nástroj pre vitrates // http://systech.miem. edu.ru/2004/n2/Evdokimov2.htm.

2. Investičný dizajn: praktický nástroj pre ekonomické investície

investičné projekty / Ed. S.I. Shumilina. M: Finstatinform, 1995.

3. Samoilov V. Ekonomika outsourcing. 2009 // http://www.outsourcing.ru/content/ukr/247/2470-article.asp.

Kľúčové slová

MOŽNOSŤ RINCU/ PRÍLEŽITOSTI NA TRHU / SYSTÉM OUTSOURCINGU/ VÝHODY OUTSOURCINGU / KONKURENČNÁ VÝHODA/KONKURENČNÉ VÝHODY/ TRENDY V SÚČASNEJ EKONOMIKE/ TRENDY V SÚČASNEJ EKONOMIKE / FUNKCIE SPOLOČNOSTI/ FUNKCIE SPOLOČNOSTI

Abstraktné vedecká štatistika o ekonomike a obchode, autorka vedeckej práce - Nazarova Varvara Vadimivna, Yur'eva Dar'ya Oleksandrivna

V tejto hodine má trh možnosť vyhrať outsourcing v rôznych oblastiach činnosti spoločnosti. Outsourcing je najdôležitejší trend súčasnej ekonomiky. Outsourcing je možné preniesť na všeobecné funkcie, IT podporu, riadiace funkcie, nábor atď. Po pomoci outsourcingu môžu firmy siahnuť konkurenčná výhoda. Pred vyhodnocovaním výhod outsourcingu je dôležité zvoliť správne ID. Podarilo sa mi ho uložiť vďaka šikovnosti blízkosti trhu, ekonomickej a politickej situácie v krajine sveta. Актуальність теми пояснюється тим, що ринок аутсорсингу настільки популярний за кордоном, динамічно розвивається в нашій країні і регулярно представляє до уваги нові та незвичайні продукти, проте більшість російських компаній не поспішають скористатися цією можливістю і досі віддають перевагу виконанню максимальної кількості функцій власними силами. Metaštatistiky: na základe základných súčasných konceptov hodnotenia efektívnosti outsourcingu odhaliť komplexnosť a ziskovosť podniku.

Podobné témy vedecké praktiky v ekonomike a obchode, autorka vedeckej práce - Nazarova Varvara Vadimivna, Yur'eva Dar'ya Oleksandrivna

Osobitosti metodiky s bohatými kritériami pri rozhodovaní o outsourcingu pre priemyselnú výrobu
2017 / Yana Sorokina
Rozvoj vnútorného kontrolného systému pre finančný outsourcing externých funkcií
2016 / Posokhina O.V., Nikiforova K.V.
Outsourcing a insourcing ako vzájomne sa dopĺňajúce nástroje riadenia na formovanie optimálnej organizačnej štruktúry podnikov
2016 / Lucka Nonna Vladislavivna
Strategické perspektívy outsourcingu pre mysliteľov transformácie systému pracovných síl
2015 / Dolženko Ruslan Oleksijovyč
Perspektívy outsourcingu medzi aktivitami priemyselných podnikov
2016 / Gіnieva Svitlana Borisivna, Dolzhenko Ruslan Oleksiyovich
Hodnotenie efektívnosti backsourcingu najlepšou metódou diskontovania tokov centov
2017 / Shabashkin Sergiy Sergiyovich
Outsourcing v sanatóriu a rezorte: stosuvanya a klasifikácia
2015 / Chuvatkin P.P., Gorobets R.Yu.
Problémy logistického outsourcingu a objavenie sa špecifickosti Galuze podnikania s chváleným rozhodnutím o outsourcingu
2018 / Barkova Nataliya Yuriivna
Outsourcing ako forma organizácie sociálnych a pracovných činností
2019 / D. S. Petrulov
Služby finančného outsourcingu na svetovom trhu
2015 / Laktionová O.Y.

V tejto hodine má trh možnosť nájsť výhody outsourcingu v rôznych sférach. Outsourcing je hlavným trendom dnešnej ekonomiky. Outsourcing môže byť vo forme náboru, IT podpory, manažmentu, náboru atď. úspech závisí od schopnosti prispôsobiť sa zmenám požiadaviek trhu, ekonomickej a politickej situácie v krajine a vo svete. Ruské spoločnosti sa nikam neponáhľajú a radšej vystupujú samostatne v čo najväčšom počte oblastí. pri hodnotení účinnosti menovania.

Text vedeckej práce na tému "Posúdenie efektívnosti systému pre outsourcing v podniku"

FAKTY, ODHADY, PERSPEKTÍVY

HODNOTENIE EFEKTÍVNOSTI SYSTÉMU PRE OUTSOURCING PRE PODNIK

V.V. Nazarov

Vysoká škola ekonomická Národná výskumná univerzita (St. Petersburg) E-mail: [e-mail chránený]

ÁNO. Yur'eva

ZAT „J.T.I. marketing a predaj” E-mail: [e-mail chránený]

V tejto hodine má trh možnosť vyhrať outsourcing v rôznych oblastiach činnosti spoločnosti. Outsourcing je najdôležitejším trendom súčasnej ekonomiky. Outsourcing je možné preniesť na všeobecné funkcie, IT podporu, riadiace funkcie, nábor atď. Pomocou outsourcingu môžu spoločnosti dosiahnuť ďalšie konkurenčné výhody. Pred vyhodnocovaním výhod outsourcingu je dôležité zvoliť správne ID. Podarilo sa mi ho uložiť vďaka šikovnosti blízkosti trhu, ekonomickej a politickej situácie v krajine sveta. Актуальність теми пояснюється тим, що ринок аутсорсингу настільки популярний за кордоном, динамічно розвивається в нашій країні і регулярно представляє до уваги нові та незвичайні продукти, проте більшість російських компаній не поспішають скористатися цією можливістю і досі віддають перевагу виконанню максимальної кількості функцій власними силами. Metaštatistiky: na základe základných súčasných konceptov hodnotenia efektívnosti outsourcingu odhaliť komplexnosť a ziskovosť podniku.

Kľúčové slová: trhová realizovateľnosť, systém outsourcingu, konkurenčná výhoda, súčasné trendy ekonomiky, funkcie podniku.

HODNOTENIE EFEKTÍVNOSTI OUTSOURCINGU PRE PRIEMYSELNÉ PODNIKY

Vysoká škola ekonomická Národná výskumná univerzita - Petrohrad E-mail: [e-mail chránený]

E-mail CJSC "JTI Marketing and Sales": [e-mail chránený]

V tejto hodine má trh možnosť nájsť výhody outsourcingu v rôznych sférach. Outsourcing je hlavným trendom dnešnej ekonomiky. Outsourcing môže byť súčasťou účtov, IT podpory, manažmentu, náboru atď. Prostredníctvom outsourcingu môžu spoločnosti dosiahnuť konkurenčnú výhodu.

Cena je dôležitá na to, aby znamenala, ako férový spôsob, ak hodnotíte meri hovory. Úspech Iogo ležal v budove, aby sa pripojil k zmene trhov, ekonomických a politických potravín v krajine a vo svete.

Táto téma je dôležitá, pretože outsourcingový trh je už u nás obľúbenou lokálnou oblasťou a dynamicky sa rozvíjajúcou a pravidelne ponúka nové neobvyklé produkty, no väčšina ruských firiem sa s touto príležitosťou neponáhľa a stále radšej vtrhne do oblastí, kde sa dá.

Povahou tretej strany je identifikovať realizovateľnosť a ziskovosť outsourcingu pre priemyselný priemysel na základe existujúcich moderných konceptov pri hodnotení efektívnosti outsourcingu.

Kľúčové slová: trhové príležitosti, prednosti outsourcingu, konkurenčné výhody, trendy súčasnej ekonomiky, funkcie podniku.

V tejto hodine je jednou z charakteristických čŕt ekonomiky zvýšená konkurencia, pre ktorú v zmysle výmeny zdrojov môže napredovanie dosiahnuť len vedomostná základňa, odporúčam ten tvorivý príjem na koniec problémov, ktoré sú obviňovaní. Jedným zo spôsobov, ako optimalizovať činnosť a získať konkurenčné výhody, je outsourcing, tzn. prenesenie hlavných funkcií na zahraničnú organizáciu. Nie nadarmo autori nazývajú outsourcing „fenoménom 20. storočia, alebo hlavným biznisom zostávajúcich desaťročí“.

Výhodou outsourcingu je, že umožňuje spoločnostiam prispôsobiť sa mysliam, ktoré sa menia predovšetkým tak, aby podporili vonkajší trh rovnakým množstvom vonkajších zdrojov a nie vnútorných rezerv. Hlavným princípom outsourcingu je: „Postarajte sa o to, čo môžete a dokážete pracovať lepšie, menej a zverte ostatných do rúk tým, ktorí vedia pracovať lepšie a lacnejšie.“

Vraciame sa k pojmu „outsourcing“ (z angl. outsourcing), čo je krátka anglická fráza „outside resource using“, čo v preklade znamená „volanie zdrojov“. Inými slovami, outsourcing je prevod na základe dovogostrokovoї prosím niektoré funkcie alebo obchodné procesy externej organizácie alebo "tretej strany", ako môže byť potrebné pre tento zdroj.

Na jednej strane tak outsourcing prenáša vinu na niekoľko funkcií a vidí životaschopnosť činnosti medzi spoločnosťami, čo umožňuje spoločnosti sústrediť sa na hlavnú činnosť. Spoločnosť-zástupca naraz prevedie na spoločnosť-outsourcer určitý kredit za možnosť rizík. Prechod spoločnosti Tobto na outsourcing je strategické rozhodnutie, ktoré smeruje k podpore ziskovosti a konkurencieschopnosti z dlhodobého hľadiska.

Prvým krokom pri outsourcingu môžu byť služby, na ktoré sa právnické firmy v Spojených štátoch a Veľkej Británii spoliehajú na klase dvadsiateho storočia. Praktický outsourcing ako technológia pre manažment sa objavil v čase veľkého boja medzi Fordom a General Motors, čo viedlo k tomu, že v predstavách konkurencie sa spoločnosť nemôže spoliehať len na zdroje energie a byť úplne sebestačná. . Alfred Sloan, ktorý bol v General Motors taký úžasný, začal prestať s outsourcingom

Vzhľad toho ktorého termínu. Základom riadenia spoločnosti a výberu vín bola metóda spolupráce vysokošpecializovaného výberu ako strednej spoločnosti, tak aj pre hranice.

Prote pochopiť "outsourcing" z'objavil sa deshcho neskôr, v 60. rokoch. XX storočia, ak spoločnosť Electronic Data System (EDS), scho scho nada malé služby vedenia súvah pre banky, priniesla spoločnosti General Motors úspory vo výške 4 miliárd dolárov, za služby podpory informačných tokov spoločnosti. Odhalil sa tak nový segment podnikania, ktorý zahŕňal rôzne zdroje v popredných organizáciách v galérii informačných technológií alebo IT technológií, z čoho následne vznikol pojem IT-outsourcing.

Postupne sa rozširoval rozsah služieb, na ktoré sa outsourcing spolieha, a pojem „outsourcing“ sa stal jedným z ďalších, aby sa neprekrýval s IT sférami činnosti podnikov: gospodarska; aj logistické funkcie.

Týmto spôsobom je pre zahraničnú správu typickejšie presunúť hlavný obsjag do práce tam, de vin, aby bol účinný s čo najmenším množstvom vitrín. Navyše rozhodnutie o presune speváckeho procesu na outsourcing by malo spočívať v povahe práce. Najčastejšie sa teda prenáša kancelárska práca (dilovirobnitstvo, účtovníctvo) a IT, častejšie medicína a právo. Treba si uvedomiť, že rast počtu outsourcovaných pracovných miest je typický skôr pre akúkoľvek inú spoločnosť, čo je znakom efektívnosti.

V ruských firmách je väčšinou prístup k outsourcingu konzervatívnejší, dôležité je zasmradenie procesov outsourcingu nedodržiavaním tých, ktorí dokážu prekonať možné riziká. Väčšina ruských spoločností outsourcuje časť iných procesov, ktoré sú strategicky dôležité: doprava, organizácia stravovania, upratovacie služby a navigácia vo funkciách IT pre ich komplexnosť. Významnejšie procesy, ktoré vyžadujú hlavné generovanie alebo vyžadujú veľké zverejnenie informácií, napríklad účtovný formulár, sú zriedkavo outsourcované.

Rozhodnutia o presune dôležitých funkcií na outsourcing sú strategické a vážne ovplyvňujú rating a konkurencieschopnosť spoločnosti v budúcnosti. Spoločnosti čelia problému výberu „vyrobiť alebo kúpiť“. viroblyat nezávisle alebo kúpiť na boku.

Ako bolo popísané vyššie, meta outsourcing je presunom hlavných funkcií na spoločnosť-outsourcing služieb vysokokvalifikovaných fahivtsiv, ako je zavádzanie nových technológií. Potom zvýšenie kvality konečného produktu, resp. služby, s hodinovým poklesom vitrátu a tiež zvýšenie konkurencieschopnosti a efektívnosti organizácie. S neefektívnym riadením a negramotným outsourcingovým nástrojom však spoločnosť nemusí dosahovať dobré výsledky.

Je jasné, že na to, aby sme si z outsourcingu odniesli pozitívne výsledky, je potrebné mať veľké množstvo metód na hodnotenie nákladov na dosiahnutie ekonomického efektu. Vedomosti

Veľkosť tohto efektu nám umožňuje rozhodnúť sa, ako zvýšiť náklady na outsourcing, vybrať optimálneho poskytovateľa a tiež vyhodnotiť efektivitu toku procesu, aj keď bol daný outsourcingu. Pre ktoré spoločnosti musíte byť informovaní o nasledujúcich požiadavkách:

1. Aké funkcie a procesy by mali byť outsourcované, aby sa zvýšila efektívnosť spoločnosti?

2. Ako si vybrať správnu outsourcingovú spoločnosť, ako môžete dosiahnuť potrebné výsledky?

3. Ako hodnotíte efektívnosť outsourcingu v podniku?

Pozrime sa na poradie modelu, ktoré umožňuje zohľadniť požiadavky na napájanie.

1. Označenie procesov, ktoré by sa mali preniesť na outsourcing. Na chválenie rozhodnutia o víťazstve v outsourcingu firmy je potrebné po prvé určiť, či sa procesy vymkli kontrole, a inak, na takéto procesy nie sú dostatočné kompetencie úradov. Stanovte si rôzne metódy, ktoré vám umožnia pochváliť riešenie pre outsourcing funkcie piesne.

a) Grafický model MSYushey, ako bude na zozname, že všetky spoločnosti sú obchodne dodávané fyzické osoby, ktorý je prakticky pripravený na outsourcing. Model má dve osi súradníc X a Y. X-žiarenie až po technologické lano (v závislosti od odborných posudkov), os Y - rentabilita (hodnotí sa prínos zo ziskovosti a čistoty organizácie). Bodky označujú business-ones alebo p_drozdili.

Zavedenie obchodných jednotiek do outsourcingu prebieha v troch etapách:

Vidieť nezákladné alebo nemotorné podniky (na pláne šírenia smradu v ľavom dolnom rohu). Z dôvodu nízkych príjmov je potrebné predať alebo zlikvidovať a služby alebo produkty na podnikanie nakupovať na trhu.

Bolo prijaté rozhodnutie zmeniť technologickú základňu podnikania, ako keby bola štruktúra povýšená na technologického lancera, že technológia je dôležitá pre podnikanie, ale s týmto smradom by sa mali dať čisté rytmy.

Zostávajú len tie, ktoré sú pre podnikanie skutočne technologicky významné a prinášajú firme reálny príjem.

Hlavnou výhodou tohto modelu je jeho prehľadnosť a jednoduchosť v stosuvanni. Prote іstotnim nedolіkom є nepriynyattya rešpektovať skutočnosť, že kіm zaluchennya na technologické lanzyuzhka môže byť ďalej zariadený, ako zmushuyut spoločnosti pіdtremuvati deakі štruktúry.

b) Matica pre outsourcing D.V. Khlebnikova, svojím spôsobom oddelenie objektu je vidieť v segmentoch 3x3. Predmet kontroly mogut bыt viac okreme provadzhennya, pіdrozdil, druh práce a navit okremia fahivets - nosіy spev kompetencie.

Raznesennia sa meria dvoma stupnicami: strategická dôležitosť; vzhľad objektu na pohľad stredného trhu.

Pre účely stanovenia strategického významu a viditeľnosti objektu urobím odborné posúdenie stredného trhu.

Strategický význam pozostáva z nasledujúcich parametrov:

technologická dokonalosť so zlepšením druhu obchodnej činnosti;

Chinnik pributkovostі;

Vlasnikov domov;

Sociálno-ekonomické a politické aspekty Volodinnya.

Aby bolo možné posúdiť životaschopnosť stredného trhu, je potrebné pochopiť, čo pracovať a čo sa v ňom kúpať; poznať kompetencie podniku a zásobovania energiou: koho okradnúť; analyzovať konkurenčné prostredie; znamenať možnosť uskutočniť transformáciu v súčasných mysliach trhu.

c) Algoritmus priradenia podnikových procesov pre outsourcing od V. G. Shadrina, ktorý navrhuje postup rozhodovania o outsourcingu, ktorý pozostáva z piatich etáp, ako aj algoritmus výberu podnikového procesu pre outsourcing (obr. 1).

Ryža. 1. Algoritmus na určenie obchodných procesov pre outsourcing

Celý algoritmus je súčasťou postupu pri posudzovaní rozhodnutia o výhre outsourcingu. Vіn prevod po poslednej návšteve s metódou odhalenia obchodného procesu na prechod na outsourcing a zvýšenie kvality a efektivity delegovania procesov.

2. Vyberte outsourcingovú spoločnosť. Po tom, čo sme videli funkcie, ktoré je možné preniesť na outsourcing, je tiež potrebné poznať najlepších poskytovateľov na trhu, pomôcť s prípadnou budúcou ostražitosťou a znížiť proces zo strany úradov. Pre koho zastosovuetsya porivnyalny analýza účinnosti vikonannya tsikh procesov sebapoškodzovania a silami externých operátorov. Іsnuє kіlka models vіdboru outsourcerіv.

a) Jednokritériový algoritmus, ktorý vyhodnotí posledný parameter, napríklad šetrí peniaze a vyberie outsourcera, ktorý môže mať maximálnu hodnotu parametra.

Variantom jednokriteriálneho algoritmu je metóda hodnotenia ekonomického efektu pre dodatočné fuzzy čísla, pri ktorej sa ukazovatele aktivity interpretujú ako intervaly, ktoré nie sú dané jednoduchým číslom, ale určitým intervalom. Použitie tejto metódy vám umožňuje získať presnejšie výsledky, pretože intervalové indikátory sú konzistentnejšie so skutočnými situáciami, v ktorých zniete presne len medzi hodnotami analyzovaného indikátora.

Algoritmus s jedným kritériom však neumožňuje rešpektovať charakteristiky potenciálnych outsourcingov: dostupnosť vedomostí, špecializované vlastníctvo a kvalifikovaný personál, dobrá povesť, ale v niektorých prípadoch môžu mať prvoradý význam.

b) Tento malý podiel je možné využiť pomocou metód bohatých kritérií, pri ktorých sa hodnotenie outsourcingov vykonáva prostredníctvom integrálneho ukazovateľa Q (1):

Qj = HhwiKv> AT J e ft m)> Z" = 1 W. = (!)

de n je počet parametrov hodnotenia; m - počet hodnotených outsourcingov; Wj - hodnota z"-tého parametra; Кц - hodnota z"-tého parametra j-tého outsourcera.

V závislosti od metódy vyberte outsourcera, pre ktorý Qj = max, Kj > Kjmin, de Kjmin - minimálna prijateľná hodnota z-tého parametra.

Ako parametre K možno zvoliť kvalitu služieb, kvalitu, kvalifikáciu dodávateľov v organizácii tretej strany, záruku strumy outsourcingu.

Nedostatok metód bohatých kritérií a skladnosť tvorby správnej množiny odhadových ukazovateľov, ako aj nejasný manažérsky a ekonomický zmysel podsúborového ukazovateľa Q, čo je zhluk decilových parametrov, ktorý sa počíta podľa osobitné pravidlá pre skóre týchto charakteristík.

c) Najdôležitejší, ktorý poskytuje objektívne hodnotenie, ktoré je k dispozícii na testovanie v praxi, je podľa nášho názoru model I.D. Kotlyarovej, výber spoločnosti-outsourcingovej spoločnosti sa musí vysporiadať s rizikami.

Pri myšlienke na I.D. Kotlyarova, vzhľadom na nadradenosť outsourcingovej spoločnosti pre outsourcing, sú charakteristické dve hlavné riziká: riziko outsourcingového manažmentu vymytých mozgov, riziko nedostatočnej bezpečnosti outsourcingu a nevyhnutné charakteristiky outsourcingu. proces.

Pod rizikom vedenia outsourcingu v oblasti spivpratsi v mysliach mysli je možné vyhnúť sa, napríklad, môže byť možné prehodnotiť cenu postupu na bicykli alebo viesť strumu vikonannya cez otrimannya bdelej prísahy.

Riziko nedostatočnosti outsourcingu zabezpečiť potrebné charakteristiky procesu je obviňované z nekompetentnosti outsourcingu alebo jeho technického vybavenia.

1) Dobrotu zadávateľa je možné posúdiť dodatočným vzorcom

V \u003d 1 - G, (2)

de g - hodnota rizika /-tého outsourcingu v spivpratsi na mysli myslí.

Dánsky typ rizika možno posúdiť expertným spôsobom alebo podľa stupnice predpísanej I.D. Kotlyarovim (tabuľka 1).

stôl 1

Škála na hodnotenie rizika neudržateľného správania sa outsourcingu

Hodnota Riziku, g Popis Znaky

0 Absolútne spoľahlivý poskytovateľ zlá povesť na trhu; veľké portfólio poslancov; firmy so známymi značkami sú dôležitejšie v portfóliách, aby si vážili svoju povesť

0.2 Reputácia najvyššieho poskytovateľa na trhu Garna (iba pozitívna spätná väzba s malým množstvom rešpektu); v portfóliách substitútov zastúpených firmami so známymi značkami, aby si vážili ich reputáciu (k tomuto outsourcerovi sa stavajú pozitívne); dostatočný dôkaz pre tento obchodný proces

0,4 Možno lepší poskytovateľ k službám poskytovateľa sa niekedy najímajú firmy s reputáciou na trhu; prekonať pozitívnu spätnú väzbu

0,6 Zle nežiaduci poskytovateľ pozitívne a negatívne ohlasy sú približne rovnaké

0.8 Neadekvátny poskytovateľ Prepísať negatívne recenzie; každodenné potvrdenie tohto obchodného procesu; portfólio zástupcov tvoria malé firmy; outsourcing má problémy s platením svojich finančných potrieb

1.0 Absolútne irelevantný poskytovateľ Množstvo vysokých technologických a iných kompetencií potrebných pre rozvoj tohto obchodného procesu; vіdsutnіst dosvіdu vykonannya daný a summіzhnyh obchodných procesov; prítomnosť in-line skriniek; vidsutnіst vіdgukіv schodo yakosі práca; dumping; outsourcingu prejsť konkurzným konaním

2) Schopnosť outsourcingu poskytnúť potrebnú hodnotu g-ї charakteristiky je opísaná takto:

L = 1 - B, (3)

de B - hodnota rizika nedostatočnosti outsourcingu zabezpečiť potrebnú hodnotu i-tej charakteristiky.

Yi - minimálna prijateľná hodnota prvej show, ktorá popisuje proces prechodu na outsourcing;

y y - priemerná hodnota y-tého ukazovateľa, ktorú môže outsourcer dosiahnuť; si - korekčný multiplikátor, pomocou ktorého sa koriguje možnosť úpravy hodnoty y y bik, zvýšenie hodnoty z 0 na 1, používa sa na pomoc expertných odhadov alebo pre vzorec (4) (existoval aj simulácia presnosti externého procesora):

de ure $ - najdôležitejší vimiryan významu pan pokaznik.

V takejto situácii sa riziko nedostupnosti outsourcingu na zabezpečenie potrebnej hodnoty Yi tého ukazovateľa môže splatiť podľa nasledujúceho vzorca:

Výber outsourcingovej spoločnosti je určený na základe poistených parametrov Rj a A^.

de Ath - najmenej akceptovateľná hodnota pre nadobúdateľa hodnoty schopnosti osloviť zadávateľa cieľovej hodnoty Y¡; Rmin je najmenej prijateľná hodnota pre sumačný ukazovateľ outsourcingu.

Дана методика відображає сутність аутсорсингу в забезпеченні досягнення фірмою загалом запланованих результатів, дає оцінку пов'язаних з компанією-аутсорсером ризиків і дозволяє вибрати ту компанію-аутсорсера, яка здатна забезпечити необхідний ступінь надійності та прийнятний рівень гарантії того, що необхідні значення показників будуть досягнуті.

3. Vhodné posúdenie efektívnosti outsourcingu. a) Spivvіdnoshnja vitrat pri vykonaní nі nі nії nії ї voistnymi zdrojmi a vitrat o outsourcingu:

Eff = ^ e-, (7)

de Zsob - vitraty spoločnosti za víťazný spevácky proces samostatne; Outsourcing je partnerom spoločnosti vo víťaznom procese outsourcingovej pomoci.

Vіdpovіdno na chgogo pіdkhodu, prechod na outsourcing matime sens, takže Eff\u003e 1.

Ekonomichna efektivnіst, rozrakhovan takú hodnosť, ktorá ukazuje, koľkokrát náklady spoločnosti klesajú pri prevode procesu spevu na outsourcing.

Hlavnou výhodou tohto prístupu je jeho jednoduchosť a ostrosť.

Nákladová efektívnosť outsourcingu, ktorá je podporovaná touto metódou, však ukazuje, že je menej možné prekonať proces s najmenšími nákladmi a nepozerá sa na nevýhodu, ak miniete viac peňazí na outsourcing. Možné sú aj situácie, ak je spoločnosť schopná dodatočným outsourcingom zlepšiť kvalitu produktov a potom, pre zvýšenie zisku, kompenzovať náklady na outsourcing a priniesť dodatočné príjmy. Dovtedy sa tento okázalý človek nemusí obávať hľadania outsourcingovej spoločnosti a prechodu na outsourcing.

b) Efektívnosť je možné poistiť ako súčet všetkých diskontovaných príjmov a výdavkov za hodinu podľa zmluvy o outsourcingu:

P 77 N O p A p P T

de E$ - ekonomický efekt v dôsledku outsourcingu; n - platnosť zmluvy o outsourcingu (počet rokov); d - diskontná sadzba; Єг - ekonomika, otrimana od roci vіd vikoristannya outsourcing. Je financovaný ako rozdiel medzi partnermi spoločnosti za proces samosprávy (Úrad) v cene, ktorá sa platí outsourcingu (Outsourcing); - Doplnkový príjem od firmy, odstupné cez outsourcing (zvýšenie ceny príjmu, zvýšenie kapacity, zvýšenie výnosu zlepšením imidžu firmy); Ag - viac príjmov námestníka v mu rotsі, scho zavdyakovy vykoristannyu outsourcing (príjmy z predaja alebo prenájmu nadbytočnej bane, zníženie daní z bane); С0 – pokladňa pre vyhľadávanie zadávateľa; Cg - witrati na riadenie outsourcingu pre -mu roci (administratívna, transportná vitrati); Tg - poukážky na prechod na outsourcing v okrese (reinžiniering obchodných procesov, nákup majetku, úhrada náhrad za hovory).

Dôležitou výhodou tohto prístupu sú tie, ktoré sa môžu najnovšej zmene možných zdrojov dodatočných investícií a príjmov z podnikania vypomstiť pri outsourcingu.

Odporúča sa prejsť na outsourcing, keďže efekt splácania je pri nule väčší a môže byť maximálnou hodnotou. Tobto ekonomіchny efekt opäť razrakhovuєtsya vkhodyachi z navyše skіlki scvrknuté vytrati kompanії. Ponad tie, ako označujete I.D. Kotlyarov, technika nie je daná, pre spoločnosť je dôležité dosiahnuť nielen pozitívnu hodnotu ekonomického efektu, ale aj prekročiť limitnú hodnotu. Oskіlki ekonomіchny efekt pod prahovou hodnotou, bude nedostatočný na to, aby kompenzoval komp.

nі všetko vytrati pre outsourcing, zokrema alternatívu. Vzorec (10) tiež nie je imúnny voči riziku nepriaznivých zmien vo vonkajšej strednej alebo neexistujúcej práci zadávateľa;

c) Metodika hodnotenia efektívnosti outsourcingu s I.D. Kotľarov.

Autor navrhuje znovu vytvoriť novú techniku objavenia sa týchto rizík a transferov, ktorých hraničná hodnota ekonomického efektu nemôže byť menšia ako veľkosť nákladov spoločnosti v čase súčasného rizika.

Kvôli prehľadnosti je opis metodického vzorca (8) uvedený vo vizuáli (9):

E # \u003d E + I + A - C0 - C - T, (9)

de veľké písmeno označuje obal vzorca (8), ktorý stál pod znakom sumi, a dodatok C0 ukladá jeho označenie.

So zlepšením je ekonomický efekt outsourcingu pokrytý nasledovne:

E//= YE+ RKV + ZHA - C0 - C - T > Lbh, (10)

de WE, WR, WA - vyhľadávanie príjmov; WLL – súčasná nákladová efektívnosť; L - odhaduje sa hodnota nákladov na podnikanie.

Hodnoty imovirnosti sú priradené na dodatočné odborné posúdenie.

Okrem toho je potrebné prekonať tieto nezrovnalosti:

(Vmax ^ GS

^tsh^^max^ (c)

Ako viete, outsourcing je účinnejší a efektívnejší:

Nedostatky metodiky a tie, že hodnota imovirnosti sa zisťuje dodatočnými znaleckými posudkami, tzn. nie presné.

Neskôr sme sa pozreli na hlavné nutričné faktory na hodnotenie efektívnosti outsourcingu: priradenú funkciu, a to nasledovne

poskytovať outsourcing; výber outsourcingovej spoločnosti a posúdenie ekonomického efektu outsourcingu.

Poďme analyzovať efektívnosť outsourcingu pre výrobu na aplikáciu spoločnosti BAT "Čeljabinsk na valcovanie rúr" (BAT "ChTPZ"). Analýza sa vykonáva na základe všeobecných informácií o spoločnosti a jej finančnej situácii zverejnených na webovej stránke podniku.

BAT "ChTPZ" je priemyselná skupina hutníckeho komplexu Ruska, pretože je jednou z popredných domácich spoločností vyrábajúcich potrubné výrobky z hlavného súkromného trhu, asi 20% pre tašky v roku 2013. Činnosť skupiny ChTPZ je v súčasnej hodine realizovaná pre tri priame linky: výroba oceľových rúr alebo „divízia rúr“; naftopromislovі servіsnі služby buď "naftoservіsny divіzіon", virobnizstvo obladnannya pre potrubné systémy alebo "majіstralne obladnannya".

Zgіdno s dannymi, otrimani na oficiálnej webovej stránke spoločnosti "ChTPZ", spoločnosť outsourcovala tieto funkcie:

dopravné služby;

IT služby a telefonické hovory;

Zdravotnícke služby.

Čistenie vnútorného územia továrne;

Organizácia spoločného stravovania;

Služby chemického čistenia, opravy a pracovných odevov;

Vyzdvihnutie servisných priestorov.

Časť služieb bola prevedená na organizácie tretích strán a časť - na organizácie, ktoré založili BAT "ChTPZ" (tabuľka 2).

Tabuľka 2

Funkcie outsourcované ChTPZ

Funkcie/služby Outsourcingová spoločnosť Vedúci outsourcingovej spoločnosti

IT služby a telefonické hovory ZAT "TsIT ChTPZ" DPH "ChTPZ"

Lekárske služby CJSC "MC CHTPZ" BAT "ChTPZ

Vyčistenie vnútorného územia závodu TOV "PNTZ-Service DPH "PNTZ"

Prepravné služby DC "GRANT-Motors"

Organizácia komunitného stravovania TOV "KorpusGroup" Organizácia tretej strany

Služby chemického čistenia, opravy a pracovných odevov

Upratovanie kancelárskych priestorov

Pre údaje z tabuľky. 2 je možné zvýšiť počet fúzov, takže spoločnosť zaujme konzervatívny prístup k outsourcingu a šetreniu kontroly nad viacerými funkciami.

Nákladová efektívnosť outsourcingu sa realizuje na základe prevodu cudzej organizácie DC „GRANT-Motors“ dopravnej funkcie, ktorá zabezpečuje bezpečnosť prevádzky vlastných vozidiel spoločnosti.

Dôležitejšie je, že prenos outsourcingu dopravnej funkcie je významný, keďže sa vytvorila matica pre outsourcing D.V. Chlebnikov. Požadovaný

hіs (rozvíjať zručnosti) spіvpratsyuy z vodcu galuzі

likvidovať,

kúpiť výsledky od lídra

likvidovať,

kúpiť výsledky na trhu (tenderi)

Rozvíjať kompetencie

aktivovať (investovať)

Likvidácia, nákup výsledkov na trhu (prenos na personál)

Chráňte kompetencie a aktivujte sa

Pozri dcéry a/alebo pôdu ležiacu ladom (S/A) (diverzifikácia)

Úroveň kompetencií/robit/výsledky na rovnakej úrovni ako trh

Ryža. 2. Poloha transportnej funkcie matice D.V. Khlebnikova

je potrebné zhodnotiť funkciu pri pohľade na strategickú dôležitosť a viditeľnosť objektu z hľadiska strednej fázy trhu.

Automobilová doprava spoločnosti je skladovaná so špeciálnou technikou tak, že zastavuje uprostred tovární a parku osobných áut. Špeciálne vybavenie vo všeobecnom jazykovom poradí bolo získané výberovým procesom z druhého sveta, osobné autá, možno firemné vozidlá, ktoré sa vyberajú na presun medzi dcérskymi spoločnosťami spoločnosti. Vyhodyachi z vyshchezazanogo, strategický význam sa nám zdá stredný av prípade špeciálneho vybavenia vysoký.

Pri posudzovaní funkcie podľa stupnice „úrovne kompetencie“ je potrebné poznamenať, že táto funkcia je doplnková, črepy podniku sa špecializujú na prípravu fajok, ktoré možno nazvať „vidatkovy“ a nie „pributkovy“ , potom. spoločnosť vo svojej funkcii priamo nepotrebuje vysokú kompetenciu. Je zrejmé, že kompetencia podniku je nižšia ako kompetencia trhu.

Ak nakreslíte uhlopriečku od ľavej hornej časti k pravej dolnej časti, potom všetky funkcie, ktoré sú v spodnej časti, budú potenciálne prípustné na prevod na outsourcing (malé 2). Preto sa odporúča zlikvidovať dopravnú funkciu v podniku a preniesť ju na outsourcing na vedúcich predstaviteľov regiónu.

Spoločnosť ďalej stojí pred nemenej komplikovaným problémom výberu vhodného outsourcera pre realizáciu prepravnej funkcie. V prípade potreby je potrebné minimalizovať riziká outsourcingu formou spivpracs na mysliach s rizikami nezdatnosti, zabezpečiť potrebné charakteristiky procesu.

Outsourcing prepravnej funkcie BAT "ChTPZ" є DC "GRANT-Motors" je jednou z popredných služieb pre zamestnancov

outsourcing dopravy a logistiky pre priemyselné podniky.

V roku 2008, keď sa spoločnosť ChTPZ rozhodla presunúť prepravnú funkciu na outsourcing, sa však DC GRANT-Motors ešte nestala takou známou spoločnosťou, akou si priniesla svoje renomé. Riziko pri pohľade na nadradenosť spoločnosti-outsourcer je vysoké. Aby sa zabezpečila, BAT „ChTPZ“ uzavrela krátkodobú dohodu na 6 mesiacov o celkovom prevode nájomného na všetku dopravu a potom, po výsledkoch úspešného výrobného procesu oficiálneho výberového konania, prevzala DC „GRANT -Motors“ ako jeho outsourcer.

S tou istou firmou, vicoristickou metódou, navrhnutou I.D. Kotlyarovim.

Vieme odhadnúť sumu zadávateľa. Podľa škály hodnotenia rizika nekalého správania môže byť spoločnosť hodnotená ako nadradený poskytovateľ (s rizikovým skóre 0,1). Spoločnosť má na trhu dobrú povesť, bola založená v roku 2004, môže mať dostatočné znalosti o tomto procese a zákazníkmi v ruských priemyselných podnikoch, medzi nimi spoločnosti "čierna metalurgia" CHAP "", DPH "VATіngvraz", "Mechel", DPH "Rusal" a in.

Vidpovіdno sumlіnіst outsourcingu je drahšie:

I \u003d 1 – 0,1 \u003d 0,9.

Rozrahuyemo riziko nedostatočnej dostupnosti outsourcingu na zabezpečenie potrebných vlastností:

Ako pokánik, ktorý popisuje proces, viberálne rýchlo vitruje súčasne s funkciami silových síl;

Minimálna prijateľná hodnota rýchlych vitrátov (U) je 15 %;

V priemere zgіdno z dannymi na webovej stránke spoločnosti DK "GRANT-Motors" sa počet klientov spoločnosti skráti o 20%, tobto. yz = 20 %;

Najvyššia vimeriánska hodnota ukazovateľa - 12%;

Korekčný faktor pre tvar priedušnosti priemernej hodnoty dýchacích ciest:

Vidpovidné riziko nedostatočnosti outsourcingu na zabezpečenie potrebnej hodnoty bude:

d \u003d 15-20-0-0,4) "15

V tejto hodnosti je možnosť, že outsourcing môže v budúcnosti zabezpečiť schodok vo výške 15 %, pokrytá touto hodnosťou:

Ag \u003d 1 - 0,2 \u003d 0,8.

Je prijateľné, aby minimálna prijateľná hodnota povrchnosti (^m1p) bola -0,8; hodnota zabezpečenia a bezpečnosti budovy (Agtsh) - 0,7

V tomto čase vyhráva nervozita:

< . г е (1, и).

Na základe rosrahunkivov je možné vytvoriť visnovok, ktorý pomôže s vybranou spoločnosťou v budúcnosti a učenlivý.

Odhadujeme efektivitu outsourcingu prepravných funkcií spoločnosti BAT „ChTPZ“. V súčasnosti je funkcia už päť rokov outsourcovaná. Podľa slov riaditeľa logistiky Oleksija Minullinu bola metódou spoločnosti optimalizácia robotickej dopravy, ktorá sa podieľa na procese robotizácie, teda rozvoja zdrojov spoločnosti pre rozvoj podnikania. Interakcia so spoločnosťou „GRANT-Motors“ priniesla rýchly obrat v zavádzaní firemných vozidiel a umožnila nám sústrediť sa na hlavný závod – dodávky potrubí, potrubí a komponentov kľúčových náhradných dielov.

Podľa zmluvy boli všetky vozidlá (280 ks), ako aj ostatné odbory dopravy, prenajaté, personál (296 zamestnancov) bol prevedený na zamestnancov outsourcingovej spoločnosti.

Odhadnite ekonomický efekt outsourcingu. Vyhodnotenie efektívnosti metód skúmaných v teoretickej časti je možné vykonať pre sprehľadnenie doplňujúcich informácií o nákladoch na zlepšenie funkcií verejných zdrojov, počte zamestnancov outsourcingovej spoločnosti, dodatočných príjmoch a nákladoch na outsourcing.

U tohto robota sa vykoná posúdenie ekonomického efektu na základe cieľov stanovených spoločnosťou pre prechod na outsourcing: optimalizácia robotickej dopravy a rozvoj dodatočných zdrojov.

V závislosti od cieľov spoločnosti môže byť optimalizácia práce a dopravy priama:

zbіlshennya obyagu prácu pri záchrane klasu kolkosі osamelosť;

Na non-stop yakіsne vykonanýa prietok obsyagіv skorochennya kіlkostі sám dopravy.

Podľa spoločnosti "GRANT-Motors" počet automobilov v roku 2011 skrátené na 148, tobto. zmenil o 47 %. Počas prvého obdobia spіvpratsi bol vylepšený robot dispečingu a logického centra, boli predpísané jednotlivé trasy, bol nariadený podnikový štandard pre prevádzku, opravu a kontrolu toho zvіtnosti.

Počet dopravných prostriedkov ChTPZ v priebehu súčasného krátkeho obdobia zmenil dopravnú funkciu o 28 %, tobto. boli k dispozícii ďalšie zdroje na potvrdenie dosahu ďalšieho prideleného cieľa. Okrem toho sa zároveň zvýšili mzdy štátnych zamestnancov prevedených na spoločnosť „GRANT-Motors“ o 10% a bola vykonaná oprava dopravnej dielne.

Outsourcing dopravy umožňuje spoločnosti „ChTPZ“ efektívnejšie opravy strojov, ktoré vedú k rýchlemu zvýšeniu rýchlosti a zníženiu kvality výkonu funkcie.

Pomocou outsourcingu sa stále efektívnejšie a rýchlejšie zlepšuje funkcia riadenia prepravy podniku a zvyšuje sa počet dodatočných zdrojov pre hlavnú činnosť podniku.

Podstatné je, že meta be-like spoločnosť je dosahovaním maximálnej efektivity v oblasti svojej činnosti. Preto je potrebné pravidelne analyzovať činnosť a zamerať pozornosť na samotnú hlavnú činnosť a preniesť ďalšie funkcie do outsourcingu a zároveň pravidelne posudzovať a kontrolovať prácu outsourcingov, diskutovať o problémoch in-line, stanovovať nové úlohy pre ich.

Literatúra

1. Anikin B.A., Ruda I.L. Outsourcing a outstaffing: špičkové technológie pre manažment: Navch. Pomoc. M: INFRA-M, 2009. 320 s.

2. Davidkin E.V. Fuzzy model hodnotenia efektívnosti outsourcingu // Bulletin TDPU 2011. č. 12. S. 162-165.

3. Kotlyarov I.D. Algoritmus výberu outsourcingov podľa kritéria budovania kapacity na zabezpečenie hodnoty indikácií, ktoré popisujú proces transferu // Problémy ekonomiky a riadenia ropného a plynárenského komplexu. 2012. Číslo 10. S. 50-54.

4. Kotlyarov I.D. Podstata outsourcingu ako organizačného a ekonomického fenoménu // Kompetencia. 2012. Číslo 5. s. 28-34.

5. Kotlyarov I.D. Odhad rizík spolupráce s outsourcingom // Problémy ekonomiky a riadenia ropného a plynárenského komplexu. 2012. Číslo 11. S. 34-37

6. Kotlyarov I.D. Problémy hodnotenia ekonomického efektu outsourcingu // Problémy ekonomiky a manažmentu ropného a plynárenského komplexu. 2013. Číslo 6. s. 9-13.

7. Kurbanov A.Kh., Plotnikov V.A. Outsourcing v Rusku: sociálne zabezpečenie a úspora nákladov // Management Consulting. 2011. №3. s. 123-131.

8. Kurbanov A.Kh., Plotnikov V.A. Outsourcing: história, metodika, prax. M: INFRA-M, 2012. 112 s.

9. Mukhina I.S. Analýza kľúčových prístupov hodnotenia efektívnosti outsourcingu. 2008. Číslo 6. S. 111-115.

10. Chlebnikov D.V. Outsourcing Matrix // Stratégie. 2005. Číslo 11.

11. Oficiálna webová stránka Čeľabinského závodu na valcovanie rúr. URL: http://www. chelpipe.ru.

12. Oficiálna stránka outsourcingovej spoločnosti „GRANT-Motors“. URL: http://www.grantmotors.ru

1. Anikin B.A., Rudaja I.L. Autsorsing a autstaffing: high-tech management: ucheb. posobie. M.: INFRA-M, 2009. 320 s.

2. Davidkin E.V. Nechetkaja model" ocenki jeffektivnosti autsorsinga // Vestnik TGPU. 2011. No. 12. IP 162-165.

3. Kotljarov I.D. Algoritm obora autsorserov po kriteriju sposobnosti obespechit" celevye znacheniya pokazatelej, opisyjushhich peredavaemyj process // Problemy jekonomiki i upravlenia neftegazovým komplexom. 2012. č. 10. II 50-5

4. Kotljarov I.D. Podstata „autorstva ako organizačného a ekonomického javle-nia // Kompetencie“. 2012. Číslo 5. II 28-34.

5. Kotljarov I.D. Posúdenie rizík situácie s dodávateľom // Problémy ekonomiky a riadenia ropno-plynového komplexu. 2012. Číslo 11. P 34-37

6. Kotljarov I.D. Problems of ekonomicheskogo jeffekta autsorsinga assessment // Problemy jekonomiki i upravlenija neftegazovým complex. 2013. Číslo 6. P 9-13.

7. Kurbanov A.N., Plotnikov V.A. Autsorsing v Rusku: sociálne "obmedzenie a ekonomické podmienky používania" // Upravlencheskoe konsul "tirovanie. 2011. č. 3. P 123-131.

8. Kurbanov A.N., Plotnikov V.A. Outsourcing: história, metodológia, prax. M.: INFRA-M, 2012. 112 s.

9. Muhina I.S. Analiz sushestvujushhih podhodov k ocenke jeffektivnosti ispol "zova-nia asorsinga // Corporate management. 2008. No. 6. P 111-115.

10. Chlebnikov D.V. Matrica autsorsinga // Stratégie. 2005. Číslo 11.

11. Oficiálna "nyj stránka Cheljabinskogo truboprokatnogo zavoda. URL: http://www.chelpipe.ru.

12. Oficiálne "nyj sajt autsorsingovoj spoločnosti "GRANT-Motors". URL: http://www. grantmotors.ru.

V Dánsku, I-Rin-Rinkes z Idesorcingu IT služieb I v Zv'yazku Zim, Zavdannya z Osteunsunsunsing Vimaga Virishnnya, Sailing, Outsourcing IT služieb pre technológie vicoristani. Napriek tomu, hoci môžete vidieť veľké frázy a myšlienky, ktoré sú opísané v periodikách, efektivita prenosu IT služieb do outsourcingu nie je taká jednoznačná. Pri chválení rozhodnutí o outsourcingu je potrebné analyzovať finančné a organizačné faktory, nechýba ani analýza rizík z oblasti, ktorá má na svedomí organizovanie outsourcingu IT služieb. Deň úplnej analýzy po prijatí tohto rozhodnutia môže nahradiť vedúci dôležitých konfliktov. Post-zamestnanci outsourcingových služieb drú metódy na zvýšenie efektivity outsourcingu, prejavujú zdravý smrad, aby ukázali finančné výhody a ešte častejšie zbavujú hranicu analýzy možných problémov kvôli rizikám, ktoré sú obviňované. Mnoho spoločností v priebehu niekoľkých hodín prechádza do outsourcingu a obracia sa na predný model organizácie IT – do budúcnosti. Úloha analýzy efektívnosti outsourcingu si preto bude vyžadovať rozhodnutie kožnej spoločnosti Okremo.

Hodnotenie efektívnosti outsourcingu možno opäť rozdeliť do troch hlavných častí:

Vymenovanie prevodu sluzieb pripadnej vysnovky na outsourcing;
Analýza efektívnosti outsourcingu hlavnej IT služby;
Prijaté rozhodnutie o výbere náhrady outsourcingovej spoločnosti.

Outsourcing – prvé posúdenie

Pre analýzu efektívnosti je potrebné vytvoriť podklady pre rozhodnutie, ako vyhrať výber kandidátov na outsourcing. Základom sa tak stáva katalóg IT služieb, ktoré sú podporované internou IT podporou a podporované obchodnou podporou. V skutočnosti je potrebné preniesť činnosť IT podpory do servisnej orientácie služby, ktorá je popísaná v ITIL / ITSM.

Mayuchi Catalog ІТ — službám je možné priradiť súbor kritérií, ktoré sa pri rozhodovaní o výbere služieb – kandidátov na outsourcing berú maximálne do úvahy. Príkladom kritérií na prijatie tohto rozhodnutia je:

kritickosť služieb pre podniky;
vytvrdzovanie tejto služby na výrobnej linke IT - p_drozdili;
kritickosť služby na prvý pohľad informačnej bezpečnosti;
kritickosť služby s pohľadom na kontinuitu podnikania;
plynulú kvalitu služieb;
približné hodnotenie rozsahu služby;
prítomnosť v službách konkurenčných výhod spoločnosti;
náklady na prevádzkové riziká v procesoch služieb;
prítomnosť takýchto služieb na otvorenom trhu;
atď.

p align="justify"> Medzi kritériá môžete priradiť skupinu "zarovnať kritériá", tzv. Kritériá, yakі môže mať najväčší vag pri rozhodovaní. V skutočnosti, aj keď jedno z „príslušných kritérií“ ukazuje nemožnosť outsourcingu, potom by služba nemala byť outsourcovaná. „Informačné kritériá“ sú spravidla kritériá informačnej bezpečnosti a kontinuity podnikania. Ďalej, aby bolo možné pochváliť rozhodnutie o presune uchádzačov o službu na outsourcing, je potrebné uskutočniť pohovor v expertnej skupine a stanoviť odborné posúdenie v oblasti kožných služieb. Okrem toho, po vykonaní hodnotení sa vykoná vyhodnotenie súčtu a na základe týchto výsledkov sa môže rozhodnúť o zmene kandidátskych zamestnancov na outsourcing. V skutočnosti sa zostavuje „short list“ IT služieb, ktoré budú analyzované z hľadiska finančnej efektívnosti. Označenie „short list“ vám umožňuje vidieť tie najkritickejšie pre IT biznis – outsourcing služieb niektorých služieb spojených s veľkými rizikami a vrátane efektivity služieb služieb whiskerov niektorých z najvyspelejších. neefektívne služby s vysokým rizikom. Praktické aplikácie ukazujú, že služby, ktoré nie je možné vidieť, sú spojené aj s pomocou nebezpečného spracovania, spracovania dôverných informácií, špecifík organizácie.

Outsourcing - analýza efektívnosti

Dalі otrimany "short list" ІТ - služby sú analyzované z pohľadu štandardných manažérskych úloh a výberu "môžeme to urobiť sami" alebo "kúpiť v iných". Pre toto rozhodnutie je potrebné priradiť in-line náklady na dané služby, variabilitu prenájmu podobných služieb outsourcingovej spoločnosti, variabilitu procesov a vstupov v spolupráci s externým dodávateľom, as aj posúdenie prenosu rizík, ktoré sú Toto hodnotenie rizík sa navyše môže stať kritickým z hľadiska chvály za toto rozhodnutie, preto je pri analýze efektívnosti outsourcingu analýza rizík pravidelným odpustením hodiny chvály tohto rozhodnutia. Prechod na model outsourcingu s poskytovaním IT služieb by sa mal uskutočňovať dovtedy, kým sa neobjavia neosobné riziká vyvolania ako zmena procesov, a teda zmena vikony.

Kriminalita in-line vitrátov a blokád v prípade možných rizík je potrebné previesť vitrátov na nastavenie a kontrolu procesov pri kontrole činnosti outsourcingovej spoločnosti a súhlasiť s prácou. Typickým pardonom je využitie expertízy v oblasti informačných technológií zo strany spoločnosti, čo by malo viesť k priznaniu obratu v prípade poskytovania IT služieb. Výsledkom zvyšovania cien zo strany starých zamestnancov je celkový počet vyšetrení z IT stredu spoločnosti, čo vedie k diktatúre zvyšovania mzdových nákladov a cien zo strany IT. post-zamestnancov. K tomu je pri organizovaní servisného modelu riadenia informačných technológií potrebné preniesť hlavnú kompetenciu v strede firmy od prvej dodávky. Môžete mať aj náhradnú službu, aby ste mohli riadiť výber podpory podnikania a organizovať jej presun na outsourcingovú spoločnosť, zabezpečiť prácu a kontrolu nad možnosťou a frekvenciou realizácie tvorby príležitostí. Vnútornú analýzu účinnosti možno v skutočnosti rozdeliť do troch častí spevnených vodou. Záverečná analýza služobnej povinnosti, analýza možných rizík, ktoré sú obviňované zo služobnej povinnosti, že stupeň organizácie a vikonannya procesov pri kontrole zahraničných post-zamestnancov.

Outsourcing - analýza rozmanitosti IT - služby

Variabilná analýza servisných údajov umožňuje určiť variabilitu servisu na základe analýzy všetkých skladových dielov, ktoré sú v čase servisu víťazné. Vrcholom analýzy varnosti môže byť analýza postupujúcich prvkov:

varnosti resursіv, vrátane variability keruvannya životného cyklu zdroj;
rozmanitosť softvéru vrátane variability riadenia životného cyklu softvéru;
varnosti projektov rozgortannya služby;
variabilita procesov náborových služieb;
vartostі protsesіv pіdtrimki servita;
vartostі dіy schodo zabezpechennya kontrola yakostі služby;
že v.

V tomto prípade možno variabilitu zlepšiť pre dodatočnú údržbu modelu služieb a zdrojov a rozvoj rozptylu procesov metódou prevádzkovo-variability. Servisno-zdrojový model umožňuje distribúciu služieb vlastníkovi, softvérové zabezpečenie a prácu ich prevádzky pri distribúcii služieb. Nie je to ľahké a pracant úlohy, pretože si to bude vyžadovať spievajúcich vitrátov vo fáze rozhodovania.

Na posúdenie vartosti procesov a pododdielov IT služieb je potrebné zrátať ich popisy na úroveň pracovných oblastí a rozdeliť vitráti pozdĺž stredov stredu pododdelenia IT. Po tom, zastosovuchi prevádzkové a varianty analýzy, rozvíjať variabilitu procesov. Pri správnej organizácii bude pracovať s popisom procesov - tento popis je možné použiť na zdokumentovanie in-line mlyna IT procesov a na dokončenie prác v čase prijatia zamietavého rozhodnutia o zavedení IT služieb pre outsourcing. V dôsledku toho sa vytvorí variantné skóre pre službu skin, ktoré ukáže variabilitu internej implementácie IT služby.

Kriminalita in-line výdavkov na IT pracovné miesta - služby a možné zisky a nedostatky pri prechode na outsourcingový model, pre rozhodnutie je potrebné analyzovať skupinu nákladov súvisiacich s procesmi interakcie s vedúcim pošty IT služieb. Dôležitým kritériom je v každom prípade analýza rizík spojených s možným rozvojom outsourcingovej spoločnosti z rôznych dôvodov. Preto je potrebné analyzovať variabilitu zmeny poštového pracovníka v čase, ako je švédsky rozryu vіdnosin, a v čase postupného vývoja a variability procesov v spolupráci s outsourcingovou spoločnosťou.

Táto analýza nám umožňuje vyhodnotiť kvalitu prijatého rozhodnutia, čo ovplyvňuje aj kvalitu služieb poskytovaných outsourcingovou spoločnosťou.

У разі виведення всього ІТ-підрозділу, на підставі вольового рішення, попередня оцінка вартості надання послуг втрачає сенс і в даному випадку можна порівнювати сукупність усіх витрат на ІТ-підрозділ до виведення на аутсорсинг із сумою контрактів на інформаційні технології після виведення та вартістю процесів взаємодії між materské a dcérske spoločnosti, ktoré sú zodpovedné za outsourcing. Preto môžete analyzovať celkovú výšku nákladov na vývoj informačných technológií v maloobchodných predajniach:

zdrojov;
držba;
softvérová bezpečnosť;
mzdy praktizujúcich;
rozmanitosť existujúcich zmluvných služieb;
rozmanitosť procesov;
atď.

Višňovok celého IT - bol presunutý na outsourcing bez predchádzajúceho presadzovania servisne orientovaného prístupu a propagácie lokálneho IT trhu, spravidla do pozornosti dcérskej IT spoločnosti, keďže bez nej nie je na trhu živá vec. materská spoločnosť, nie je možné ju poraziť.

Outsourcing - analýza rizík

Proteotechnická analýza nedáva nový obraz o ekonomickej efektívnosti outsourcingu. Na zabezpečenie úplnej analýzy je potrebné analyzovať tok úrazov v prípade operačných rizík, ktoré sú obviňované z dermálnych IT služieb a úrazov, ktoré môžu byť obviňované z rizík spojených s presunom IT služieb na post. -pracovník. V skutočnosti je analýza potrebná na možné chyby súvisiace s kvalitou a spoľahlivosťou IT služieb. Časom môžu byť výsledky analýzy rizík vykonané ako „vitrát“ a na „pributkovskej“ časti analýzy. Hrot variantnej analýzy rizík súvisiacich s kvalitou a spoľahlivosťou týchto parametrov:

1. varty zbitkiv v dôsledku nedostatku kvalitných IT - služieb;
2. vartist zbitkiv cez vіdmova v nadanny IT — sluzby;
3. rýchly obrat so zavádzaním nových technológií do IT služieb;
4. variabilita zbitkiv prostredníctvom okruhu dôverných informácií pri poskytovaní IT služieb;
5. rozptyl nákladov pri rozvoji konkurenčných výhod pri implementácii IT služieb;
6. že v.

V časoch outsourcingu môžu riziká 1,2 a 3 prispieť k prijatiu kladného rozhodnutia o tom, ako odstrániť služby na outsourcing, ale najvýznamnejšie riziká pre tieto riziká sú post-zamestnanec IT služieb a spoločnosť môže byť potrestaný sankciami za poškodenie vlastného predaja v rôznych prípadoch. Ako však riziká 4 a 5, keď vidíme outsourcing, môže to viesť k negatívnemu rozhodnutiu.

Najsprávnejšie pri hodnotení rizík je poraziť základ beatov, aby sa zachovali informácie o úderoch, ktoré spoločnosť dostala počas obdobia spevu. S istotou však môžeme povedať, že tieto informácie sa vo väčšine spoločností nezhromažďujú, preto je potrebné priviesť znalosti odborníkov do bodu potreby vyhodnocovania rizík. Výsledkom takéhoto odborného posúdenia sú informácie o nepohyblivosti rizík a priemernej hodnote strát v nich, čo nám umožňuje určiť finančný sklad, čo pridáva na rozmanitosti IT služieb. Na hodnotenie rizík môžete využiť štandardné metódy v IT oddelení, za účelom eliminácie prvkov riadenia operačných rizík – CRAMM, MOF a pod.

Jedným z dôvodov, ako je možné prekonať outsourcingový model, je možnosť preniesť riziká na outsourcovaného pracovníka, čo môže zefektívniť úspešnosť IT.

Pažba rizík, ktoré možno preniesť na outsourcingovú spoločnosť, môžu byť:

kontrola kvalifikácie fahivtsiv v galérii IT od spoločnosti;
choroby a uvoľnenia kľúčových fahivtsiv;
odpustí v službe, scho vyrábať až її vіdmovi;
atď.

Vіdpovіdno v otsіntsі je potrebné tsiu sklad vrahuvati vartosti nevoľníkov z pohľadu prijíma kladné rozhodnutie.

Outsourcing

Vo fáze výberu post-zamestnancov je potrebné vykonať analýzu trhu outsourcingových spoločností z hľadiska poradia outsourcingových služieb a stability post-zamestnancov.

Za hlavný prvok analýzy rôznych zamestnancov po skončení pracovného pomeru považujeme nevyhnutnú analýzu nasledujúcich parametrov:

nadradenosť a stabilita outsourcingovej spoločnosti (hodina práce na trhu, počet klientov, príliš krátky obrat spoločnosti);
ymovіrnіst rozrivu vіdnosin іz postalnik (počet rozrivіvіv іn daného poštového pracovníka, priemerná tіvіlnost nadannya z іnjuchih postalnikіv potom);
kvalita služieb;
záruky bezúhonnosti a spôsobilosti poštového pracovníka;
možnosť preniesť riziká na starého poštového pracovníka;
dostupnosť služieb na lokálnom trhu (počet spoločností, kto by mal túto službu poskytovať, počet klientov, koľko by malo nakupovať služby);
zložitosť úlohy slúžiť ako poštový pracovník;
možnosť pripojenia povinnosti poštového pracovníka;
že v.

Všetky tieto parametre vám pomôžu vybrať najefektívnejšiu outsourcingovú spoločnosť. Krym tsgogo, s vedomím hodnosti zmeny post-zamestnanca a imovirn_st tsієї podії je možné vziať finančné hodnotenie, ako agregáciu s predtým otrimana var_styu IT - služby.

Napriek tomu, že neexistujú mechanizmy na pravidelné hodnotenie kvality práce a outsourcing firiem, dochádza k poklesu kvality pracovného výkonu na neuspokojivú úroveň. Najúčinnejšou kontrolou nad súborom kľúčových ukazovateľov výkonnosti je preto pravidelné hodnotenie. Zdrojom kľúčových ukazovateľov výkonnosti môžu byť štandardy v IT oddelení – COBIT a ITIL.

Jednou z kľúčových indikácií, v tomto prípade finančných indikácií, nemožno zabudnúť na ďalšie indikácie. Zadky môžu byť také indikátory:

zmena v rade vartostі ІТ, scho, ktoré sa majú zakúpiť - služby až po stredný trh varostі týchto služieb;
všestrannosť v spolupráci s outsourcingovou spoločnosťou (daná všestrannosť môže byť v počiatočných fázach veľká, ale ak sa vytvorí proces interakcie, táto všestrannosť sa môže znížiť);
stredná hodina riešenia incidentu v rozsahu služieb a počet nenásilných incidentov;
hity pre jednoduché podnikanie vďaka IT službám po zamestnancovi;
atď.

Najefektívnejší výber kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI) a ich analýza sa uskutočňuje v informačných systémoch triedy Service Desk, ktoré sú uznávané okrem iného aj pre výber tejto manažérskej hodnosti. Formalizácia údajov o KPR medzi zamestnávateľom a post-zamestnancom IT služieb je stanovená v Ugodah o úrovni služieb - Service Level Agreement.

Pri letmom pohľade, ako keby kvalita sluhov, dúfame, bola neuspokojivá a starý poštový pracovník nevidel zmluvné dokumenty, potom je potrebná výmena starého poštového pracovníka. Однак, при прийнятті рішення про зміну аутсорсингової компанії потрібно розуміти, що вартість зміни аутсорсингової компанії може бути мінімальною, якщо послуга типова і присутня на локальному ринку, але якщо послуга нетипова, то вартість зміни аутсорсингової компанії може перетворитися на вартість розгортання подібної діяльності всередині організації наново .

Pre zaistenie bezpečnosti podnikania je preto potrebné preniesť možnosti zmeny outsourcingovej spoločnosti na skin IT služby. Okrem toho sú tu možné dva scenáre: postupná výmena zamestnanca s prechodom na iné pracovné miesto, núdzová výmena nového zamestnanca so zlepšením minimálnej hodiny na absolvovanie druhého pracovného pomeru. vymenovanie. To všetko prispieva aj k hodnoteniu efektívnosti outsourcingu.

Výberové konanie

Na posúdenie zostatkového rozhodnutia o outsourcingu na základe vykonanej analýzy je potrebné agregovať hodnotenia. Na tento účel sa všetky výsledky analýzy na koži IT služieb (medzi týmito odborníkmi) zhromažďujú v tabuľkách s hodnotením všetkých skladov a analýza rizík sa má prezentovať vo forme vartost, pretože sa vypočítava na základe údajov o škode a škode na riziku.

Pre kožnú IT službu je vytvorený rad tabuliek, ktorý je zložený zo súboru stredných bodov, v ktorých sú aktuálne kontroly IT služby, hodnotenie rizík, počet služieb volajúceho poštového pracovníka atď. So znamienkom mínus sú zobrazené náklady, o ktorých rozhodla doba o outsourcingu a so znamienkom plus tok nákladov pre IT oddelenie – služby. Suma cih vitrate ukazuje hodnotenie efektivity outsourcingu. Ak je celková hodnota kladná, potom je služba viditeľnejšia v strede firmy a ak je zápornejšia, je potrebné službu outsourcovať.

Je však potrebné pochopiť, že na prehodnotenie správnosti rozhodnutia je potrebné previesť rozdiel v hodnote rozdielu v aktuálnom varth služby, aby sa normalizovalo vynechanie hodnoty tej číslo ako nezávislé v rámci služby. Ak je možné zvýšiť objem zmeny v outsourcingu a ak hodnota nie je väčšia ako 0 - 5%, potom by bolo správne odňať sluhu uprostred spoločnosti, ako za účelom služby, bude potrebná mzda zamestnanca. Takže, ako služba je daná outsourcingu od skupiny iných, potom zavedenie celej príležitosti. Aj keď je hodnota 5 a viac stoviek, môžete začať pracovať na poskytovaní tejto IT služby pre outsourcing.

Višňovok

Analýza efektívnosti poskytovania IT služieb pre outsourcing môže byť vykonaná pred ďalšími štandardnými odporúčaniami, ktoré môžu byť pri rozhodovaní podobné. Počas tejto hodiny je najefektívnejšie outsourcovať nasledujúce IT služby:

služby, yakі є pardon, z hľadiska ich organizácie a nadannya;
sluhovia, ktorí pomáhajú získať drahé informácie pre IT personál s nepochopiteľnými záujmami;
služby, ktoré sa nepomstia za dôverné informácie;
služobníci zo služby vyššieho školstva;
Služby súvisiace s vývojovým vývojom pri implementácii softvérových riešení.

Keďže IT služba je skladacia a špecifická pre spoločnosť, outsourcing môže priniesť viac „bolesti hlavy“ a nižšie úspory. Rozhodnutia o outsourcingu sa častejšie prijímajú v súvislosti s neuspokojivou prácou IT producenta. Vo väčšine prípadov je však práca produkovaná IT neuspokojivá, jednoduchým obratom je však možné a nie vyriešiť problém servisu informačných technológií pre outsourcing. Je potrebné jasne identifikovať dôvod neuspokojivej práce vývoja IT naraz a dôvody môžu byť rôzne, oprava v nepríjemnej organizácii práce, končiaca nízkou úrovňou rozvoja podnikania, môžem nepomáhať, ale formulovať.

У разі слабкої формалізованості вимог бізнес-підрозділів до інформаційних технологій велика ймовірність надання ІТ-послуги, яка не задовольнить бізнес через неправильну або неповну постановку завдання, що у разі аутсорсингу збільшить збитки обох сторін, тому аутсорсинг це не просто перекладання своїх невирішених проблем на плечі зовнішнього post-zamestnanec, aby sme zlepšili efektívnu prácu zlepšením prístupu orientovaného na služby.

Недарма бібліотека передового досвіду ITIL/ITSM мають таку популярність, оскільки необхідно перш ніж перейти до аутсорсингової моделі діяльності та забезпечити зниження витрат на інформаційні технології спочатку запровадити сервіс-орієнтований підхід до управління ІТ, налагодити управління внутрішнім підрозділом, причому з урахуванням можливих змін у діяльності всіх business-pіdrozdіlіv.

Podobne ako visnovok, aj vy chcete klikať na čitateľov, analyzovať anonymné faktory pri rozhodovaní o poskytovaní IT služieb na outsourcing a neakceptovať to pod tlakom marketingových aplikácií.

Koptelov Andriy Kostyantinovich, riaditeľ odboru IT poradenstva spoločnosti "IDS Scheer Rusko a krajiny SND"

Vishnyakov Oleg Leonidovich, príhovor generálneho riaditeľa - riaditeľa poradenského bloku spoločnosti IDS Scheer Russia a SND

V súvislosti s rozsiahlym zastosuvannyam na TOV "LUKOIL-PERM" outsourcingové služby vymagaє vyvіshennya zavdannya hodnotenie účinnosti outsourcingu. Pri rozhodovaní o outsourcingu je potrebné analyzovať finančné a organizačné vzťahy, pričom nechýba ani analýza rizík z oblasti, ktorú treba pri organizovaní outsourcingu vyčítať. Deň úplnej analýzy po prijatí tohto rozhodnutia môže nahradiť vedúci dôležitých konfliktov. Post-zamestnanci outsourcingových služieb drú metódy na zvýšenie efektivity outsourcingu, prejavujú zdravý smrad, aby ukázali finančné výhody a ešte častejšie zbavujú hranicu analýzy možných problémov kvôli rizikám, ktoré sú obviňované. Mnoho spoločností v priebehu niekoľkých hodín prejde na outsourcing a prejde na predný model organizácie procesov.

Hodnotenie efektívnosti outsourcingu možno rozdeliť do troch hlavných častí:

1) Vymenovanie prevodu funkcií, ktoré možno zadať externe;

2) Analýza efektívnosti outsourcingu speváckej funkcie;

3) Vymenovanie organizácie a dohľad nad procesmi pri kontrole externých poštových pracovníkov

1. Vymenovanie prevádzajúcich funkcií, ktoré možno zadať externe

Pre analýzu efektívnosti je potrebné vytvoriť podklady pre rozhodnutie, ako vyhrať výber kandidátov na outsourcing. Príkladom kritérií na prijatie tohto rozhodnutia je:

Kritickosť funkcie pre obchod;

Keratinizácia funkcie radového mlyna na výrobu;

Kritickosť funkcie na prvý pohľad informačnej bezpečnosti;

Kritickosť funkcie s pohľadom na kontinuitu podnikania;

Prietok funkcie;

Približné hodnotenie rozsahu služby;

Prítomnosť v službách konkurenčných výhod spoločnosti;

náklady na prevádzkové riziká v procesoch služieb;

Prítomnosť takýchto sluhov na otvorenom trhu je vzácna.

p align="justify"> Medzi kritériá môžete priradiť skupinu "zarovnať kritériá", tzv. Kritériá, yakі môže mať najväčší vag pri rozhodovaní. V skutočnosti, aj keď jedno z „kritérií“ ukazuje nemožnosť outsourcingu, potom by táto služba nemala byť outsourcovaná. Spravidla sú „najvyššími kritériami“ kritériá informačnej bezpečnosti a kontinuity podnikania. Praktické aplikácie ukazujú, že funkcie, ktoré nie je možné vidieť, sú spojené s pochopením nebezpečnej variability, spracovaním dôverných informácií a špecifickosťou organizácie.

Pre rozhodnutie o presune funkcií-uchádzačov o outsourcing je potrebné uskutočniť pohovor v expertnej skupine a odborné posudky z hľadiska kožných služieb. Okrem toho sa pri vykonávaní hodnotení vykonáva aj vyhodnotenie súčtu a za tieto výsledky je možné pochváliť rozhodnutie, keďže sa určil zoznam kandidátskych funkcií, ktoré možno zvážiť na outsourcing.

2. Analýza efektívnosti outsourcingu speváckej funkcie

Vzhľadom na „krátky zoznam“ funkcií sú analyzované na základe pohľadu na štandardnú manažérsku úlohu, pričom sa vyberie „môžeme to urobiť sami“ alebo „kúpiť v iných“. Pre akceptovanie tohto riešenia je potrebné priradiť k vybraným funkciám prietoky, počet služieb obdobnej služby outsourcingovej spoločnosti, počet procesov a počet volaní, ktoré sa majú uskutočniť v spolupráci s outsourcingom, ako aj zhodnotiť presun služieb do rizík, Toto hodnotenie rizík sa navyše môže stať kritickým z hľadiska chvály za toto rozhodnutie, preto je pri analýze efektívnosti outsourcingu analýza rizík pravidelným odpustením hodiny chvály tohto rozhodnutia.

Kriminalita in-line vitrátov a blokád v prípade možných rizík je potrebné previesť vitrátov na nastavenie a kontrolu procesov pri kontrole činnosti outsourcingovej spoločnosti a súhlasiť s prácou. Typickým pardonom je využitie funkčnej skúšky funkcionálu priamo, čo povedie k uvedeniu do prevádzky hodinovej služby. V dôsledku nárastu cien z radov post-zamestnancov dochádza k nárastu preverovania služieb strednej firmy, čo vedie k diktatúre závislosti nákladov práce a cien od na strane zamestnancov služieb po skončení pracovného pomeru. Preto s organizáciou modelu služieb je potrebné preniesť hlavnú kompetenciu do stredu firmy z prvej dodávky. Môžete mať aj náhradnú službu, aby ste mohli riadiť výber podpory podnikania a organizovať jej prevod na outsourcingovú spoločnosť, dohodnúť prácu a kontrolu nad možnosťou a načasovaním realizácie tvorby služieb.

Vnútornú analýzu efektívnosti možno v skutočnosti rozdeliť do troch častí:

a) kariérna analýza služby;

B) analýza možných rizík, ktoré sú obviňované z hodiny služby;

C) pochváliť rozhodnutie vybrať si alebo nahradiť outsourcingovú spoločnosť.

A. Záručná analýza servisu.

Rozmanitosť zdrojov vrátane rozmanitosti riadenia životného cyklu zdroja;

Rôznorodosť softvéru vrátane variability riadenia životného cyklu softvéru;

Variácie projektov v distribúcii služieb;

Vartistické procesy služieb nadannya;

Vartistické procesy servisnej podpory;

Vartist dіy schodo zabezpechennya kontrola yakostі služby.

B. Analýza možných rizík, ktoré sú obviňované z hodiny služby.

Odrodová analýza nedáva nový obraz o ekonomickej efektívnosti outsourcingu. Na zabezpečenie úplnosti analýzy je potrebné analyzovať tok problémov vo forme operačných rizík, ktoré sú obviňované zo zlyhania funkcií týchto problémov, ktoré možno viniť v prípadoch rizík spojených s prenosom. funkcií odchádzajúcemu poštovému pracovníkovi. V skutočnosti je analýza nevyhnutná pre možné bitky súvisiace s kvalitou a nadradenosťou služieb. Týmto spôsobom je možné výsledky analýzy rizík aplikovať ako na časť „vitrát“, tak aj na časť analýzy „zadok“. Hrot variantnej analýzy rizík súvisiacich s kvalitou a spoľahlivosťou týchto parametrov:

Vartist zbitkiv cez nedostatočnú kvalitu služieb;

Vartist zbitkiv prostredníctvom vіdmova v nadanných službách;

Rýchly čas potrebný na zavedenie nových technológií do služby;

Vartist zbitkiv prostredníctvom okruhu dôverných informácií za hodinu služby;

Rôznorodosť nákladov na rozvoj konkurenčných výhod, ktoré sa realizujú v budúcnosti.

V časoch outsourcingu môžu riziká prvých troch rizík prispieť k prijatiu kladného rozhodnutia o tom, ako presunúť funkcie na outsourcing, pričom najdôležitejšie pre riziká sú služby po skončení zamestnania a spoločnosť môže svoje straty penalizovať rôznymi implementácií.

K prijatiu negatívneho rozhodnutia sa však pridávajú riziká zvyšných dvoch rizík pri rozvoji outsourcingu.

Najsprávnejšie pri hodnotení rizík je poraziť základ beatov, aby sa zachovali informácie o úderoch, ktoré spoločnosť dostala počas obdobia spevu. Výsledkom takéhoto odborného posúdenia sú informácie o nepohyblivosti rizík a priemernej hodnote strát v nich, čo nám umožňuje určiť finančný sklad, čo pridáva na kvalite služby.

Jedným z dôvodov, ako je možné prekonať outsourcingový model, je možnosť preniesť riziká na outsourcovaného pracovníka, čo môže zefektívniť úspešnosť IT.

Pažba rizík, ktoré možno preniesť na outsourcingovú spoločnosť, môžu byť:

Kontrola kvalifikovaných odborníkov zo spoločnosti;

Ochorenia a uvoľnenia kľúčových fahivtsiv;

Pardony sluhov, ktoré vedú k її vіdmovi atď.

Vіdpovіdno v otsіntsі je potrebné tsiu sklad vrahuvati vartosti nevoľníkov z pohľadu prijíma kladné rozhodnutie.

B. Prijatie rozhodnutia o výbere náhrady za outsourcingovú spoločnosť.

Vo fáze výberu post-zamestnancov je potrebné vykonať analýzu trhu outsourcingových spoločností z hľadiska poradia outsourcingových služieb a stability post-zamestnancov.

Za hlavný prvok analýzy rôznych zamestnancov po skončení pracovného pomeru považujeme nevyhnutnú analýzu nasledujúcich parametrov:

Spoľahlivosť a stabilita outsourcingovej spoločnosti (hodina práce na trhu, počet klientov, príliš krátky obrat spoločnosti);

ymovіrnіst rozryv vіdnosin іz postalnik (počet rozrivіv tohto poštového pracovníka, priemerná trivalita nadannya z іsnuchimi poštového pracovníka potom.);

Služby pre umelcov;

Záruky bezúhonnosti a spôsobilosti poštového pracovníka;

Možnosť prenosu rizík na starého poštového pracovníka;

Dostupnosť služby na miestnom trhu (počet spoločností, ktoré môžu túto službu poskytovať, počet zákazníkov, ktorí si túto službu môžu kúpiť);

Zložitosť úlohy slúžiť ako poštový pracovník;

Možnosť pripojenia povinnosti poštového pracovníka

Všetky tieto parametre vám pomôžu vybrať najefektívnejšiu outsourcingovú spoločnosť.

3. Vymenovanie organizácie vartosti a vikonannya protsessіv kontroly nad zavnіshnіmi poštových pracovníkov.

S vedomím kvality zmeny post-zamestnanca a kvality mzdy je možné odobrať finančné ohodnotenie ako súhrn s predtým odstránenou kvalitou služby.

Jednou z kľúčových indikácií, v tomto prípade finančných indikácií, nemožno zabudnúť na ďalšie indikácie. Zadky môžu byť také indikátory:

Zvýšenie in-line sadzby služieb, ktoré sa majú kúpiť, až do strednej trhovej sadzby týchto služieb;

Rôznorodosť v spolupráci s outsourcingovou spoločnosťou (daná spolupráca môže byť v začiatočných fázach skvelá, ale ak sa vytvorí proces vzájomnej modality, môže sa tento stupeň znížiť);

Stredná hodina umožní incident v rozsahu služieb a počtu nenásilných incidentov;

Konflikty proti jednoduchému biznisu z viny post-zamestnanca sluhov atď.

V záujme zaistenia bezpečnosti podnikania je preto potrebné preniesť možnosti zmeny outsourcingovej spoločnosti na pleťové služby. Okrem toho sú tu možné dva scenáre: postupná výmena zamestnanca s prechodom na iné pracovné miesto, núdzová výmena nového zamestnanca so zlepšením minimálnej hodiny na absolvovanie druhého pracovného pomeru. vymenovanie. To všetko prispieva aj k hodnoteniu efektívnosti outsourcingu.

Postup výberu vedúceho pošty služieb je možný v nasledujúcom poradí:

Na posúdenie zostatkového rozhodnutia o outsourcingu na základe vykonanej analýzy je potrebné agregovať hodnotenia. Na tento účel sú všetky výsledky analýzy kožných služieb (pre ten počet odborníkov) zhromaždené v tabuľkách so zlepšením všetkých skladov, navyše analýza rizík má byť prezentovaná vo forme vartost, pretože je vypracovaný na základe údajov o škode a schopnosti rizika.

Pre kožnú službu sa vytvára rad tabuliek, ktorý sa skladá zo súboru stredných rádov, rozložených v rade na základe služieb, hodnotenia rizík, počtu služieb pracovníka atď. So znamienkom mínus sú zobrazené poplatky, ktoré sú v čase rozhodovania o outsourcingu a so znamienkom plus in-line náklady na výkon služieb (funkcií).

Suma cih vitrate ukazuje hodnotenie efektivity outsourcingu. Ak je celková hodnota kladná, potom je služba viditeľnejšia v strede firmy a ak je zápornejšia, je potrebné službu outsourcovať. Je však potrebné pochopiť, že na prehodnotenie správnosti rozhodnutia je potrebné previesť rozdiel v hodnote rozdielu v aktuálnom varth služby, aby sa normalizovalo vynechanie hodnoty tej číslo ako nezávislé v rámci služby. Ak je možné zvýšiť objem zmeny v outsourcingu a ak hodnota nie je väčšia ako 0 - 5%, potom by bolo správne odňať sluhu uprostred spoločnosti, ako za účelom služby, bude potrebná mzda zamestnanca. Ak však táto funkcia vedie k outsourcingu v súbore s inými, potom je možné ju zaviesť ako celok.

Aj keď je hodnota 5 a viac stoviek, môžete začať pracovať na outsourcingu tejto funkcie.

V predstavách dnešnej trhovej ekonomiky sa kožiarsky priemysel dostáva do kolízie s rastúcou konkurenciou. V ich vlastnej organizácii, aby sa stali nezávislými, sú všetky rôzne obchodné procesy (mnohé z nich nie sú hlavné) umiestnené do stredu svojich rúk, "zarastené" vedľajšími činnosťami.

Avšak podobne, organizácia vedľajších typov činností často vedie k zníženiu efektívnosti a fungovania a reorganizácii rozvoja podnikania, ale oskolki kerіvnitstvo firmy zmushene dávajú týmto službám väčší rešpekt, nižší rozvoj spoločnosti. Na druhej strane podpora správneho fungovania týchto služieb sa dostáva do pozornosti značnej časti rozpočtu. Aktuálnym mechanizmom riešenia problému deviatky je outsourcing. Pod outsourcingom sa rozumie, že prenos funkcií by mal byť zahrnutý do štruktúry organizácie vedľajších divízií v organizácii tretej strany, ktorá sa špecializuje na funkcie tohto typu.

Zdôvodnenie stagnácie outsourcingu ako stratégie optimalizácie fungovania podniku má nízku prioritu:

· Organizačné a manažérske. Pred touto skupinou existujú také výhody, pretože koncentrácia je založená na hlavných činnostiach organizácie a rozvoji zdrojov pre rozvoj; prenesenie časti rizika na outsourcingovú spoločnosť;

· Technologické, hlavné zlepšenie efektívnosti prenosu obchodného procesu na nástupníctvo kompetentných organizácií-outsourcerov, ako aj prístup k zdrojom, ktoré nie sú dostupné v strede podniku;

· Odchýlky, ktoré sa prejavujú v znížených nákladoch v dôsledku špecializácie outsourcingovej spoločnosti na vyššiu výkonnosť a podporu ziskovosti podnikania.

Bez ohľadu na všestrannosť organizácie pri prechode na stratégiu outsourcingu je hlavným faktorom spravidla ekonomický aspekt. Pomocou jedinej metódy určenia ekonomického efektu nie je možné určiť náklady na optimalizáciu vstupov.

V prípade nízkych štúdií súvisiacich s problémami outsourcingu boli na určenie ekonomického efektu použité rôzne metódy. O.M. Galliamovim navrhol nasledujúci vzorec na rozvoj ekonomického efektu v prípade outsourcingu (1):

de ІЕk – integrálny efekt v prípade outsourcingu podnikového procesu k;

- výdavky na rozvoj obchodného procesu k vlastnému pričineniu od okamihu do hodiny na základe diskontných multiplikátorov vt pre bezrizikovú úrokovú sadzbu;

- Vitrati na zdіysnennya biznes-protsesu k vozdnіnі іn začiatku okamihu do hodiny pri outsourcingu;

LSk - likvidácia nákladov, ktoré sa stratili pri prevode obchodného procesu k na outsourcing;

- zvýšenie tržieb firmy, čím sa zvýši efektívnosť firmy alebo jej imidž po prenesení k procesu na outsourcing.

A.V. Sofrikov, ktorý propagoval vzorec správy na skúmanie ekonomického účinku stratégie outsourcingu (2):

EiAf \u003d (CiSp-CiAf) + Zif + Iif + Pi, (2)

de EiAf - skutočný ekonomický efekt outsourcingu i-tého obchodného procesu;

СiСп - skutočná variácia i-tého obchodného procesu zo strany úradov;

CiAf - pevná odchýlka i-tého obchodného procesu zo strany outsourcingu;

Zif - skutočné úspory na klase rozrachunk osudu, ktoré sa vyrovnajú v budúcnosti, rýchlosť mentálne rýchlych vitrátov pod hodinou budovania i-tého obchodného procesu mocenskými silami;

Іif - skutočný príjem z klasu rozrachunkovej skaly na predaj alebo na prenájom alebo za inú alternatívnu víťaznú dráhu, ktorá sa zúčastňuje i-tého obchodného procesu;

Pi - príjem, výber v dôsledku vykonanej zamovlenya, zaluchennya také sa stalo možným v dôsledku mechanizmu outsourcingu zastosuvannya.

Tento vzorec je však podľa nášho názoru možné rozšíriť o presnejšiu formu príjmov a výdavkov, čo má na svedomí organizácia prechodu na stratégiu outsourcingu (3):

de IEi – posúdenie integrálneho ekonomického efektu presunu i-tého obchodného procesu na outsourcing;

Зi0 - Vitrati, keď zdіysnennі i-tý obchodný proces orgánmi organizácie;

3i1 - pevná odchýlka pre i-tý obchodný proces zo strany outsourcingu;

Dііsp-dodatočný príjem, zbavenie majetku na prenájom, implementáciu alebo inú alternatívnu organizačnú líniu, ktorá sa podieľala na vývoji i-tého obchodného procesu pred jeho prevodom na outsourcing;

Dikach - dodatočný príjem, posadnutosť zvýšiť životaschopnosť i-tého obchodného procesu po jeho prevode na kompetentnejšieho outsourcera;

Eiadm - ekonomika, otrimana v dôsledku zníženia správnych poplatkov, v dôsledku zmien v i-tom obchodnom procese silami organizácie;

Drassh-dodatočný príjem, ktorý odoberá rozšírenie rozsahu v hlavných činnostiach organizácie po prenesení i-tého obchodného procesu na outsourcing;

Zkont- vitrati, pov'yazanі zі zdіysnennyam kontrolovať kvalitu služieb a zmluvných prác;

DPN - jednorazová platba za projekt outsourcingu;

α - sadzba dane z prebytku v desatinnom zlomku;

r-diskontná sadzba;

t - obdobie, po ktorom sa vykoná re-rahunok.

V čase analýzy budúcej hodnoty integrálneho ekonomického efektu majú niektoré argumenty v tejto funkcii status „neúplné“, niektoré „prenesené“ a niektoré „nevýznamné“:

· "Vіdomimi" pre organizáciu budú ukazovatele nákladov na obchodný proces zo strany orgánov (Зі0) a hodnota administratívnych nákladov spojených s daným obchodným procesom (Eіаdm) - hodnota organizácie vіdom_;

· "передбачуваними" - додатковий дохід, отриманий в результаті здачі в оренду, реалізації або іншого використання майна організації, що брало участь у здійсненні бізнес-процесу (Діісп), додатковий дохід, отриманий внаслідок розширення масштабів основної діяльності організації (Драсш), витрати, po'yazanі іz zdіysnennyam na kontrolu kvality služieb a zmluvnej práce (Zkont), jednorazové výdavky na realizáciu projektu outsourcingu (Zvn) - indikácie, viem odhadnúť hodnotu takejto organizácie;

· "Nevýznamné" - počet služieb k outsourcingu (3i1) a dodatočný príjem, vynechanie zvýšenia kvality obchodného procesu (Pikach) - ukazovatele nedomitantných organizácií na trh a uskutočnenie výberových konaní .

V čase preddavkovej kalkulácie ekonomického efektu, s úhradou „nepodstatných“ indikácií, je potrebné naložiť do nákladov ich hraničných hodnôt, pre akékoľvek oneskorenie outsourcingovej stratégie to bude ekonomicky správne.

Zoznam referencií

1. Outsourcing v rozvoji obchodných partnerstiev / N.K. Moiseeva, O.M. Malyutina, I.A. Moskvin; pre červenú. N.K. Moiseevoi.: Finančná štatistika; INFRA-M, 2010. - 240 s.

2. O.M. Gallyamov Outsourcing v organizácii zmluvných prác pre havarijné spoločnosti., 2006.

3. A.V. Sofrikov Metódy a mechanizmy na zlepšenie efektívnosti každodennej organizácie a outsourcingu., 2008.