☰

Персонал для фітнес-клубу – хто потрібен і як побудувати систему управління? Готовий бізнес план нічного клубу Як відкрити клуб: рентабельність та окупність

  • Опис продукції та послуг
  • План маркетингу
  • Виробничий план
  • Підбір персоналу
  • Фінансовий план

Пропонуємо до вашої уваги типовий бізнес-план (техніко-економічне обґрунтування) відкриття нічного клубу. Цей бізнес-план може бути прикладом для отримання кредиту в банку, державної підтримки або залучення приватних інвестицій.

З чого розпочати відкриття нічного клубу

Метою проекту є відкриття нічного клубу р. N з чисельністю населення 300 тис. людина. Передумовами відкриття закладу є неухильне зростання доходів населення міста та зростаючий попит на розважальні послуги загалом.

Для реалізації проекту планується залучити власні кошти у розмірі 1 000 000 рублів та позикові кошти (банківський кредит) у розмірі 3 200 000 рублів. Разом загальна вартість проектускладе 4 200 000 рублів. Економічні показники реалізації проекту:

  • Чистий прибуток на рік= 2776780 рублів;
  • Рентабельність нічного клубу = 22,6%;
  • Окупність проекту = 18 м місяців.

Яку систему оподаткування вибрати для клубу? Код КВЕД

Організаційно-правовою формою організації буде товариство з обмеженою відповідальністю у складі двох засновників.

Коди КВЕД для даної діяльності вибрано наступні: 55.40 – «Діяльність барів» та 52.25 – «Роздрібна торгівля алкогольними та іншими напоями». Як система оподаткування застосовуватиметься спрощена система оподаткування 15% від прибутку.

Які документи потрібні для відкриття нічного клубу

В даний час розпочато діяльність з реалізації проекту нічного клубу:

  1. Здійснено реєстрацію товариства з обмеженою відповідальністю «Нічний шок»;
  2. Узгоджено місце розміщення закладу у приміщенні із загальною площею 510 м2. Приміщення відповідає всім нормам продовольчої та пожежної безпеки. Попередній договір оренди укладено терміном на 5 років;
  3. Укладено попередні договори на ремонт та реконструкцію приміщення, постачання звукового та світлового обладнання.

Опис продукції та послуг

Передбачається надання таких розважальних послуг:

  • Танцювальні та шоу програми;
  • Тематичні вечірки;
  • Європейська кухня;
  • vip-зона;
  • Оренда столиків;
  • робота бару;
  • Проведення банкетів, весільних урочистостей, Корпоративи.

Також відвідувачам буде запропоновано меню, що включає гарячі страви (супи, гарніри, піца), холодні закуски (салати, м'ясні закуски, овочі, рибні делікатеси), коктейлі, соки та міцні алкогольні напої. До закладу здійснюватиметься реалізація міцних алкогольних напоїв.

Для цих цілей придбано ліцензію на реалізацію алкогольної продукції. Вартість вхідного квиткадо закладу з п'ятниці до неділі: 200 руб. з особи. У будні вхід буде вільним. Одночасна місткість клубу складає 180 осіб. У нашій організації працюватимуть досвідчені ді-джеї, фотографи, танцювальні колективи та шоумени.

Завантажити бізнес план нічного клубу, у наших партнерів з гарантією якості.

План маркетингу

Будівля розташовуватиметься в центральній частині міста, в районі зі зручними під'їзними шляхами. Наші основні відвідувачі – молоді люди віком від 18 до 35 років.

Ми знаходимося в безпосередній близькості до студентського містечка, тому значна частина відвідувачів будуть студенти. Також поруч із закладом розташовується два великі торгових центрущо також позитивно позначиться на популярності закладу.

Запланований середній чек нічного клубу – 700 рублів. Це невелика сума, оскільки основний контингент закладу не можна назвати елітним. Основний дохід планується отримувати з обігу, розраховуючи на високу відвідуваність у вихідні дні.

Клуб крім нічних танцювальних програм здійснюватиме додаткові послуги з проведення тематичних вечірок для vip-гостей, передноворічних вечорів, корпоративів, весільних урочистостей, банкетів та презентацій.

Основний напрямок музики – Disсo, Radio Pop (поп). Це найчисленніша і найвпливовіша музика, шанувальників якої значно більше, ніж противників. Якщо говорити про можливу конкуренцію, то можна виділити два подібні заклади, які працюють у нашому районі. Проведемо порівняльний аналіз сильних та слабких сторін потенційних конкурентів нічного клубу:

Як розкрутити свій нічний клуб

  1. Реклама у засобах масової інформації (газета, журнали, ТБ, радіо);
  2. Перетяжки, банери, білборди;
  3. Роздача листівок, флаєрів, розклеювання оголошень;
  4. створення персонального сайту клубу;
  5. Просування в соціальних мережах та контекстної реклами.

Передбачається, що проведення цих заходів дозволить залучити максимальну кількість відвідувачів із перших днів роботи клубу.

Скільки заробляє нічний клуб

Далі розрахуємо потенційну виручку організації. Передбачається, що основна відвідуваність припадатиме на суботу та п'ятницю, а також на святкові дні (14 та 23 лютого, 8 березня, 9 травня тощо). Наповнюваність закладу в ці дні буде близька до 70% (~130 осіб).

Кількість вихідних та святкових днівна рік ~ 105 днів. При середньому чеку клубу в 700 рублів виручка клубу за дані становитиме: 105 днів * 130 чоловік * 700 = 9,55 млн. рублів на рік.

Додатковий виторг можуть принести послуги з проведення корпоротивів, весільних урочистостей, банкетів. Щомісяця надаватиметься близько 10 подібних заходів. Середня виручка за один захід - 50 тис. рублів. Запланована річна виручка від надання даних послуг складе 6 млн. рублів.

Загальна сума запланованої річної виручки, за розрахунками бізнес-плану, складе близько 15,55 млн. доларів. карбованців.

Виробничий план

Загальна площа приміщення становитиме 510м2. З них:

  • площа танцювального залу – 200м2;
  • площа посадкової зони та vip-кабінок – 110м2;
  • площа кухні – 50м2;
  • хол та роздягальня - 80м2;
  • вбиральні кімнати, підсобні приміщення, склад – 70м2.

Щомісячна орендна плата за договором дорівнює 500 руб. / М2 або 255 тис. руб. щомісяця. Усі приміщення будуть обладнані та реконструйовані відповідно до всіх норм протипожежної безпеки (протипожежна сигналізація, запасні виходи, план евакуації, система екстреного пожежогасіння тощо). У клубі одночасно працюватиме два бари. Режим роботи клубу:

  • П'ятниця – субота з 20.00 – 05.00;
  • Вівторок – четвер, неділя з 20:00 – 04:00;
  • Корпоративні заходибудуть проводитись у будь-який день.

Професійні бізнес-плани на тему:

  • Бізнес-план нічного клубу (38 сторінок) — СКАЧАТИ ⬇
  • Бізнес-план дискотеки (35 сторінок) — СКАЧАТИ ⬇
  • Бізнес-план більярдного клубу (37 сторінки) — СКАЧАТИ ⬇

Підбір персоналу

Загалом у штат працівників входитимуть 24 особи. Щомісячний фонд оплати праціскладе 372 000 рублів, річний – 4 464 000 рублів.

Фінансовий план

Постійні витрати на місяць складуть 1023600 рублів.
Основними постійними видатками нічного клубу є витрати на виплату заробітної плати працівникам – 36% від загальних витрат. На другому місці у структурі витрат йде сплата орендних платежів власнику приміщення – 25% від загальних витрат нічного клубу. Потім йдуть витрати на закупівлю продуктів та інгредієнтів – 15% від загальних витрат та страхові відрахування за працівників у ПФР та ФСС – 11%.

Валовий дохід нічного клубу складе 3,3 млн. дол. рублів, а чистий прибуток клубу за підсумками року буде дорівнювати 2,8 млн. рублів. Щомісяця нічний клуб приноситиме чистого прибутку 230 000 рублів. Запланована рентабельність нічного клубу, згідно з розрахунками бізнес-плану, складе 22,6%, що є хорошим показником для такого бізнесу. Окупність проекту за таких показників настане через 18 місяців.

1. Конфіденційність

3. Етапи реалізації проекту

4. Характеристика об'єкту

5. План маркетингу

6. Техніко-економічні дані обладнання

7. Фінансовий план

8. Оцінка ризику

9. Фінансово-економічне обґрунтування інвестицій

Персонал фітнес-клубу складається з наступних груп:

  • * Обслуговуючий персонал.
  • * Технічні спеціалісти.
  • * Тренерський склад.
  • * Фахівці додаткових послуг.
  • * Фахівці з маркетингу.
  • * Адміністрація.

Перше завдання адміністрації – набрати персонал, здатний здійснити концепцію всього проекту, кожен – на своєму місці та в рамках своїх. посадових обов'язків. Друге завдання – створити персоналу можливості для цього, не забуваючи про те, що саме працівники сприяють притоку грошей. Третє завдання – забезпечити безперервний контроль бізнес – процесу у всіх аспектах, і, насамперед, у фінансовому, вчасно виявляючи негативні тенденції та конструктивно реагуючи на них. Четверте завдання – здійснювати стратегічне планування відповідно до нових тенденцій.

В рамках першого завдання потрібно підібрати та навчити кваліфікований персонал. Завдання саме по собі не просте, враховуючи зростаючий попит на фахівців фітнесу. Втім, як і в будь-якому виді діяльності, фахівців багато – добрих мало. У сфері фітнесу все ускладнюється ще й тим, що фахівець з фітнесу (тренер) може блискуче проявити себе у фітнес - клубі одного формату, але зазнати абсолютного краху в іншому. Наприклад, визнаний фахівець із нарощування м'язової маси, якому немає ціни у клубі бодібілдерів, навряд чи викличе ажіотаж у корпоративному фітнес-клубі, в якому в основу методики занять покладено неформальне спілкування з клієнтами у процесі тренувань та певне вирішення проблем колективу. Це стосується не лише тренерів. Будь-який працівник фітнес-клубу спілкується з клієнтами. І рівень спілкування повинен відповідати тій же цільовій групі потенційних споживачів. І не лише прямого спілкування.

У фітнесі тренер – зразок того, ким може стати будь-який клієнт. Однак, не слід забувати, що головне призначення тренера в комерційному фітнес-клубі - зацікавити клієнта, навчити його грамотно працювати над собою, не створюючи проблем зі здоров'ям, утримати, і, як наслідок, стимулювати залишити якнайбільше грошей у касі. Ось це – єдиний критерій якості, за яким, до речі, і треба оцінювати його. Демонструвати при цьому свою відмінну спортивну форму як приклад - завдання другорядне.

Окреме питання про те, хто всім цим керуватиме - про директора або керуючого фітнес - центром. Загалом це різні види діяльності. Директор покликаний вирішувати головні стратегічні завдання, його головна якість – креативність, тобто здатність до вироблення нових ідей та підходів. А керуючий – практик, що реалізує ці завдання. Його головне призначення – стежити за безперебійністю роботи механізму. Так само, як і будь-який працівник, директор повинен відповідати концепції клубу, тобто мати досвід керівництва клубом даного формату.

В основі оплати праці у фітнес-центрі має лежати принцип матеріальної зацікавленості кожного працівника, комісійна винагорода за наслідками діяльності.

Тільки такий спосіб дає можливість персоналу відчути свою залученість до задоволення потреб відвідувачів.

Мінімально необхідна кількість працівників фітнес-центру – 20 чол. Це зумовлено тривалим робочим днем ​​підприємства та необхідністю організовувати зміни, а також давати відпочинок співробітникам (зазвичай клуби працюють близько 14-16 години на добу).

Привабливість та дохідність фітнесу у світовій практиці значні. Так, за даними досліджень А. Г. Каширіна, у світі зайнято 4,5 млн осіб. Фінансові ресурси, які звертаються у цій сфері та стимулюють інтенсивну міжнародну торгівлю, вивели спортивний бізнес на 22 місце серед інших видів бізнесу Фітнес-центри є однією з основних складових індустрії спорту.

Від успішної маркетингової політики фітнес-центру залежить як його фінансове благополуччя, але можливість грати скільки-небудь значну роль суспільстві.

Оскільки основним поняттям маркетингу є продукт, варто визначитися, що є продуктом у застосуванні до фітнес-центрів.

У контексті маркетингових аспектів функціонування фітнес-центрів під продуктом розуміється послуга, що задовольняє потребу у фізичній активності. Послуги фітнес-центрів пропонуються споживачеві як під різними торговими марками, так і без них та забезпечують комплекс оздоровчих заходів, що базуються на фізичній активності людини.

Оскільки продаж послуги відбувається до її реального споживання, то фітнес-центру необхідно продемонструвати якість свого сервісу та рівень професіоналізму шляхом матеріальних свідоцтв (місце розташування, оснащення, чистота та дизайн приміщення), а також професіоналізму, люб'язності, уваги персоналу.

Важливість ставлення персоналу до споживачів Ф. Котлер визначив як маркетинг взаємодії - невід'ємний аспект конкурентоспроможності фітнес-центру над ринком.

Серед послуг фітнес-центру є одна основна – продаж абонементу (або членської картки) та кілька додаткових.|

Кожна послуга - основна або додаткова - потребує власного маркетингу та позиціонування. При цьому весь комплекс послуг має відповідати один одному і не входити до іміджевого чи позиційного конфлікту.

Після визначення своєї послуги, а також додаткових послуг або їх відсутності необхідно визначити інші маркетингові аспекти функціонування фітнес-центрів.

Для того, щоб зацікавити покупців у придбанні послуги фітнес-центру, необхідно брати до уваги низку аспектів.

Конкурентоспроможність фітнес-центрів ґрунтується на роботі всіх відділів та підрозділів, організаційної структури, цінової політики, що відповідає можливостям цільової групи споживачів, різноманітності та цілеспрямованості маркетингових заходів.

Відвідувач фітнес-центру, через нерозуміння послуги, не може розраховувати на конкретний результат від передбачуваного витраченого годинника в тренажерному заліабо на аеробіці. Споживачі аналізують передбачувану якість послуги з розташування офісу або місця, де безпосередньо відбуватиметься процес надання послуги, з внутрішнього інтер'єру, обладнання, персоналу фітнес-центру та отриманої інформації.

Іншою важливою особливістю фітнес-центру є той факт, що відвідувач по суті безпосередній учасник процесу обслуговування. На підсумковий результат надання послуги безпосередньо впливають і фітнес-центр та споживач.

Якість послуг у різних фітнес-центрах по-різному. Тому споживачі обирають фітнес-центр із кількох альтернативних варіантів. Саме тому індикатором якості обслуговування може бути відсоток продовження абонементів (членських карт).

Якщо споживач задоволений якістю послуги, він продовжує користуватися послугами однієї й тієї ж фітнес-центру.

Процес лібералізації деяких галузей сфери послуг – зв'язку, транспорту, банківської та розважальної діяльності – породив цінову конкуренцію.

Приклади багатьох відомих компаній демонструють, що покупці оцінюють послуги, які пропонують різні фітнес-центри, як подібні. Тому покупець схильний більше думати про ціну, ніж про сутність пропозиції та рівень професіоналізму.

У цій ситуації фітнес-центри можуть зіткнутися з жорсткою ціновою конкуренцією, яка буде корисна для споживачів.

Альтернатива цінової конкуренції – диференціація пропозиції, процесу надання послуг та іміджу фітнес-центру.

Диференціація пропозиції означає розробку нових послуг, що дозволяють виділити їх із пропозицій конкурентів. Головна проблема диференціації пропозиції полягає в тому, що інновації легко копіюються конкурентами. Тим не менш, фітнес-центри, які регулярно розробляють та впроваджують нововведення, набувають тимчасової переваги над конкурентами.

Фітнес-центри мають можливість виділитись якістю надання послуг, збільшуючи чисельність обслуговуючого персоналу, пропонуючи привабливе матеріальне оточення, в якому відбувається надання послуги.

Один з найефективніших способів диференціації послуг фітнес-центру – постійна пропозиція якісніших у порівнянні з конкурентами послуг. Ключем до залучення цільового сегменту покупців до споживання послуг конкретного фітнес-центру є задоволення очікувань споживачів щодо якості послуги. Очікування споживачів формуються під впливом їхнього минулого досвіду, інформації знайомих та реклами.

Споживачі обирають фітнес-центр і після відвідування порівнюють очікувану якість послуги з фактичним. Якщо враження про надану послугу не відповідають очікуваному уявленню, споживач втрачає інтерес до фітнес-центру, інакше він схильний знову скористатися запропонованою послугою.

Збереження та підвищення якості послуг будь-якої компанії передбачає проходження трьох стадій у процесі провадження діяльності.

Перша - підбір персоналу та його навчання. Інструктори та адміністративний склад фітнес-центру мають пройти багатоступінчастий навчальний підготовчий період до початку своєї практичної діяльності безпосередньо з відвідувачами клубу. Використовуються значні кошти для оплати поїздок та участі у різноманітних конвенціях, що проводяться всесвітньо визнаними інструкторами та менеджерами спортивних клубів.

Для підвищення конкурентного професійного рівня персоналу потрібна участь у всіх конвенціях міжнародної системи IHRSA (міжнародна професійна асоціація фітнес-центрів), де збираються представники всіх напрямків діяльності фітнес-клубів.

Друга стадія - це виявлення загальних напрямів та тенденцій стратегічного планування маркетингу послуг та розробка тактики розвитку на ринку. У ході роботи необхідно врахувати безліч факторів, що впливають на всю роботу компанії: стан довкілля, рівень конкуренції та макроекономічну ринкову ситуацію.

Третя, заключна стадія- це контроль ступеня задоволеності споживачів обслуговуванням з допомогою системи аналізу скарг і пропозицій, вивчення думки споживачів фірми, порівняння якості послуг конкурентів з якістю своїх послуг.

персонал фітнес маркетинг споживач

Підтримка країн:
Операційна система: Windows
Сімейство: Універсальна система обліку
Призначення: Автоматизація бізнесу

Програма для нічного клубу

іншими мовами:

Основні можливості програми:

    У Вас сформується єдина база клієнтів із усіма необхідними контактними даними

    Для ідентифікації клієнтів можна використовувати особисті та знеособлені клубні картки

    Також Ви зможете видавати своїм клієнтам зручні браслети

    Ви зможете бачити історію відвідувань за будь-який день та за будь-яким клієнтом

    У програмі залишатиметься історія всіх продажів за будь-який день, щоб було можливим будувати наочну аналітичну звітність

    Відрядна заробітня платаспівробітників може розраховуватися автоматично

    Ви зможете вести повноцінний фінансовий облік: проводити доходи, будь-які витрати, бачити прибуток та дивитися різні аналітичні звіти

    Зручний складський облік допоможе бачити точні залишки будь-якого товару чи сировини на будь-яких складах

    Для директора передбачено цілий комплекс управлінських звітів, які допоможуть проаналізувати діяльність організації з різних сторін

    Інтеграція з новітніми технологіямидозволить вам епатувати клієнтів і заслужено здобути репутацію найсучаснішої компанії

    Резервне
    копіювання

    додаток
    для співробітників

    додаток
    для клієнтів

    Ви зможете швидко внести початкові дані, потрібні для роботи програми. Для цього використовується зручне ручне введення або імпорт даних

    Інтерфейс програми настільки легкий, що в ній може швидко розібратись навіть дитина


Мова базової версії програми: УКРАЇНСЬКА

Також Ви можете замовити міжнародну версію програми, в яку зможете вносити інформацію на будь-якій мові світу. Навіть інтерфейс зможете легко перекласти самостійно, тому що всі назви будуть винесені до окремого текстового файлу.


У світі необхідно автоматизувати будь-який бізнес. Тільки автоматизація дасть контроль за бізнесом. Тільки за допомогою програми можна підтримувати порядок організації. Нічні клуби не залишилися осторонь. На цій сторінці буде представлено програму нічного клубу.

Контроль клубу починається із контролю його гостей. Цей не лише фейс-контроль, це контроль проданого товару кожному клієнту та оплати за цей товар. Програма клубу цей контроль може організувати різними способами. Найбільш просунутим вважається метод, коли кожному клієнту на вході видаються деякі ідентифікують його кошти. Це зазвичай буває картка зі штрих-кодом чи браслет. Кожен браслет додаток клубу має унікальний номер. Цей номер тільки на час поточного візиту гостя буде пов'язаний із відвідувачем розважального закладу. Тому за наявності такої автоматизації клубів клієнтську базу вести із присвоєнням кожному ідентифікаційному номеру буде необов'язково.

Отже, коли клієнт отримав клубну картку чи браслет. Він проходить до закладу та відпочиває. Коли йому потрібно щось придбати, наприклад, напої, він дає барменові чи офіціанту свій браслет. На цей браслет або карту програма роботи клубу прикріплює усі покупки. Така система клубу позбавляє обслуговуючий персонал від роботи з грошима і позбавляє їх можливості викрадати! Управління персоналом нічного клубу також міститиме бонуси та винагороди для тих працівників, які виявили себе у звітному місяці найкраще. Управління клубами – завдання нелегке, тому необхідно підійти до його здійснення правильно!

А облік клубу з фінансових засобів виконає довірена людина. Можна приймати гроші від відвідувачів у різний спосіб. Хтось при вході просить зарахувати певну суму на видану додатком у клубі картку. А більшість закладів клубного типу просить гостя розрахуватись при виході. За картою чи браслетом робоча програма клубу покаже, скільки і яким саме товарів відвідувач замовляв протягом свого перебування у закладі. Також софт клубу автоматично підрахує загальну суму оплати. Облік нічного клубу обов'язково відніме авансовий платіж, якщо Ви попросили гостя зробити його при вході в клуб. Автоматизація клубів може відзначати платежі від клієнтів як готівкою, так і банківською карткою. Система управління клубом за бажанням клієнта видає роздруківку куплених товарів.

Система нічного клубу для особливо вимогливих клієнтів забезпечується дорогими «фішками». Наприклад, можна впровадити систему розпізнавання осіб. Фейс контроль у клубі у такому разі буде доповнено комп'ютерними технологіями. Програма автоматизації нічного клубу дозволить відзначати будь-якого гостя як небажаного, щоб іншого дня охорона його не пропустила. Також контроль нічного клубу матиме можливість додати небажаному гостю будь-які коментарі, наприклад, причину, через яку заклад його більше не пропускатиме на свою територію. Фейс-контроль нічних клубів перейде на новий рівень!

Програмне забезпеченняклубу також вестиме базовий облік по товарах. Ви зможете заповнити номенклатуру товару, який буде реалізовуватись у клубі. Управління нічним клубом весь товар зберігатиме не в загальному списку, буде можливість класифікувати його за групами. Програма контролю клубу також працює із кухнею. Ви зможете складати калькуляцію складних страв, щоб програма управління клубом сама підраховувала необхідну кількість інгредієнтів.

Програма контролю клубу безкоштовно надається з метою ознайомлення. Управління клубом завантажити безкоштовно можна як демонстраційної версії. Додаток нічного клубу за допомогою наших фахівців за Вашим бажанням змінюватиме свій функціонал. Ви зможете отримати адаптований під свій бізнес якісний програмний продукт. І це, безперечно, буде сучасне управління клубом!

Програмою можуть користуватися:

Подивившись наступне відео, можна швидко ознайомитися з можливостями програми УСУ – Універсальної Системи Обліку. Якщо Ви не бачите завантажене на YouTube відео, обов'язково напишіть нам, ми знайдемо інший спосіб показати демонстраційний ролик!

Окрім думок про програму ЗСУ звичайних користувачів до Вашої уваги тепер представляються думки експертів. Анатолій Вассерман народився 9 грудня 1952 року. Закінчив Одеський технологічний інститут холодильної промисловості за фахом інженер. Після закінчення інституту працював програмістом. Потім – системним програмістом. Вперше на екрані з'явився у 1989 році у клубі «Що? Де? Коли?», потім – на «Брейн-рингу». У телевізійній «Своєї грі» здобув п'ятнадцять перемог поспіль у 2001-2002 роках і став найкращим гравцем десятиліття у 2004 році. П'ятиразовий чемпіон України зі спортивної версії "Своєї гри". Чотириразовий чемпіон Москви зі спортивної версії «Своєї гри», бронзовий призер того ж змагання, срібний 2017 року. Срібний призер «Знатокіади» – Всесвітніх ігор знавців – 2010 року за «Своєю грою».

Додаток до програми для професійних управлінців: для розвитку бізнесу та підвищення доходів. Унікальний продукт, розроблений на стику двох наук: економіки та інформаційних технологій. Аналогів немає

З розвитком технологій життя пришвидшується. Скрізь треба встигнути - адже чим швидше робиш справи, тим більше заробляєш. З цієї причини дуже важливо мати під рукою багатофункціональний мобільний додаток.

Окрім думок про програму ЗСУ звичайних користувачів до Вашої уваги тепер представляються думки експертів. Олександр Друзь – перший магістр інтелектуальної гри "ЧГК". Шість разів нагороджувався призом "Кришталева сова" як найкращий гравець клубу. Володар "Діамантової сови" – приз кращого гравця. Чемпіон телевізійної версії "Брейн-рингу". У телевізійній передачі "Своя гра" вигравав "Лінійні ігри", "Суперкубок", вигравав з командою "III Кубок Виклику", встановив абсолютний рекорд результативності за одну гру. Автор та ведучий інтелектуальних ігорта пізнавальних програм на різних телеканалах.

Окрім думок про програму ЗСУ звичайних користувачів до Вашої уваги тепер представляються думки експертів. Максим Поташев – магістр гри «Що? Де? Коли?», чотириразовий володар призу «Кришталева сова», двічі чемпіон світу, тричі чемпіон Росії, шестиразовий чемпіон Москви, триразовий переможець Відкритого чемпіонату Москви з гри «ЧГК». За підсумками загального глядацького голосування у 2000 році визнаний найкращим гравцем за всі 25 років існування елітарного клубу. За кандидатуру Максима Поташова проголосувало 50 тисяч телеглядачів програми. Отримав «Велику кришталеву сову» та головний приз ювілейних ігор – «Діамантову зірку» магістра гри. Член правління та з 2001 року – віце-президент Міжнародної асоціації клубів. За професією – математик, маркетолог, бізнес-тренер. Закінчив факультет управління та прикладної математики, викладав на кафедрі загальної та прикладної економіки у МФТІ. У серпні 2010 року обраний президентом Загальноросійської громадської організації "Федерація спортивного бриджу Росії". Очолює консалтингову компанію, яка допомагає різним організаціям вирішувати завдання, пов'язані з продажами, маркетингом, клієнтським сервісом та оптимізацією бізнес-процесів.

Окрім думок про програму ЗСУ звичайних користувачів до Вашої уваги тепер представляються думки експертів. Сергій Карякін. У віці 12 років став наймолодшим гросмейстером в історії людства. Внесений до Книги рекордів Гіннесса. Здобув перемогу в турнірі претендентів. Володар Кубка світу ФІДЕ. Чемпіон світу з швидких шахів, чемпіон світу з бліцу. Заслужений майстер спорту України. Заслужений майстер спорту Росії, гросмейстер Росії. Нагороджений орденом «За заслуги» ІІІ ступеня. Член Громадської палати Російської Федерації VI складу. Неодноразовий переможець дитячих та юнацьких чемпіонатів світу та Європи. Переможець та призер низки великих турнірів. Чемпіон XXXVI Всесвітньої Шахової Олімпіади у складі збірної України, срібний призер Олімпіади у складі збірної Росії. На своїй дошці показав найкращий результат та отримав перший індивідуальний приз (на 4 дошці). Чемпіон Росії з найкращим результатом на 1-й дошці. Чемпіон світу у складі збірної Росії. Півфіналіст Кубка світу. Переможець низки міжнародних турнірів.

Менеджер з персоналу (HR-менеджер)- Фахівець, який відповідає за формування кадрових ресурсів в організації. Професія підходить тим, кого цікавить психологія та суспільствознавство (див. вибір професії за інтересом до шкільних предметів).

Професія HR-менеджера (HR розшифровується якHuman Resources- людські ресурси) щодо молода, прийшла в нашу країну із Заходу у 1990-х роках та замінила так званих “кадровиків”. Рекрутинг і діловодство лише мала частка обов'язків менеджера з персоналу. Сучасний HR-менеджер це стратегічний управлінець, до його обов'язків входить формування кадрової політики підприємства, до якої входить розробка системи навчання персоналу, підтримання здорового психологічного клімату в колективі, мотивація працівників. Менеджер з персоналу належить до категорії керівників. Його головне завдання – забезпечення ефективності роботи людського ресурсу. Від діяльності HR-менеджера великою мірою залежить успіх підприємства. Кадри вирішують усе. Старе гасло актуальне і досі. І саме від менеджера з персоналу залежить кількість потрібного персоналу, його розвиток та мотивація.

У великих компаніях є цілі відділи або департаменти з управління персоналом, в яких працюю кілька співробітників. Кожен спеціаліст має свої конкретні завдання: рекрутинг, діловодство, навчання тощо. Зазвичай очолює кадрову службу HR-директор або Директор з персоналу. У маленьких компаніях кадровими питаннями зазвичай займається один фахівець, завдання якого входять ті ж питання що у HR-менеджерів великих фірм, тільки в менших масштабах.

Обов'язки менеджера з персоналу:

  • організація роботи з персоналом;
  • робота з кандидатами, проведення співбесіди, прийняття рішення чи кандидат ні;
  • забезпечення укомплектування організації працівниками необхідних професій;
  • визначення потреби у персоналі;
  • організація навчання персоналу (проведення тренінгів, навчальних семінарів, курсів підвищення кваліфікації);
  • доведення інформації з кадрових питань та найважливіших кадрових рішень до співробітників організації;
  • участь у прийнятті рішень з питань найму, перекладу, просування по службі, зниження посади, накладання адміністративних стягнень, звільнення працівників підприємства;
  • складання та оформлення трудових договорів;
  • ведення особових справ працівників та іншої кадрової документації;
  • керівництво підлеглими йому працівниками;
  • спостереження за ринком праці, інформування керівництва про ситуацію з кадрами, середню заробітну плату;
  • створення кадрового резерву; створення системи мотивації праці.

Необхідні професійні навички та знання

  • знання трудового законодавства;
  • знання основ соціології;
  • навички роботи з кадровою документацією, знання основ діловодства, норм охорони праці;
  • навички ділового спілкування та знання в галузі психології;
  • грамотна російська мова;
  • знання основ ринкової економіки;
  • володіння сучасними методами оцінки персоналу та регламентації його функцій;
  • вміння правильно читати резюме, знання існуючих тестів для перевірки кандидатів та які з них ефективні; вміння оцінити компетентність кандидата;
  • знання сучасних концепцій керування персоналом;
  • знання спільних цілей розвитку організації та напрями кадрової політики;
  • наявність організаторських здібностей;
  • вміння планувати час.

Особисті якості

  • комунікабельність;
  • самовладання;
  • неупередженість;
  • уважність;
  • сумлінність;
  • етичність;
  • впевненість в собі;
  • активна життєва позиція;
  • стресостійкість;
  • адаптивність;
  • стратегічне мислення;
  • креативність.

Навчання на менеджера з персоналу

Московський центр освіти "ПРЕСТИЖ" проводить . Внутрішньофірмове управління персоналом, технології підбору, розстановки, кар'єрного зростання, мотивування персоналу, а також сучасні концепції управління, основи конфліктології, психологія управління, економічна теорія, право, сучасні інформаційні технології, діловодство та ін. Щомісячна оплата.

Міжрегіональна Академія промислового та будівельного комплексу (МАСПК) запрошує пройти навчання за програмою початківців HR-фахівців та тих, кому цікава ця професійна сфера. Курси перепідготовки при МАСПК – це якісне додаткова освітау комфортному форматі дистанційного навчання.

Російський інститут професійної освіти "ІПО" - проводить набір учнів на здобуття спеціальності за дистанційною програмою професійної перепідготовки та підвищення кваліфікації. Навчання в ІПО - це зручне та швидке здобуття дистанційної освіти. 200+ курсів навчання. 8000+ випускників із 200 міст. Стислі терміни оформлення документів та навчання екстерном, безпроцентна розстрочка від інституту та індивідуальні знижки. Звертайтесь!

На цьому курсі можна отримати професію фахівця з кадрового аудиту за 3 місяці та 10 000 руб.: - одна з найдоступніших цін у Росії; - диплом про професійну перепідготовку встановленого зразка; - навчання у повністю дистанційному форматі; - Найбільше освітня установадодаткового проф. освіти в Росії."

Діяльністю нічного клубу керує директор (керуючий), який призначається засновником. До його функцій входить вирішення всього комплексу питань, пов'язаних із діяльністю закладу.

Директору (керуючого) безпосередньо підпорядковуються менеджери технологічного відділу (менеджер зміни), програмний директор (промоутер) відповідальний за розважальну частину роботи клубу (найчастіше все, що пов'язано з маркетингом належить до його відділу), бухгалтерія з кадровою службою (зазвичай поєднано), інженер з експлуатації (ст. технік), чий відділ забезпечує технічну сторону діяльності, начальник зміни служби безпеки.

У штаті казино має бути не менше двох менеджерів, в обов'язки яких – при позмінній роботі – входить постійний візуальний контроль за роботою нічного клубу, діями відвідувачів та працівників закладу. У разі суперечок між співробітниками клубу та відвідувачами він виступає арбітром, вирішення якого є остаточним. Менеджер зміни вважається головною посадовцем клубу цього дня. Його рекомендації та вказівки обов'язкові для виконання співробітниками клубу та відвідувачами. Часто керуючому доводиться приймати скарги і від відвідувачів та від співробітників на нібито некомпетентні дії та рішення менеджера зміни. Але це все емоції. Зазвичай управляючий підбирає собі менеджерів, які обов'язково виконують покладені ними завдання від керівництва. Не згодні із політикою клубу довго на таких посадах не затримуються.

Найчисленнішими працівниками клубу є працівники технологічного відділу (бармени, кухарі, офіціанти, барбеки, прибиральники, закупники). Їхня загальна чисельність залежить від кількості барних стійок, посадкових місць за столиками до закладу, загальної кількості приміщень у клубі. Директор (управитель) клубу визначає графік роботи працівників цього відділу на місяць. Для решти відділів складається рекомендаційний графік роботи персоналу, який коригується дома. Найбільший пік навантаження на роботу закладу відбувається у календарні вихідні та свята, коли всі відпочивають співробітники нічного клубу виходять у повному складі та часто працюють понад заявлений час роботи закладу. У деяких закладах є спеціальні вимоги до працівників зали:

носити одяг без кишень;

не мати на руках жодних прикрас.

У клубі є служба безпеки (СБ), основне завдання якої - захист інтересів клубу від протиправних посягань на його майно з боку будь-яких осіб та захист гідності, честі, здоров'я та особистої власності відвідувачів закладу від злочинних посягань. Керує роботою СБ її начальник, який визначає чисельний склад працівників та розподіляє між ними обов'язки. Діяльність служби безпеки ліцензується. Також співробітники РБ повинні мати ліцензію на роботу. Ті клуби, які не мають можливості зробити ліцензію для СБ, називають своїх охоронців адміністраторами. Ідуть на таку хитрість від органів контролю. Начальник СБ зазвичай безпосередньо підпорядковується лише засновнику (господарю) закладу.

Кожного конкретного дня роботу клубу обслуговує черговий підрозділ РБ, що складається з начальника зміни, що призначається керівником РБ, співробітників стаціонарних постів РБ, бригади РБ танцполу, групи контролю за технічними засобами, резерву РБ. Кількісний склад чергового підрозділу РБ визначає її начальник.

Начальник зміни здійснює безпосереднє керівництво діяльністю чергового підрозділу та - за відсутності начальника СБ - є старшою посадовою особою СБ у клубі. Він підпорядковується лише директору клубу. Його вказівки у сфері безпеки є обов'язковими для виконання всіма іншими співробітниками.

Функції співробітників СБ, які працюють на стаціонарних постах: перевірка наявності вхідних квитків у відвідувачів, дотримання громадського порядку біля входу, як усередині так і зовні, попередження та припинення неправомірних спроб проникнення на територію клубу. Усього встановлюється два стаціонарні пости; перший - біля головного входу до клубу, а другий - у службового. Перший стаціонарний пост обслуговують три співробітники СБ, другий - один або два співробітники СБ (на розсуд начальника зміни).

Функції співробітників СБ, що працюють у бригаді танцполу: здійснення візуального контролю за порядком у залі, попередження та припинення будь-яких неправомірних дій відвідувачів клубу або його співробітників, які порушують порядок у залі, внутрішні правила та вимоги закладу.

Кількість працівників СБ, які працюють у бригаді, що обслуговує танцпол, визначає начальник зміни. У певних точках зали можуть бути встановлені камери стеження. Періодично співробітники СБ переміщуються по залі, уважно спостерігаючи за поведінкою відвідувачів та співробітників клубу.

Функції групи контролю за технічними засобами: стеження за процесом обслуговування барменами та офіціантами відвідувачів, а також припинення неправомірних дій відвідувачів. Група контролю за технічними засобами розташована в окремому приміщенні. У приміщенні встановлено монітори, на екрани яких передають зображення камери, що слідкують, встановлені по всьому клубу, навіть у зовсім несподіваних місцях. При необхідності група контролю може здійснювати аудіо- та відеозапис, що відбувається в клубі. Кількість працівників групи контролю за технічними засобами визначає начальник зміни СБ.

Функції співробітників РБ, що у резерві: бути у постійній готовності прийти допомогу співробітникам РБ на стаціонарних постах і бригаді танцполу, і навіть надання допомоги, якщо отримано розпорядження начальника зміни. Кількість співробітників РБ, що у резерві, визначає начальник зміни. [ 3 ]

Фінансова діяльність нічного клубу

У тих випадках, коли нічний клуб не є юридичною особою, а є один із підрозділів головної організації, то вся його фінансова діяльність відображається в бухгалтерських документах організації. Саме головній організації належить все обладнання клубу, працівники перебувають у її штаті, відповідно всі доходи закладу складають доходи головної організації. В інтересах клубу головна організація укладає договори з юридичними та фізичними особами, несе за ними відповідальність.

Розрахунки з бюджетом за сумами, що надійшли з нічного клубу, виробляються так: із загальної суми прибутку, отриманої головною організацією від усіх видів діяльності, віднімається сума прибутку від діяльності клубу.

Прибуток клубу формується як різниця між сумою доходів від діяльності клубу та фактичними витратами клубу, включеними у повну собівартість щодо організації цієї діяльності. Доходи клубу утворюються за рахунок виторгу від продажу вхідних квитків, продажу напоїв з бару, виручки ресторану. Буває так: некомерційна організація «Громадський благодійний фонд» створює клуб. Усі гроші від діяльності клубу йдуть у фонд. А перевіряти фінансову діяльністьфонду податківці немає права.

Правила поведінки відвідувачів нічного клубу

Приватні особи, які відповідають прийнятим вимогам відвідувачів нічного клубу, можуть придбати вхідний квиток встановленої вартості (за наявності вільних місць). Вартість квитка визначається адміністрацією клубу.

Відвідувачі клубу зобов'язані дотримуватись правил поведінки на його території:

вести себе коректно, стримано, не допускати нецензурних виразівта поведінки, що порушує спокій та відпочинок інших відвідувачів;

негайно виконувати вимоги співробітників РБ. При цьому відвідувач, який не погоджується з вимогами співробітника служби безпеки, має можливість оскаржити його дії в адміністратора, але лише після того, як усі вимоги співробітника будуть ним виконані.

Відвідувачам забороняється:

входити в клуб у нетверезому стані чи стані наркотичного сп'яніння;

проносити на територію клубу будь-які види зброї незалежно від наявності документів, що дають право на його носіння, а також отруйні, горючі та вибухонебезпечні речовини;

проводити на території казино кіно-, фото- та відеозйомку без дозволу адміністрації;

відвідувати заклад у спортивному та робочому одязі.

Адміністрація клубу має право виправити будь-якого відвідувача з клубу без пояснення причин.